Как вернуть деньги с алиэкспресса? ← Проблемы и решения
- Регина Хабибуллина:
- 22.03.2012 | 01:40
Товар не получен, поставщик диспут закрыл, деньги не вернули.
Что делать?
Сорри, если не туда написала. 78 баксов жалко((((
- Катя Минеева (Кумицкая):
- 18.01.2015 | 19:22 | ответить #4634
#1350-Елена Абдуллаева, да всегда возвращяли
- Кирилл Демидов:
- 03.02.2015 | 17:38 | ответить #4676
здравствуйте я заказывал часы но потом написали что товар заморозили и вернут деньги в течении 7-10 дней но на кошельке денег нет? что делать ?
- Irchi Fiasco:
- 03.02.2015 | 18:17 | ответить #4677
Здравствуйте! Я заказала товар,срок защиты закончится через 6 дней. товар отслеживался до 30 декабря местоположение китай, сегодня уже 3 февраля, месяц уже нет вестей о оваре. Я написала продавцу, мол что мой товар не отслеживается, он мне ответил, что, типа почта медленная, подождите. Потом я ему еще раз написала, что сколько можно ждать. Короче он меня тупа игнорирует, до сих пор от него никаких вестей. подскажите что делать, заранее СПАСИБО
- Irchi Fiasco:
- 03.02.2015 | 18:18 | ответить #4678
Здравствуйте! Я заказала товар,срок защиты закончится через 6 дней. товар отслеживался до 30 декабря местоположение китай, сегодня уже 3 февраля, месяц уже нет вестей о оваре. Я написала продавцу, мол что мой товар не отслеживается, он мне ответил, что, типа почта медленная, подождите. Потом я ему еще раз написала, что сколько можно ждать. Короче он меня тупа игнорирует, до сих пор от него никаких вестей. подскажите что делать, заранее СПАСИБО
- Иисус Христос:
- 05.02.2015 | 18:09 | ответить #4685
где мой заказ 64106858468083 по какой причине адменистрация сайта вывешивает ярлык что подтвердите что заказ получен а он ещё не получен мы тупо жмём саглошаемся а сайт снимает с себя какую бы там либо ответственность за товар ваобще и товар донас недоходит кто им дал право это делать снимать ссебя ответственность зарание о получении товара в чате по переписке оператор нисмог мне на это ответить ссылался на правила в правилах сайта эта проблемма неотображена
- Алёна Чепурнова:
- 06.02.2015 | 00:42 | ответить #4686
Здравствуйте! Я оплатила рюкзак СРАЗУ ЖЕ списали деньги с карты. Через пару дней смотрю, а статус моего заказа "Ожидается платеж" как это вообще понимать? Деньги списаны!
- Elvira Ayzharikova:
- 06.02.2015 | 11:12 | ответить #4688
Здравствуйте, я заказывала на алиэкспресс часы, но т.к. продавец повысил цену за часы, я отменила заказ. Через пару дней он все таки отменил заказ, на мой сотовый телефон пришла смс, что платеж возвращен, но на сайте киви кошелька нет этих денег, почему?
- Светлана Ефимова:
- 13.02.2015 | 10:02 | ответить #4703
Здравствуйте. Заказала сумку ещё в ноябре 2014 года, ни товара ни денег. сначала стоял статус- заказ заморожен, а сейчас вообще закрыт. Открыть спор так и не получилось. Продавец на сообщения тоже не отвечает. Что можно сделать?
- Zarina Damirova:
- 14.02.2015 | 21:50 | ответить #4706
привет
- Zarina Damirova:
- 14.02.2015 | 21:51 | ответить #4707
что делать
- Оксана Скиба:
- 21.02.2015 | 14:57 | ответить #4716
Что делать если товар не пришел и денег назад не вернули?
- Оксана Скиба:
- 21.02.2015 | 14:58 | ответить #4717
помогите пожалуйста!!!!!
- Другая Сахар:
- 24.02.2015 | 17:00 | ответить #4720
здравствуйте! Скажите пожалуйста, куда можно пожаловаться.. заказала мужской джемпер, заказ пришел ужасного качества и размер не соответствует написанному..договорилась с продавцом что он вернет мне пол суммы в замен на то что я изменю свой отзыв..изменила отзыв.. выслала ему номер карты.. прошло полтора месяца деньги не пришли и продавец тоже не отвечает..как мне быть?
- Другая Сахар:
- 24.02.2015 | 17:01 | ответить #4721
здравствуйте! Скажите пожалуйста, куда можно пожаловаться.. заказала мужской джемпер, заказ пришел ужасного качества и размер не соответствует написанному..договорилась с продавцом что он вернет мне пол суммы в замен на то что я изменю свой отзыв.. выслала ему номер карты.. прошло полтора месяца деньги не пришли и продавец тоже не отвечает..как мне быть?
