Сергей Чекашев → Сообщений: 70 | Темы: 2   с нами c 22.07.2012

Последние темы и сообщения автора:


День добрый! Из-за переезда в другой город месяца полтора ничего не заказывал. Сейчас заказал планшет и флешку на 32Gb. Прислали треки такого вида - RBxxxxxxxxxCN. Ни на одном сайте не могу их проверить, да и раньше мне такие не присылали, обычно было RAxxxxxxxxxCN(для обычной почты)или EExxxxxxxxxCN (для EMS). Почта Китая сменила формат трек номеров? Или продавцы хитрят с доставкой?.. >>

Здравствуйте! На Али-Экпресс вроде бы уже не новичок, заказывал там различную мелочевку неоднократно. Сегодня решил заказать себе смартфон, и так как товар достаточно дорогой и хрупкий, решил не доверять его почте России, выбрал доставку DHL. Заказ уже оплачен, поставщик со мной связался, уточнил детали и т.п. Вроде бы все Ок... Но я беспокоюсь по поводу доставки, с DHL до этого дел ни разу не имел, как у них вообще происходит процесс доставки и оплаты вообще и на Али-Экспресс в частности? На их сайте.. >>

Вы сначала комплектность проверьте, может быть и всё в порядке. Я фонарь заказывал с аккумуляторами, так тоже с весом чёрт знает что творилось, меньше на полкило вес пришел, но всё на месте.

После того как откроете диспут - на закрывайте его до получения товара.

Дожидайтесь посылки и открывайте диспут на возмещение стоимости доставки и моральный ущерб. За доставку деньги обычно возвращают без проблем, а вот за моральный ущерб придется побороться.

Деньги вам вернут на ту карту, с которой производилась оплата.

Предлагаю администрации банить сразу за такие просьбы. Задолбали уже эти попрошайки с 25-м кадром.

Тут скорее всего проблема не в вас, а в продавце. У администрации возникли сомнения в его честности\адекватности, вот они и аннулировали все его заказы.

Буквально вчера себе такого заказал. По цене в три раза меньшей чем по вашей ссылке))) Правда продавец сегодня сообщил что коричневых\рыжих нет в наличии, будут только дней через десять, а серые есть в наличии, можно покупать. Вот ссылка где заказывал -
http://www.aliexpress.com/item/Free-shipping-Takara-Tomy-Mimicry-Pet-Hamster-Talking-Plush-Toy-Talking-Animal-Brown-Grey-U-CHOOSE/706131634.html

Это не единственное предложение на Алиэкспресс, попробуйте сделать поиск по слову "Hamster".

Деньги возвращают на ту карту с которой производилась оплата. PayPal - платежная система, и совершенно непонятно, зачем она продавцу.

Если заказ ещё не отправили - пишите продавцу, объясняйте ситуацию и просите изменить адрес доставки.

Если трек совсем не отслеживается - открывайте диспут. Если отслеживается и пишет "вылетело из Китая в страну назначения" или "экспорт" - ждите, сроки разные, от двух недель до двух месяцев сейчас может пройти. Вот вам для примера мой трек, посылка уже получена по нему, но на сайте почты России он ещё есть, введите RB115924852CN и посмотрите. Два месяца посылка была неизвестно где, я тоже думал что пропала...

Я обычно дней за пять до окончания срока начинаю продавца трясти. Не продлевает - открываю диспут.

Для начала - просите продавца продлить срок доставки. Не продлит - открывайте диспут на возврат денег, и НЕ ЗАКРЫВАЙТЕ ЕГО ДО ПОЛУЧЕНИЯ ПОСЫЛКИ, ЛИБО ДО ВОЗВРАТА ДЕНЕГ! Иначе рискуете потерять, и деньги, и время и товар. Раз у вас всего два дня осталось - не затягивайте с этим.

Новогодний ступор на почте продолжается))) Хотя ещё возможен вариант что доблестная почта не смогла прочитать трек-номер и теперь посылка где-то едет под другим номером. На Али у меня таких приколов правда не было, а вот с Диалэкстрима приходила мне такая посылка.

Вы главное индекс правильно пишите, и от продавца того же самого требуйте. Тогда нормально посылка вам придет.

цитата:
Заглядываю в почтовый ящик и вижу повестку на почту и квитанцию на 613 рублей!


А вот с этого места поподробнее, что за квитанция? Наложенный платёж?

#1004-Алена Демченко,
#1657-Татьяна Куришко,
#1745-Ирина Фесенко,
#1811-Светлана Жук,
#1816-Танюшка Молчанова,  
Вы адресом не ошиблись? здесь простое общение покупателей, обмен опытом покупок. Это НЕ официально. Пишите администрации Алиэкспресс. Здесь ваши просьбы не уместны, вам в лучшем случае могут помочь только советом...

Снова закажите и оплатите. Продавца только предупредите об этом

Да. Мне вернули примерно через неделю после отмены. Но это примерное время, у разных банков по разному...

Просто отмените заказ. Нажмите Cancel Order.

Может найдется ещё. Я заказывал планшет, 12 ноября оплатил, 18го мне его отправили. 26 ноября он был отмечен в Пекине, после чего пропал. Я уже  диспут на полный возврат открыл, а 21 января он объявился на таможне России. Вот как-то так... Новогодняя задержка блин.

Чтобы иметь возможность создавать новые темы, авторизируйтесь через любую социалку. Это займет ~2,5 секунды:


Название темы *емко, красиво:
Ссылка на товар [если речь о конкретном товаре] *необязательное поле:
                Загрузить фотографию 
Что публикуем: