Проблемы и решения → (0)

Такая же ситуация. Оплачивал комбинированный заказ одним платежом через киви, по выставленному там счету. Деньги сняли, а все заказы висят, как ОЖИДАЮЩИЕ ОПЛАТЫ. Думаю это из-за того что заказ комбинированный (в одной корзине были товары от разных продавцов), а счет был оплачен один. И поэтому этот платеж не распределился по всем заказам (возможно это ошибка платежной системы в самом АлиЭкспрэсс). В киви обращался сказали что с их стороны все ТИП-ТОП. Что мне делать? Как связаться с администраторами АлиЭкспресс? (на сайте нигде не смог найти как это сделать).. Продолжить чтение >>

Проблемы и решения → All in One USB Memory Card Reader TF SD MMC M2 MS #10-in Card Readers from Consumer Electronics (0)

трек не отслеживался, на что продавец ответил : You order has been sent out.Usually it will take about 11-30 working days for shipping,please wait for more days. Cause it is a small order, we sent it via the normal air mail,but not registered air mail. If we send the package via registered air mail, the post office will charge us about 3USD registered fee.Very expensive. Thanks for your understanding, and please don't worry, it is safe too. что делать?или не нужно паниковать?прошло 20 дней.подскажите

Проблемы и решения → Ployer MOMO8 (0)

Здравствуйте! Помогите, пожалуйста, решить вот какую проблемку... заказала дочке плащ в начале марте, плащ должен прийти в начале апреля... отслеживаю и вижу, что продавец продлил срок доставки еще на 50 дней... спрашиваю у него, почему, пишет, что по причине того, что не было полностью указано ФИО... отвечаю, что не могу ждать столько долго, т.к. потом он будет не по сезону... прислал сообщение , что я могу вернуть деньги. Спрашиваю 3-й день, произвел ли он возврат - молчит... подскажите, пожалуйста, как быть, как вернуть деньги?.. Продолжить чтение >>

Проблемы и решения → (0)

У меня такая же проблема(((

Проблемы и решения → (0)

Вы общаетесь через Trade manager?

Проблемы и решения → Finger Plush Puppet (0)

У меня почти месяц вообще никакой информации по трекенгу не было, груз (из Китая) не найден и всё тут!!! А потом как по волшебству появился сразе в Москве)) На днях пойду забирать. Почта России - мистическая контора))

Проблемы и решения → Amoi N821 (0)

#2190-Марія Назар,   У меня была аналогичная проблема. Месяц поставщик не выходил на связь, поставил несуществующий номер отправления..... А потом заказ стал неожиданно законченным. И как вернуть деньги-не знаю

Проблемы и решения → Amoi N821 (0)

Добрый день! Сделала заказ. Продавец долго его не отправлял. Затем появился статус отправлено и номер для отслеживания. Этот номер был неправильным. Пробовала раз 10 связаться с поставщиком на предмет предоставления корректного номера. Тишина...... Открыла диспут.  В ответ менеджер магазина стал писать, как попугай: " Поставь 4 или 5 звезд. Я вышлю тебе игры"...... Результат-сейчас кнопка открыть спор не активна. У заказа появился статус-окончен. Деньги естественно пропали.  И что делать? Как получить товар или вернуть деньги?.. Продолжить чтение >>

Проблемы и решения → Amoi N821 (0)

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, я открыла спор, т.к. товар не получила в сорки указанные продавцом. Посылка моя весь срок не отслеживалась, но продавец написал, что система реагирует. После того как спор открыла он написал, что товар в пути и он разочарован, что я окрыла спор. Я отписала, что хочу вернуть деньги, но он не отвечает. 3 апреля открыла спор. Что делать??? И стоит воспользоваться экскалацией спора и что это такое?.. Продолжить чтение >>

Проблемы и решения → Amoi N821 (0)

#537-Asel Mambetbaeva,

Проблемы и решения → (0)

#2201-˙˙·٠•ღ Таник ღ•٠·˙˙, я писала все равно пишут тоже самое.

Проблемы и решения → (0)

Нужно писать им на английском :)

Проблемы и решения → Amoi N821 (0)

#1282-Выруб Андрей, в какой срок  возможен возврат денег  после того как товар отправлен и был возвращен обратно , и по непонятным мне причинам , поставщик уверяет , что такого товара нет! куда он делся после того как вернулся !?

Проблемы и решения → (0)

Тоже интересует, продавец закрыл ордер в связи с тем что нет шмотки на складе, и теперь висит Fund Processing, я так понимаю деньги зависли на aliexpress, к продавцу они не успели попасть, и теперь надо ждать возврата? или нужно еще что то сделать для того чтобы вернуть деньги?

Проблемы и решения → All in One USB Memory Card Reader TF SD MMC M2 MS #10-in Card Readers from Consumer Electronics (0)

ЗДРАВСТВУЙТЕ!СКАЖИТЕ ТРЕК МНЕ ДАЛИ 30ФЕВРАЛЯ.ПРОВЕРЯЮ ЕГО,ПИШУТ НИЧЕГО НЕ НАЙДЕНО ОБ ЭТОМ ТРЕКЕ!ЧТО МОЖЕТ БЫТЬ?

Проблемы и решения → Designer handbag (0)

Добрый день пожалуйста помогите. Сделала покупку на алиэкспресс продавец отправил товар, точнее дал трек номер  который с Января месяца не отслеживается я открыла спор тишина. Через  3дня появилась кнопка привлечь Алиэкспресс я привлекла написали что в 3 календарных дня все решат, с 21.03.13 вообще ни каких изменений ни в центре жалоб ни в самом споре на карту деньги тоже не вернули, возле заказа написано что спор обострился и все. что делать?.. Продолжить чтение >>

Проблемы и решения → Ployer MOMO8 (0)

Добрый день! Люди,помогите разобраться...Оплатила товар 70$, он не трекался 2 месяца..поставщик обещал ОТПРАВИТЬ, когда он уже должен был быть у меня. Я успела открыть спор,затем даже эскалация спор.. но ни с алиекспресс ни поставщик мне не отвечают((( Магазина больше нет, и товаров вообще нет.. мошенничество чистой воды..что же делать?? как вернуть деньги?

Проблемы и решения → (0)

та же проблема.. что делать? там же в Оренбурге(((