Подскажите, что делать. Заказала сумку 26 февраля и сразу оплатила, по трек коду на почте России не могу до сих пор отследить. Прошло уже почти 2 месяца. Зашла через другой сайт, оказывается, моя сумка сейчас находится на Украине. Что делать, чтобы отправили в Россию и отправят ли вообще? Или открывать диспут по возврату денег?.. >>

Подскажите. Я оплачивала покупку с киви-кошелька 17 марта, но поставщик заказ не отправил и мне не продлили время обработки. В итоге заказ является недействительным с 20 марта. Писала поставщику, чтоб вернули деньги, но он говорит, что все деньги у Алиэкспресс, что он ничего не получал. Куда мне обращаться чтоб вернули деньги? Диспут никак не открыть, т.к. поставщик не отправил заказ вовремя (((.. >>

Проблемы и решения → (0)

Спасибо, уже разобрались. я за месяц их несколько раз спрашивала правильный ли трек код, они отвечали, что правильный. В итоге сегодня весь день с ними переписываюсь, обнаружили, что трек код не тот дали и сейчас моя сумка уже в моём городе )))