- Андрей Печурин:
- 09.03.2015 | 09:07 | ответить #4735
Помогите пожалуйста!! Заказал телефон за 6700 т.р. В сроках доставки стояло 15-35 дней уже 91 день с момента заказа...а статус Экспорт...На форуме сказали что мешок пришёл на таможню 14 декабря,но пакета моего там не было как и многих других...Открыл спор...Счас уже обострил его указал проблему и кинул скриншоты,написали что продлевают на 15 дней доставку....но ни чего нет.Что делать???
- Леша-И-Катя Битулины:
- 18.03.2015 | 11:21 | ответить #4742
У меня такая ситуация сложилась. Заказала мобильный телефон ещё в декабре 2014 года. Присвоили трек код, по которому 17 декабря 2014 года посылка была отправлена из Сингапура в страну назначения. И больше никакой информации нет, дальше посылка не отслеживается. Сколько раз писала продавцу, два раза продливала время, но посылку так и не получила. На данный момент прошло больше 90 дней. Хочу вернуть свои деньги. Как быть? Продавец написал,что вернет деньги и сказал, открывайте спор. Открыла спор, а там даётся всего 4 дня, и спор закроется автоматически по моему решению. Почему даётся так мало времени? Время отслеживания осталось 12 дней.
- Наталья Манурина:
- 23.03.2015 | 14:44 | ответить #4747
что делать??? заказ 11.11.2014г. сроки все вышли, спор не открывала, трек RM204545879CN долго не могла отследить на российском сайте, продавец на сообщения не отвечал и не отвечает! случайно нашла сайт http://www.gsconto.com/ru/tracker/show/ по отслеживанию треков... и узнала что заказ с таким номером получен в ИСПАНИИ, а не в России((( значит мне дали левый трек, не знаю что делать!!!!!!!!!!!
- Инна Волкова:
- 23.05.2015 | 17:44 | ответить #4806
Привет! Заказала балетки со скидкой за 3000,а стоили около 6000! Это я к тому,что качество должно быть очень даже не плохим! Пришла фигня! Клей видно и по-моему это далеко не кожа! Про разменную сетку я вообще молчу! Хочу вернуть балетки,ну и деньги свои,конечно же!
- Инна Волкова:
- 24.05.2015 | 09:09 | ответить #4807
Привет! Заказала балетки со скидкой за 3000,а стоили около 6000! Это я к тому,что качество должно быть очень даже не плохим! Пришла фигня! Клей видно и по-моему это далеко не кожа! Про разменную сетку я вообще молчу! Хочу вернуть балетки,ну и деньги свои,конечно же!
- Илья Чермашенцев:
- 17.06.2015 | 21:59 | ответить #4814
Всем здрасте, У меня вопрос не отличающийся по теме от других, но, деньги за товар я отправил, прошло 60 дней и ещё неделя, в моих заказах висит "статус - завершён". Товар не прибыл, письмо продавцу писал - мол, сколько мне ждать и где сейчас товар, он не ответил. Открыть спор уже вроде нельзя. Что делать? Заранее спасибо)
- Mika Miano:
- 20.06.2015 | 02:20 | ответить #4818
#4814-Илья Чермашенцев,заказ завершён,а это значит,что сделка закрыта,деньги переведены продавцу,сделать уже ничего нельзя...на будущее,следите за сроком защиты покупки...
- Маша Акинина:
- 31.07.2015 | 19:18 | ответить #4842
Здравствуйте! Я заказала товар на Али,потом передумала и сделала возврат,деньги очень долго не приходили и не пришли до сих пор! Я начала писать в AliPay,там мне сказали,типа,что заказ закрыт и деньги были переведены!Я ходила много раз и звонила в сбербанк,денег нет! Китайцы дали ARN номер,пришла опять в сбербанк,сказали,что ARN кода вообще у них нет! Уже с ними общаюсь на эту тему больше месяца,а толку нет Что делать? Как вернуть четровы деньги,а?!
- Ильмир Нугманов:
- 26.08.2015 | 14:08 | ответить #4881
Здравствуйте. Полчаса назад совершил покупку. Но хотел бы отказаться от нее и вернуть деньги. Как это сделать?
- Наталия Огурцова:
- 03.10.2015 | 18:29 | ответить #4905
Товар жду уже 4 месяца, деньги назад не отсылают, точнее написали что вернули и уже месяц их нет. Что делать?
- Галина Мельникова:
- 10.11.2015 | 16:54 | ответить #4962
так как же вернуть деньги, если товар не пришел?