• Пара-тройка слов о:
Вы попали в сообщество покупателей на AliExpress.com. Здесь мы делимся отзывами о товарах, находим интересные предложения, помогаем друг другу с выбором и т.д. Присоединяйтесь, регистрация не требуется!


Старайтесь быть адекватными и всегда оставайтесь людьми.

Поток → [ -10  1 2 ... 260 261 262 263 264 265 266 267 268 269 270 ... 305 306  +10 ]


Дело в том, что вы могли бы попросить увеличить сроки, но вес посылки при импорте в 20 грамм - это либо ошибка почты (что маловероятно), либо продавец не выслал телефон (что маловероятно), либо его украли (что вероятно), поэтому по прошествии 38 дней открывайте диспут. До того, как вмешается поддержка али пройдет еще 1-2 недели.

Редакция Ru-AliExpress, спасибо за оперативный ответ. Причина по которой я все еще не открыл диспут: не прошло 40 дней, т.е. сроки доставки еще позволяют успеть отправлению дойти до покупателя, а также то, что я хоть продавец и отказался - дал ему срок до завтрашнего дня - предоставить мне документы оплаты. Если я открою диспут о неполучении, разве Али не закроет его по причине "контрольные сроки доставки еще не прошли", разве я не должен запросить у продавца "продлить время доставки"? Спасибо!.. Продолжить чтение >>

Василий, открывайте диспут о том, что посылка не дошла с требованием полного возврата.

Здравствуйте. По первому пункту - требуйте полного возврата. По второму - это вина продавца в любом случае, если согласен выслать еще раз, говорите, чтобы давал трек для отслеживания и продлевал время доставки еще на 40 дней. Если не согласен - открывайте диспут о полном возврате.

Возникла такая проблема. Заказал телефон из Китая с весом в 401гр. Через 4 дня заказал у этого же продавца точно такойже телефон еще раз с весом в 401гр. Первый телефон я уже получил с весом в 401грамм. Второй телефон 16-10-2012 сменил статус на ИМПОРТ и глухо. И все бы неплохо, но вес посылки всего 20 граммов!!! Куда делись еще 381гр. не понятно! Почта России согласилась со мной, что посылка идет уже очень долго до таможни и предложила написать заявление о розыске. Проблему в весе - вообще никак не объяснила. Для розыска мне нужен документ о подтверждении оплаты, но продавец отказывается мне его предоставить и все время говорит "давайте ждать посылку". Я устал ждать посылку, стоит ли от.. Продолжить чтение >>

К сожалению, такое иногда случается. Лучше дождитесь окончания времени закрытия order'a и оставьте отрицательный отзыв магазину (такая возможность появится).

спасибо

Евгения, открывайте диспут. На AliExpress продавцы не имеют права отправлять посылку без трека для отслеживания.

Dear friend, Thank you for your order. Your item has been sent out on via China Post unregistered mail, so we are unable to offer you a tracking number. We provide the unbeatable price, and we can make sure your package get shipped safely. However, you can have a look at the picture that we took before sending your item: http://www.kuaipan.cn/file/id_52681368773085482.htm As you can see in our description, normally it takes 7-25 working days to arrive. But as you know, the mail system varies with more complicated shipping procedures (such as customs, transit stations etc.), so sometimes it will be 5-10 days delay which is unavoidable. Thank you for your understanding on this matter. P.. Продолжить чтение >>

Thank you for your message, we should sent you a notice after dispatch your order, we will do it better next time. Your item has been sent out on via Hongkong unregistered Ari Mail, so we are unable to offer you a tracking number. We provide the unbeatable price, even you just buy with $1, we still provide free shipping worldwide, and we can make sure your package get shipped safely. As you can see in our description, normally it takes 7-25 working days to arrive. But as you know, the mail system varies with more complicated shipping procedures (such as customs, transit stations etc.), so sometimes it will be 5-10 days delay which is unavoidable. Please don't worry and you will receive the it.. Продолжить чтение >>

Александр, buyer@aliexpress.com

Евгения, не копируйте машинный перевод, лучше английскую версию показывайте. Как можно что-то понять из машинного перевода?

Оксана, сразу было видно, что это развод. Обращайте внимания на количество штук по распродаже, если предлагается по 2-5-10 лотов по 0.01-0.99$ - это, возможно, реальная промо-акция, а если 99 лотов по 90 штук - это развод от продавца. Он просто ничего не вышлет и через положенное время (3-4 суток) заказ сам закроется, а деньги вернуться к вам на карточку. Или как в вашем случае, начнет разводить на дополнительные покупки. Китайцы хитрожопят, привыкайте :).. Продолжить чтение >>

1 жду ответа от администрации уже неделю-две

зато выслал на электронку фото посылки, а в письме указано, что выслано Китай почтой....все запутано http://www.kuaipan.cn/file/id_52681368773085482.htm

Добрый день, подскажи, что делать! номер не отслеживается уже 25 дней, на что менеджер пишет:"спасибо вам за ваше сообщение, мы должны послал вам уведомление после отправки Вашего заказа, мы будем делать это лучше в следующий раз. Ваша позиция была отправлена ​​на через Гонконг Почта незарегистрированный Ари, поэтому мы не можем предложить вам номер для отслеживания. Мы предоставляем низкой цене, даже просто купить на $ 1, мы продолжаем предоставлять доставка по всему миру, и мы можем убедиться, что ваш пакет выдворяют безопасно. Как вы можете видеть в нашем описании, как правило, это занимает 7-25 рабочих дней , чтобы прибыть. Но, как вы знаете, почтовая система изменяется с более сложной до.. Продолжить чтение >>

Господа, чего я не ожидал, так такого отношения от столь известного сайта. Ощущение, что администрация AliExpress просто загородилась "стеной", от покупателей. Никакиим образом не оказывает ни помощь, ни консультацию. Я в жизни больше не буду пользоваться данным сайтом и буду всячески отговаривать своих знакомых и друзей. Почему у меня сложилось такое мнение? Да потому, что на других сайтах проблемы между покупателями и поставщиками решаются в течении двух - трех дней. Тут же, я не могу получить свои деньги обратно уже месяц! У меня просто нет слов, действительно, настолько, извините за выражение, паршивого, отношения к покупателем вообще нигде не видел. Открыл спор, потребовал вернуть д.. Продолжить чтение >>

to мисс бабочка: Не отслеживаются вообще никак? Или все же что-то есть? Типа export china.

Страницы: -10  1 2 ... 260 261 262 263 264 265 266 267 268 269 270 ... 305 306  +10

Ru-AliExpress.com 2011-2012
Чтобы иметь возможность создавать новые темы, авторизируйтесь через любую социалку. Это займет ~2,5 секунды:


Название темы *емко, красиво:
Ссылка на товар [если речь о конкретном товаре] *необязательное поле:
                Загрузить фотографию 
Что публикуем: