помогие, что делать? заказала вещь, поставщик выдал мне трек-номер, вскоре смотрю а посылку по этому треку кто-то получил в Москве,хотя я живу в Республике Коми! пишу поставщику,чтоб хотя бы показал копию квитанции об отправке, а он теперь молчит. что делать?

Проблемы и решения → Designer handbag (0)

в статусе стоит : ожидание возврата утверждении (это перевод такой некозистый), это что значит? рассматривают или что? когда спор открывала,отметила о полном возврате суммы.

Проблемы и решения → Designer handbag (0)

Здравствуйте! Подскажите, что делать? Оплатила товар 14октября, 17 октября продавец дал трек номер, прошло время но трек номер нигде не проверялся,потом написал поставщик, чтобы я ему дала свой адрес снова, сказал что посылку не отправил, короче поведение у продавца странное. На вопрос почему не отправил,отвечает что на почте якобы не приняли, адрес слишком длинный (хотя все остальные продавцы нормально все отправляли и не один раз!). Я открыла диспут,поставщик написал что отправил посылку вчера но на почте какие-то проблемы и ему трек номер не дали. Я прошу у него фото чека об отправке, а он вдруг потерялся и молчит! Что дальше делать?