Проблемы и решения → (0)

Здравствуйте! такая проблема: 31 марта заказала вещи на алиэкспрес, пришло все кроме купальника, сегодня уже 13 июня, пытаюсь отследить посылку пишут что такой не существует!звонила на свою почту накета нет и отследить они тоже не смогли, следовательно ее даже не отправили зато заказ завершон и пишут что на пункте адресата, что подскажите сделать как добиться возврата суммы?