Здравствуйте! Помогите пожалуйста,может кто-то сталкивался с подобной проблемой. Заказала телефон,посылка пришла,но в ней оказалась совершенно другая модель. Открла спор,затем обострила его: я приложила видео открытия, продавец и система пишет,что посылка явно была открыта ранее. Продавец доказывает,что отправлял именно заказанную модель телефона. Система просит выслать документ с почты с весом. На почте взяли документ -вес 470 гр. Это в пользу продавца,так как посылка столько и должна весить. А получ.. >>