Возврат брака ← Проблемы и решения
- Владимир _-=Voven=-_:
- 29.07.2012 | 13:46
Добрый день.
Подскажите, как поступить?
Заказал 3-и планшета. Один неисправен.
Продавец продлил срок подтверждения (до 35 дней) и просит выслать ему брак. После получения трэк номера он обещает выслать новый планшет.
Стоимость доставки обещает вернуть по PayPal.
1) Нужно ли в этом случае открывать диспут?
Или отправить ему брак?
2) Я платил не через Escrow, смогу ли я получить деньги на PayPal (регистрация есть)?
Рейтинг продавца 96,9%. (http://www.aliexpress.com/snapshot/108960498.html)
Благодарю.
- Выруб Андрей:
- 03.08.2012 | 17:35 | ответить #162
Если не через escrow платили, то не сможете получить возврат через него.
Остается только довериться продавцу.
- Владимир Суворов:
- 10.04.2014 | 11:22 | ответить #3647
Закзал панель для ЖК-дисплея для Самсунг Galaxy-Ace, данный товар оказался бракованным, даже хуже чем тот, который заменить надо было. Напрямую связался через меню "Мои заказы" с Sophia Luo, она же оператор-поставщик для моего заказа, я потребовал с нее возврат денег, зарегистрировался в Paypal, она мне обещала выплатить только всего лишь 2 USD компенсации вместо 6 USD, стоимость панели, написал ей свою претензию и срок ожидания в течении дня на получение полного возврата стоимости
Скажите у кого была такая же ситуация с тем же самым поставщиком и что посоветуете, спасибо...