Проблемы и решения → (0)

Доброго времени суток!Заказ 65228797303508 ждала больше 3 - х месяцев,но так и не получила.Открыла спор и попросила не возвращать мне деньги, а возобновить заказ, то есть повторно выслать мне юбку.Но на следующий день,я увидела ,что спор закрыт и решено вернуть мне в полном объеме сумму - 319,66 руб.С тех пор прошло уже три недели,а денег так и нет. Помогите разобраться.Заранее благодарна.