Здравствуйте! У меня такой вопрос, купил товар на Али. Прошло 33 дня с момента отправки товара из Китая, в Россию он так и не пришел. Открыл диспут. Продавец говорит, ждите прошло мало времени. До окончания диспута осталось 20 часов, странно, что так мало открыл только 25. Как быть дальше? Можно как то продлить время диспута или вернуться к ожиданию посылки. Помоему для для доставки в Россию 33 для достаточно. Продавец мне все время присылает информация с сайта, что он отправил посылку, но я то ее не .. >>

Проблемы и решения → (0)

Спасибо за ответ. Я так правильно понял, что более ничего нажимать не нужно. А сколько нужно ждать, если и далее ничего не произойдет? Не такого как на Ebay, не пришла посылка в течении X дней возврат средств?
Я читал что если продавец не прислал посылку и не возвращает средства, нужно нажать "File Claim" и описать ситуацию. Когда это нужно сделать?