Заказала платья по распродаже. Сначала мой заказ № 63554841636396 был заморожен, потом продавца якобы проверили, заказ был в обработке. А через день появился статус "Завершен", который я не ставила, и заказ не получала. В статусе заказа значится "подозрительный заказ". Как вернуть деньги или получить заказ? Что делать в этой ситуации? Ни с продавцом, ни с администрацией сайта связаться не получается..

ничего не делайте деньги вернут

Здравствуйте! У меня был подозрительный заказ, деньги заморозили, сказали что вернут в течении 15 дней, через день я захожу у меня написано заказ завершен, когда пишу чтобы отследить заказ у меня высвечивается Великобритания, я в Украине прошел уже месяц ни денег не заказа я не увидела. Продавец не доступен, страницы его уже давно не существует, администратор пишет, что ждите, а потом спрашиваете вы так и не нашли ответ, куда мне обращаться чтобы вернуть свои деньги? Деньги должны были вернуть 24,12,2014 года, когда нажимаешь на меню высвечивается куда лучше переслать ваши деньги и сбрасывается. Сегодне уже 8,01,2015 денег нет. продавца тоже уже давно нет