Заказал телефон, пришел очень быстро, в рабочем состоянии, но я все равно не стала делать подтверждение заказа, хотела посмотреть на дальнейшее состояние телефона. И я не ошиблась, телефон через дня 4 перестал включаться. Связалась с продавцом, он предложил отослать телефон обратно, взамен на него вышлет другой. Спор я не открывала, продавец просто продлил время ожидания заказа. Все таки нужно ли открывать спор? какие мои действия?