Проблемы и решения → (0)

здравствуйте! в июле заказала 4 товара у разных продавцов, сейчас уже октябрь заканчивается, до сих пор нет,2 раза продлевали защиту, сейчас опять истекает срок, написала продавцу, ответил что проблемы на таможне, мне ещё стоит надееться,вот номера заказов:  68522536459478, 68214046069478, : 68480621119478 68523013259478

Проблемы и решения → (0)

у меня тоже самое. сказали отправили сегодня написали что откланено

Проблемы и решения → (0)

Здравствуйте, не первый раз заказывала у этого продавца, заказала дубленку на сумму 6169,49 рублей. Очень крупная вещь и для меня большая сумма денег, в результате не отслеживался трек и смотрю вообще застряла отправка, оплата была через мою карточку viza, как я только открыла спор, продавец начал нервничать и грубить мне, тем самым сбросил спор, т.е закрыл и сделал вид, что конфликт улажен. Я ему начала писать, чтобы он вернул деньги или сделал отправку товара, в ответ я получила отказ и сказал, что никаких денег не получал, что тормазнул на таможне посылку, в отрез отказался выплачивать обратно и пригрозил мне, что я ничего не получу, пока еще не оплачу этот товар. Я вообще поражена на нахальств.. Продолжить чтение >>

Проблемы и решения → (0)

продавец сказал, что посылка была остановлена таможней моей страны и что необходимо передать какие-то таможенные данные. Help

Проблемы и решения → 14 люймовый ультрабук Ultrabook (Sky Silver) (0)

здравствуйте.подскажите пожалуйста,придет ли моя посылка если я указала адрес Саратовская обл.г Саратов но не написала название поселка но указала его индекс.

Проблемы и решения → (0)

Здравствуйте! У меня такая ситуация: Сделала заказ, оплата прошла, потом заказ был отменен через спор (продавец подтвердил отмену), деньги за заказ уже неделю не возвращает, пишет следующее: Really sorry about this ,my friend .we feel worry about that maybe parcel was lost on the way which beyond our control. For more fair Please submit a refund request by clicking Open Dispute. then we can do a refund for you. Как быть? Что делать? 500 руб.на дороге не валяются!

Проблемы и решения → (0)

Здравствуйте! Заказала товар , но тут же пришлось ео отменить, так как нашла более лучший вариант. Вернут ли мне деньги , если да, то через с колко примерно?

Проблемы и решения → (0)

ПРИВЕТ. ЗАКАЗАЛ СЕБЕ ТЕЛЕФОН. ПОШЕЛ ПОЛУЧАТЬ НА ПОЧТУ, А ТАМ МНЕ ГОВОРЯТ, ЧТО ПОСЫЛКА С ТАМОЖЕННЫМ УВЕДОМЛЕНИЕМ. ДАЛИ УВЕДОМЛЕНИЕ И ОТПРАВИЛИ В ТАМОЖНЮ, ЧТОБЫ МНЕ ТАМ ПОСТАВИЛИ ШТАМП О РАЗРЕШЕНИИ НА ВЫДАЧУ. В ПОНЕДЕЛЬНИК ПОЕДУ, ЧТО ТАМ СКАЖУТ НЕ ЗНАЮ. ОБЪЯСНИТЕ ЕСЛИ ЗНАЕТЕ ПОЖАЛУЙСТА, ЧТО ДЕЛАТЬ?

Проблемы и решения → (0)

Как узнать трек-номер

цитата:
69609923430574

Проблемы и решения → (0)

сделала заказ, оплатила. Продавец написал, что не может его выполнить, т.к товар закончился. Открыла спор. Спор удовлетворили. Прошел месяц-денег так и не вернули.

Проблемы и решения → (0)

Все правильно, пока условия завершения спора не станут приемлемыми, спор не завершайте.  Администрация на стороне того, кто по ее мнению прав. Вы имели право открыть спор, ибо брак. Никогда обратно ничего высылать нельзя - или реально обратно не дойдет, потеряется, или будут вопить, что не дошло. Часьичная компенсация, да что угодно но обратно ничего никогда не высылать.

Проблемы и решения → (0)

Попробуйте связаться с  администрацией алиэкспресс, тут с финансовыми вопросами никто не сможет помочь.

Проблемы и решения → (0)

*условия завершения спора

Проблемы и решения → (0)

Никогда не верьте обещаниям. Помните наверное,  советский фильм про Кощея Бессмертного, который пообещал, не выполнил, а когда спросили почему, сказал : "я обещание дал - я и обратно взял"? Тут так же. Не пришел товар,  пришел, но не тот, пришел бракованный товар - открывайте спор, а первом случае спор на полную стоимость, во втором и третьем на часть стоимости. И следите за суммой возврата в процессе спора с продавцом, а то поставит сумму 0, а вы и не заметите. Соглашаетесь только тогда, когда вас устраивают условия завершения слов, а особенно сумма возврата... Продолжить чтение >>

Проблемы и решения → (0)

Не совсем верно. Никаких поблажек вплоть до неросредственного получения посылки. С почты забрали, потестили пару дней, нет несправностей - тольуо тогда и подтверждаете получение, не пришел товар или пришел брак - открываете спор.

Проблемы и решения → (0)

Вам нужно предоставить доказательства, что посылку обратно вы отправляли. Нужно сходить на почту и запросить бумагу, что посылка действительно была отправлена. Вобще надо было српзу такую бумагу взять, теперь еще и почте будете это доказывать.

Проблемы и решения → (0)

Вам тоже в  администрацию алиэкспресс надо написать, мы ничем помочь ну можем, кроме советов.

Проблемы и решения → (0)

Напишите  администрации алиэкспресс. Не факт, что они смогут помочь, но больше вам точно никто не поможет, если только продавцы внезапно не захотят перечислить деньги.