что делать? заказала часы, доставка 10-14 дней, но их даже не отправили. так я и не поняла что с моим заказом! писала-писала, но ни ответа, ни привета. спор не открывается, то есть вообще нет графы начать спор(диспут). написано, что заказ завершен, а в графе где информация о финансах написано, что был возврат денег. прошло уже два месяца! куда произведен возврат непонятно? как вернуть деньги? продавец не отвечает! куда писать? помогите, пожалуйста, разобраться... >>