Здравствуйте! Заказывали детям электромобили (Заказ №:63192474789961 и Заказ №:63175727249961). Вечером оплатили - деньги ушли. Утром пришло сообщение, что товар отгружен. Через пол часа новое сообщение что товар заморожен. А через 3 дня что закрыт. Прошло более двух недель, а деньги не вернули. Оплачивали с киви кошелька. Как вернуть деньги? Куда обратиться? Писали на byaer@aliexpress.com - никто не ответил. Что делать?.. >>

Заказала товар, но ошиблась с размером. Отменила - продавец подтвердил. Соответственно заказ автоматически сразу закрыли. Система пишет, что деньги мне перечислены 14 мая 2014г. Но ситуация в том, что я расплачивалась картой СМП банка. А сейчас она заблокирована из=за санкций наложенных на Россию. Звонила в банк: они сказали, что к ним деньги никак не смогут вернуться. Может кто сталкивался? Что делать? Куда писать?.. >>

Проблемы и решения → (0)

#3795-Но деньги списали со счета. А банк сказал, что обратно к ним они не вернуться, т.к. из-за санкций все счета заблокированы и об обратном переводе не может быть и речи(((Андрей Вишниветский, #3795-Андрей Вишниветский,