как вернуть деньги? Проблемы и решения


Здравствуйте, заказали товар на 4 тысячи. Вспышки для эппилятора, по случайности что-то нажала тот заказ онулировался деньги ушли и привезли чехол, что делать?

заказал чехол с доставкой ЕМС №62133994567806, позже, когда товар был якобы отправлен, пытался посмотреть статус посылки, оказалось он её отправил не ЕМС ,а, даже не знаю какой почтой. Я написал продавцу, он сказал, мол все отправлено,ждите, через какое то время я опять написал, он ответил, что все таки ожидайте, статус заказа изменился на истекло время подтверждения... продавцу писал много,он обещал отправить по новой, позже перестал вовсе отвечать. ЧТО МНЕ ДЕЛАТЬ? переписка с продавцом ниже:


aleks agapov
    2014-07-14 08:25:46

    You probably have not sent? You tricked me? because you can not tell number...

aleks agapov
    2014-07-08 04:10:51

    track number ?

Belton International
    2014-07-04 21:23:26

    Hi Customer
    Thank you for your reply!
    Your case has been shipped.
    Kind Regards
    Jack

aleks agapov
    2014-07-03 18:39:26

    Hello when you send a parcel?

aleks agapov
    2014-06-26 00:09:21

    Okay, thanks, I'll wait for the room of origin.

Belton International
    2014-06-25 06:32:31

    Hi Customer
    Thank you for your email!
    OK, I will ship a replacement to you by EMS, please be patient.
    Kind Regards
    Jack

aleks agapov
    2014-06-24 06:48:23

    You sent her to EMC? - No! we all know that the usual origin often lost and not reach. so I paid for EMC. your fault lost parcel! I suggest you re-send, but EMC!

Belton International
    2014-06-24 01:15:37

    Hi Customer
    Thank you for your reply!
    I have shipped a asus t100 case to you, Did you receive  it ?
    I do apologize for any inconvenience caused to you!
    Kind Regards
    Jack

aleks agapov
    2014-06-23 17:58:45

    I want case for- t100ta asus. I ask this time to send a parcel EMC. protection should be the same as ordered

Belton International
    2014-06-23 04:47:10

    Hi Customer
    Thank you for your reply!
    I am sorry, What do you want to do? do you want to any other case? maybe.I can send one for free cost
    Kind Regards
    Jack

aleks agapov
    2014-06-22 04:59:09

    never got departure ... now I'm not in the country, after arrival be sure to write a complaint against you!

Belton International
    2014-06-04 05:38:49

    Hi Customer
    Thank you for your email!
    I am sorry, But the case will be delivered to you within 3-5days, i don't know how to issue the refund to you, I will ship a OTGline to you, is it OK for you? If you want to buy anything from our shop, I can give you a discount.
    I do apologize for any inconvenience caused to you!
    If you have any questions on the item, please contact with me.
    Kind Regards
    Jack

aleks agapov
    2014-06-01 08:11:43

    I paid $ 21.86 you to send EMS, but you have not sent EMS, please return the money for postage!!

Belton International
    2014-05-28 05:54:44

    Hi Customer

    Thank you for your email!

    I am attaching the updated shipping information for your reference:

    http://app3.hongkongpost.hk/CGI/mt/mtZresult.jsp

    Tracking number:RC126340738HK

    The case will be delivered to you within 6-8days, please be patient.

    If you have any questions on the item, please contact with me.

    Kind Regards

    Jack

aleks agapov
    2014-05-28 04:02:46

    I ordered delivery of EMC, but judging by the number you have not sent EMC why and where is my shipment?

Александр, это ваше? http://www.17track.net/en/result/post.shtml?nums=RC126340738HK

Нарине, пробуйте открывайте спор. Если заказ закончен - то поздно!

Здравствуйте, заказал куртку на алиэксспрес 20.04.2014 года её отправили 05.05.2014 года, куртки нет и денег тоже нет, через почту России не могу найти, к нам на Украину она доходила, что делать подскажите пожалуйста?? номер посылки      RC794923941CN

я извиняюсь к нам на Украины, она не доходила!!!

Чтобы иметь возможность оставлять ответы, авторизируйтесь через любую социалку. Это займет ~2,5 секунды:


            Вставить ссыслку    Загрузить фотографию