Что делать, если вещи отправили не по тому адресу! ← Проблемы и решения
- Наталья Дмитриева:
- 04.03.2014 | 12:25
17 декабря заказала вещи из китая,отправили мне их 25 декабря до сих пор еще не пришли,по отслежке показывает,что с 12 февраля ждет вручение совсем другом городе.Звонила на почту сказали что напишите отправителю ни чем не можем помочь.А отправитель не отвечает!Что делать уже 21 день прошел с 12 февраля!
- alkaolka Tin Yong Hun:
- 04.03.2014 | 15:42 | ответить #3457
Открывайте диспут о неполучении товара, если адрес доставки указывали верно. То что он в другом городе это проблемы продавца, и скорее всего продавец дал фальшивый трек-код. Китайцы экономят на доставке и часто дают трек-номер некорректный.
- Наталья Дмитриева:
- 04.03.2014 | 18:45 | ответить #3459
Я все свои данные проверила,у меня все правильно,а как открывать диспут??? Подскажите пожалуйста
- alkaolka Tin Yong Hun:
- 05.03.2014 | 15:24 | ответить #3461
http://www.aliexpress.com/buyerprotection/how_do_i_open_a_dispute.html
- Наталья Дмитриева:
- 07.03.2014 | 14:32 | ответить #3469
спасибо,щас будет рассматривать 4 дня.а номер по правде дал фальшивый трек-код,в почте сказали что его давно уже другой человек получил..