Я заказала товар  в магазине с большой скидкой, зимний комплект, спортивный костюм, летний костюм и жилетка. Все по  150-250 руб со скидкой. Я оплатила, мне все отправили и дали треки. На мои сообщения он не отвечал. СЕйчас смотрю этого магазина и продавца нету, я так понимаю он удалился. Но трек жилетки просматривается, ее он отправил первую. Из Китая ушло 9 ноября этого года. Остальное не просматривается. ПОдскажите, мне дождаться товар или нет, нужно открыть спор и сделать возврат. И как делать возврат если магазина этого уже нет. У этого продавца заказывало очень много народу, больше 5 тыс человек. Всем треки пораздавал и удалился.

у меня тот же вопрос.как вы решили проблему?

Все зависит от вашего желания ждать, срока защиты заказа и отслеживания товара. Трек номер не просматривается- это причина для открытия спора. Во время защиты заказа деньги ваши вам возвращает Али там уже их траблы с продавцом.

у меня тоже самое только мои заказы сегодня заморозили посылки некоторые уже вылетели из китая я вот думаю дойдут ли они до меня а деньги если заказ заморожен должны вернуть но конечно заманчиво получить товар заказанный за копейки

Народ у меня подобная ситуация, заказал дешевую шубу, продавец товар выслал и удалился, есть еще 59 дней гарантии, и трэк номер пишет не найден, но прошло всего 2 дня, что делать?