Добрый вечер. Жду посылку, вот история почтовых статусов. Year              Status     Location     Destination Country     Date   2013     Collection     31126600     RU     20130320 1919   2013     Opening     31002400  &nb.. >>

Подскажите, ситуация в следующем. Товар завернули на нашей таможне и вернули обратно в Китай. Я открыла диспут, продавец вышел на связь, сказал, что товар перешлют еще раз, кода он будет у них. Срок действия диспута подходит к концу( осталось 5 дней), не уверена, что они успеют выслать товар в такие сроки . У этого продавца покупаю в первый раз, основания доверять пока нет.  Боюсь, что если закрою диспут, то могут и не выслать еще раз, а переводить в жалобу тоже не хочется-продавец вроде выш.. >>

Добрый вечер! Прошу подсказать, первый раз заказала с али, хочу узнать , что делать теперь. Две посылки висят с 17 и 19 января со статусом прием китай, на китайском сайте статус- отправка из м/н пункта обмена. При этом еще одна посылка заказанная в эти же сроки уже дошла. А у этих осталось времени на доставку около 14 дней. Каковы мои действия теперь? Я  сегодня уже написала продавцам, жду их ответа. Нужно  ли мне попросить продль время доставки? Или открыть диспут?  И во.. >>

Проблемы и решения → (0)

Нашла на сайте отслеживания, что оказывается это посылки умудрились полететь через Германию  Frankfurt-on-maiin))))

Проблемы и решения → (0)

На форумах пишут, что часто этот статус связан с возвратом поставщику