Извините, что не по теме) Здравствуйте, помогите мне!!! Заказала в первые на али чехол, выслали трек номер RG082226184CN . он вроде отслеживается, но нет никакого сдвига, и уже как недельки 2 нет такого товара в магазине, да и магазина нет. А другой товар трек номер RJ282226967CN вообще не отслеживается уже 15 дней. Я дважды писала продавцу что трек не работает он мне дважды отвечал Darling I checked the logistics, your tracking code is correct We need some time after sending an information display International logistics slow Please wait Best regards. Вот он продавец http://www.aliexpress.com/store/736020 Как поступить?.. >>

http://www.youtube.com/watch?v=NS_NOIjGgFs Заказывала шифоновый шарфик и браслет для ног. Шифоновый шарф пришел примерно за 1,5 месяца, достаточно долго шел, принт красивый, яркий, качество среднее, имеются некоторые неровности в шве, запаха нет, даже уксусного. У продавца рисунок на фото был черный, по факту рисунок пришел синий, но он тоже очень и очень достойно смотрится. Отличный аксессуар. Купила за 230р. с бесплатной доставкой. Браслет для ножки - пришел примерно за 3 недели, по качеству средний, имеются дефекты в соединительных кольцах, сам по себе красивый, для теплых времен года, хотя продавец и указывает что он сделан из стали с позолотой, на самом деле обычное железо с желтой краской, пока не .. >>

Добрый день. Подскажите, что делать? Сделала несколько покупок на али 30 ноября 2014г теперь, не могу зайти в свои покупки пишет такого аккаунта не существует,восстановить не получается, отследить статус своих покупок не могу, а продавец трек не выслал и на сообщения не отвечает.

Сделала заказ 3 месяца назад, все оплатила. Пыталась отследить его, но мне пишут, что информации о таком заказе не существует. Написала продавцу, на ломаном английском он мне рассказал, что что-то с таможней, и я могу выбрать любой другой товар по такой же цене, я выбрала и написала ему об этом, и все - тишина. Что делать, подскажите пожалуйста, хотелось бы либо свои деньги вернуть, либо наконец товар получить.

Здравствуйте подскажите пожалуйста, вот я открыла спор мне пишет " Если продавец не ответит в теч 5 дней, спор будет закрыт по Вашему предложению.Вы можете продолжать вести переговоры с продавцом в поисках решения до наступления крайнего срока. ЧТО ЭТО ЗНАЧИТ? НУ ПОНЯТНОЕ ДЕЛО ЧТО ПРОДАВЕЦ НЕ ОТВЕТИТ НА МОЙ СПОР ТАК КАК ОН ВСЕГДА ОФФЛАЙН, ЕСЛИ ПРОЙДЕТ ЭТИ 5 ДНЕЙ И ПРОДАВЕЦ НЕ ОТВЕТИТ ТО ДЕНЬГИ ПРОПАДУТ? ИЛИ МНЕ АЛИЭКСПРЕСС ВСЁ ТАКИ ВЕРНУТ ДЕНЬГИ?

Как можно отменить замороженный заказ и вернуть деньги не дожидаясь выяснений?

что это значит? подскажите.. оплатила все, получила код, и вот :(

Оплатил товар - продавец выслал трек который не отследуется потом написал что проблемы на таможне.Я открыл спор на сведущий день пришло сообщение Суперечка досяг угоди   Шановний Валера Боднарюк, Була досягнута домовленість по Наказом № 64745389199941. Будь ласка, зверніть увагу: Ви повинні отримати ваш повернення протягом 7-10 робочих днів. Якщо є затримка, будь ласка, зв'яжіться з банком-емітентом або зв'яжіться з нами для отримання допомоги.    Ми хотіли б запросити вас, наших шановних клієнтів, взяти участь у нашому опитуванні, щоб дізнатися більше про ваших недавніх подій на AliExpress, так що ми можемо improve.Click тут, щоб опитування Подскажите что мне делать?.. >>

ЗАКАЗАЛА 2 ШУБЫ НЕ ОДИН НЕ ОТПРАВИЛИ ((( СТАТУС СТОИТ ЗАМОРОЖЕННЫЕ ЗАКАЗЫ , ЧТО ДЕЛАТЬ ?? ;( ;(

Ребята подскажите уже вторые сутки не могу зайти на алиэкспресс...вообще не открывает...главное у подруги напротив открывается у меня нет

в октябре этого года сделала заказ в Алиэкспресс. заказала куртку зимнюю ребенку.каждый день заходила отслеживала где товар идет.осталось 26 дней до завершения защиты.товар не приходил. связывалась с продавцом сообщениями, писал ждите.сегодня решила зайти на сайт, посмотреть где товар идет. открыла сайт мои заказы, мои списки, корзина пусты. в корзине было много товара,а сейчас пусто. не пойму как все очистилось и где мой заказ?

Заказала сумки 2  http://ru.aliexpress.com/item/New-2014-Women-s-handbag-women-leather-bag-vintage-bag-shoulder-bags-messenger-bag-female-small/32220849997.html , 11 ноября по скидке, доставка China Post Registered Air Mail, время доставки от 15 до 25 дней, защита заказа закончится через 13 дней, а скоро уже месяц а заказ ещё и не начал отслеживается, я начинаю сомневаться в честности продавца,когда я заказывала смотрела рейтинг продавца было вроде всё в норме, а щас смотрю в их магазине пусто, и про эту сумку пишет " К сожалению, этот товар теперь недоступен!", КАК ЭТО ПОНЯТЬ? ЧТО ДЕЛАТЬ ДАЛЬШЕ? ОТКРЫТЬ СПОР?.. >>