Я здесь делала заказ первый раз.Заказала у трех продавцов.Один уже выслал,посылка идет в Россию.Два других продавца молчат.Писала им,когда вышлете.Они молчат и ничего не отвечают.рейтинг продавцов 95,2 и 98,7.Сегодня в последней графе появились две строчки-продлить время сбора заказа и отказаться от заказа.и показывает срок-1 день там с чем то.Как лучше поступить в данной ситуации?Начитавшись уже,какие вещи продаввцы вытворяют закаывать ничего не хочу!)))У кого мои деньги сейчас и куда они вернутся?Или служба поддержки автоматически заказы отменит?

Деньги в резерве. Поставщик их не получит, пока не будет подтверждёно получение товара.
Деньги вернутся туда же, откуда была оплата.
При неотправке заказ будет отменён, а поставщику минус в "карму".

Привет!!очень нужна помощь!!много раз заказывала на алиэкспресс и всегда было все нормально.но в августе этого года заказала кран в ванну.товар не отслеживался.прошло 60 дней продавец не ответил ни на одно из писем с просьбой все объяснить.я не открыла спор в надежде что товар в пути. заказ был закрыт автоматически 1 ноября(хотя я думала что только я имею права закрыть заказ).в итоге не заказа нет. ни денег. я понимаю что моя вина что не открыла спор. но неужели я никак не могу вернуть свои деньги??и я не знаю как написать и куда чтобы алиэкспресс проверил мой заказ и этого продавца