Как оставить жалобу, если заказ закрыт?! Проблемы и решения


Как оставить жалобу на продавца?

заказывала 2 лота товара - одежда. Пришел 1 лот, после этого написала поставщику - ответили - типа- ой.. отправим следом 2 посылку. Ждите новый трек. Ждала ждала.. Время не увеличили.. На вопросы не отвечали. Открыла спор - ответили, что вот вот отправляют пакет с вторым лотом, попросили закрыть спор, чтобы они могли увеличить время. Я поверила (млиннн сама виновата) , спор отметила, а через сутки они не увеличили время и заказ закрылся, открыть спор теперь не могу.. как быть - посоветуйте.

Тут же от другого поставщика пришел вообще пустой пакет, а заказ уже к тому времени как забрала с почты был закрыт.  Тоже как жалобу написать ...

Столько всего заказывала , а тут...

[ 1 2 3 ]

Доброго дня я заказала кофту а товар заморожений що робити як вернути грошi

Добрый день!Помогите пожалуйста: заказала фотик, он пришел, только не соответствует характеристикам, открыла спор, договорились с продавцом, что я отправляю ему обратно за свой счет, и он возвращает мне полную стоимость фотика. Я отправила, скинула трек, заказ пришел на его почту (я сверяла адреса), статус посылки стал: Неудачная попытка вручения. Сразу пишу продавцу-заказ вам пришел, идите получайте, он пишет-я не получал и никто не приходил ко мне. И он обострил спор. Потом мы долго разговаривали, в итоге получилось как: он пришел на свою почту, и вместо того чтобы получить заказ от отправил его опять мне за свои деньги! Заказ сейчас лежит на почте,я не получаю. Он пишет-я понесу убытки, если верну вам всю стоимость, я итак заплатил за доствку! Что мне делать? :(((((хочется вернуть деньги....

Здравствуйте,заказала шубку,а вместо шубки пришла черная тряпка.Продавец на сообщения не отвечает.Помогите как мне вернуть деньги,куда обратиться.Зачем так обманывают людей?

Пришла посылка с свитерами, она без единой этикетки. и мне ровно на 2 размера меньше. Открыла спор, продавец не отвечал на него, пока не вышло время спора. Потом ответил что денег не возвратит и товар отослать назад. Как подать жалобу на этоог продавца?

"Ахрененный" сайт. 1000 вопросов и ни одного ответа. Нахрен он вообще нужен - поплакаться в тряпочку? Идиотизм!!!!!

I was ordered by track number RK084578612CN.The product I have received. I want to return the money in full

Добрый день. 6 заказов в один день закрыли как подозрительный заказ. Деньги вернули на карту только по одному заказу!!! Куда обратиться, продавцы все разные.Заказ №:64836992979836,  Время заказа: 00:07 Nov. 26 2014 hongyun zhang,Время заказа: 04:30 Nov. 27 2014 XueMei Liang, Время заказа: 04:37 Nov. 27 2014 XueMei Liang,FJRI NDUWQNB, kai zhang

I want to complain about aliekspress, custom ordered weighs month payment processing, is not tracked, the letters are not opvechaet dealer order 65066325772485 (jing fang) and the order №: 64890752472485, the seller (zhengzhu cheng), what action do not know,

Добрый день, может, кто-то подскажет пути решения моей проблемы:
заказала пару сумок на Алиэкспресс. Во время нг каникул, когда не выходила в интернет, мои заказы закрыты с формулировкой: заказ закрыт, подозрительный заказ. При этом ни открыть диспут, ни написать я никуда никому не могу. Трек-номер, отправленным продавцом не отслеживается. В одном статусе уже второй мес, что данных о заказе нет. Деньги с карты списаны еще в момент оформления. Как быть в данной ситуации?

Здравствуйте. 11 декабря 2014 года заказала шубку и сразу оплатила. Сегодня уже 30 января, а товар я не получила. Продавцу отправила очень много писем,но ответов нет. Спор открыть не могу. Что делать? Как вернуть деньги или товар? Заказ №65054666351616 и RB580349191CN-по этому номеру никаких сведений о товаре нет.Ответьте,что делать?

Здравствуйте. 11 декабря 2014 года заказала шубку и сразу оплатила. Сегодня уже 30 января, а товар я не получила. Продавцу отправила очень много писем,но ответов нет. Спор открыть не могу. Что делать? Как вернуть деньги или товар? Заказ №65054666351616 и RB580349191CN-по этому номеру никаких сведений о товаре нет.Ответьте,что делать?

Здравствуйте. 11 декабря 2014 года заказала шубку и сразу оплатила. Сегодня уже 30 января, а товар я не получила. Продавцу отправила очень много писем,но ответов нет. Спор открыть не могу. Что делать? Как вернуть деньги или товар? Заказ №65054666351616 и RB580349191CN-по этому номеру никаких сведений о товаре нет.Ответьте,что делать?

