Закрыл по неопытности диспут Проблемы и решения


Здравствуйте, дорогая редакция )))
Впервые на алиэкспресс приобретал товар. Заказ и оплату провел 23.08.2012. Продавец среагировал сразу практически. Уточнил детали у меня. Через пару дней показал трек номер. 28.08.2012 номер трекнулся в сингапуре (хотя продавец указывал гонконгскую почту) . Прошло уже более месяца. Ни товара ни денег. Открыл диспут. Продавец попросил 10 дней на уточнение местонахождения. После ответа я по ошибке акцептовал ответ. Диспут закрылся и статус заказа перешел в complete transaction.  В итоге боюсь что не получу в итоге товар (уже как то маловероятно) и деньги уже по всей видимости списались продавцу. Как быть, может есть возможность вернуть деньги?

Здравствуйте.
Вы из России? По треку посмотрите информацию здесь:
http://www.russianpost.ru/resp_engine.aspx?Path=rp/servis

e/ru/home/postuslug/trackingpo

обычно идет по России до 40-45 дней, так что надежда еще есть, если посылка трекается - просто ждите.
Если нет, пишите на buyer@aliexpress.com со всеми подробностями (на англ. конечно)

Хех, точно такая же ситуация (
Чем дело кончилось?

Чтобы иметь возможность оставлять ответы, авторизируйтесь через любую социалку. Это займет ~2,5 секунды:


            Вставить ссыслку    Загрузить фотографию