Можно ли вернуть деньги, если не успели открыть диспут? ← Проблемы и решения
- Ярослав Попов:
- 28.05.2012 | 09:29
Здравствуйте!
Проворонили время открытия диспута, а заказ по почте еще не получили. Про деньги можно забыть или есть шанс вернуть? Судя по tracking number посылка с заказом потеряна на просторах Поднебесной.
Спасибо!
- Редакция Ru-AliExpress:
- 28.05.2012 | 14:42 | ответить #56
Иногда посылки приходят спустя 2-3 месяца, было такое пару раз.
Если время уже истекло и статус заказа "Transaction Complete", то деньги уже у продавца, остается только надеяться, что заказ дойдет и вследующий раз быть внимательнее.
- Ярослав Попов:
- 28.05.2012 | 15:27 | ответить #60
Спасибо! Будем ждать.
- Иришка Кузнецова:
- 02.07.2012 | 11:45 | ответить #103
У меня посылка шла 2 месяца одна, а так в основном месяц-полтора..так что думаю, вам надо еще немного подождать...
- Роман Селимов:
- 14.08.2012 | 21:30 | ответить #194
Деньги можно вернуть, если сделать chargeback, нужно обращаться в банк с доказательствами(переписка, инвойс, выписка и т.д.).
P.S. В банке могут притвориться, что не знают,что это такое. И иногда chargeback называют "оспариванием транзакции"