Здравствуйте. 11 декабря 2014 года заказала шубку и сразу оплатила. Сегодня уже 30 января, а товар я не получила. Продавцу отправила очень много писем,но ответов нет. Спор открыть не могу. Что делать? Как вернуть деньги или товар? Заказ №65054666351616 и RB580349191CN-по этому номеру никаких сведений о товаре нет.Ответьте,что делать?

Здравствуйте. 11 декабря 2014 года заказала шубку и сразу оплатила. Сегодня уже 30 января, а товар я не получила. Продавцу отправила очень много писем,но ответов нет. Спор открыть не могу. Что делать? Как вернуть деньги или товар? Заказ №65054666351616 и RB580349191CN-по этому номеру никаких сведений о товаре нет.Ответьте,что делать?

Здравствуйте. 11 декабря 2014 года заказала шубку и сразу оплатила. Сегодня уже 30 января, а товар я не получила. Продавцу отправила очень много писем,но ответов нет. Спор открыть не могу. Что делать? Как вернуть деньги или товар? Заказ №65054666351616 и RB580349191CN-по этому номеру никаких сведений о товаре нет.Ответьте,что делать?

Здравствуйте. 11 декабря 2014 года заказала шубку и сразу оплатила. Сегодня уже 30 января, а товар я не получила. Продавцу отправила очень много писем,но ответов нет. Спор открыть не могу. Что делать? Как вернуть деньги или товар? Заказ №65054666351616 и RB580349191CN-по этому номеру никаких сведений о товаре нет.Ответьте,что делать?

Здравствуйте я заказал куртку, мне не пришло и посылка завершилась я пишу продавцу не отвечает и даже на его магазин не заходит, дает ошибку! что мне делать? как вернуть деньги?

Заказала пальто на Али -  пришла ужасная вещь под названием "пальто". красит руки, короткое, что стыдно одевать и пахнет ужасно((( .Открыла спор - оказалась бесполезная трата времени. Деньги не вернули -  спор закрыли. На жалобы нет никакой реакции

ы

Здравствуйте! Я заказывала товары, мне они не приходят уже пол года, продавец не отвечает на мои сообщения,в сайтах отслеживания их нет, как быть в этой ситуации??

Здравствуйте!
Сначала заморозили заказ потом вообще закрыли.
Деньги так и не вернули №RK184985772CN
Помогите разрешить вопрос.Спасибо!

Всем привет!В августе 2014 заказал ресивер опенбокс х5,а прислали z5.Вообщем,этот ресивер не показывал hd каналы,мне пришлось открыть спор.Продавец согласился на возврате.Я отправил обратно этот ресивер,продавцу сообщил трек отслеживание.Вот,как это было.Зашел в алиекспресс открыл мои заказы дальше открыл заказ опенбокс х5 зашел в спор и там написал сообщение продавцу трек отслеживание.до закрытие спора осталось 3 дня.Потом посмотрел заказ на али и там написано,спор закрыт время ожидание превышено.Вообщем,всю эту процедуру надо было сделать через электронную почту,раньше этого не было.Продавец получил деньги и товар.Этот продавец как получил товар больше не отвечает.Вопрос:как мне подать жалобу,кто может помочь.Алиекспресс видят всю переписку,но приняли сторону продавца.Спасибо!

Всем привет!В августе 2014 заказал ресивер опенбокс х5,а прислали z5.Вообщем,этот ресивер не показывал hd каналы,мне пришлось открыть спор.Продавец согласился на возврате.Я отправил обратно этот ресивер,продавцу сообщил трек отслеживание.Вот,как это было.Зашел в алиекспресс открыл мои заказы дальше открыл заказ опенбокс х5 зашел в спор и там написал сообщение продавцу трек отслеживание.до закрытие спора осталось 3 дня.Потом посмотрел заказ на али и там написано,спор закрыт время ожидание превышено.Вообщем,всю эту процедуру надо было сделать через электронную почту,раньше этого не было.Продавец получил деньги и товар.Этот продавец как получил товар больше не отвечает.Вопрос:как мне подать жалобу,кто может помочь.Алиекспресс видят всю переписку,но приняли сторону продавца.Спасибо!

ПРОБЛЕМА В ТОМ ЧТО С 27 МАЯ ТОВАР НЕ МОГУТ ОТПРАВИТЬ.

Добрый день! Что за бардак! Один заказ не пришел , продавец кормит завтрами!!! А второй и вовсе оказался в завершенных!!! Средства списаны а заказы не получены!!! Что делать подскажите пож!

Страницы: 1 2 3

Чтобы иметь возможность оставлять ответы, авторизируйтесь через любую социалку. Это займет ~2,5 секунды:


            Вставить ссыслку    Загрузить фотографию