Дважды сняли деньги за заказ! ← Проблемы и решения
- Miguel Montezuma:
- 15.08.2014 | 00:52
Добрый вечер.
Сегодня оплатил заказ 1800 р. Все в порядке "ваш заказ принят!" Далее приходит смс сообщение, что списалась такая-то сумма. И ровно через несколько секунд ( я за это время больше ничего не нажимал и заказов не создавал) еще одна смс на точно такую же сумму, и того у меня за один заказа снялось дважды!!
Я там обписался и продавцам писал и какие-то письма отсылал, но все без толку. Знаю что вроде можно успеть отменить заказ до его отправки, но там нигде нет кнопки отменить заказ, пишет что заказа обрабатывается.
Подскажите пжл что делать?
- Андрей Головань:
- 24.08.2014 | 18:38 | ответить #4040
Внимательно прочитайте СМС у сотовых операторов бывает "глюк" по 2 раза присылают одно и то-же СМС. сравните их. Если каждый раз сумма остатка разная то обратитесь в банк. деньги с вашей карты не списывают сразу, а только бронируют, и если никаких жалоб не поступило то отправляют по назначению...