Товар не получен, поставщик диспут закрыл, деньги не вернули.
Что делать?

Сорри, если не туда написала. 78 баксов жалко((((

#2

сделала заказ на мотошлем, через время пришло письмо что участились случаи плохой работы почты, товар теряется, мне предложили заплатить ещё больше для курьера, или забрать деньги, я подтвердила чтобы забрать деньги, и указала причину....и в ответ тишина. как достучаться до продавца???? и вернуть мои деньги!

здравствуйте!!!! у меня такая проблема, я закал сумку, пишу продавцу несколько раз, никакого ответа, не высылает товар. Можно как нибудь вернуть деньги? заранее спасибо

Заказал на Али вайфай адаптер. Он оказался неисправный. Я его отправил назад. Продавец вернул мне деньги, за исключением суммы, по траченной мною на отправку товара обратно. При этом продавец мне написал, что не против компенсировать эти расходы, но для этого необходимо обратиться на алиэкспресс и он возражать не будет. Что нужно сделать?

вы меня извините.просто обидно. но чую нас понемногу разводят как лохов. меня кинули на 5 штук .

Ваш заказ 61921411154432 был заморожен из-за подозрительного продавца деятельности
 
Уважаемый Евгений Кисель,
Мы приостановили учетную запись этого продавца, потому что мы обнаружили опасные торговую деятельность. Все ваши отложенных ордеров с этого продавца были заморожены для вашей безопасности.
Мы задали этот поставщика, предоставить подтверждающие документы, например, отгрузочных документов и квалификационных свидетельств, в течение 3 рабочих дней. Нормально, он принимает 15 календарных дней, чтобы закрыть case.If поставщик не в состоянии обеспечить доказательств или если данных недостаточно, мы закроем заказ и обрабатывать возврат для вас.

Приносим свои извинения за доставленные неудобства. В AliExpress мы стремимся к тому, Вам нравится безопасное торговый опыт. Мы будем и впредь стремиться к improve.Your взаимопонимания и сотрудничества высоко ценятся.
Ребят что мне делать(?Как мне вернуть деньки?оплачивал карточкой....

Добрый вечер! Заказала платье на алиаэкспрессе, оно не подошло по размеру. договорилась с поставщиком о возврате, заплатила за пересылку. Товар получен в Китае 30 марта. Я пишу им каждый день, а они не отвечают. Спор открыть уже нельзя. Подскажите как вернуть свои деньги?

Здравствуйте. Заказала еще в апреле месяце сапоги. Продавец написал номер трека, который не отслеживался. Время защиты уже закончилось, а заказа так и не пришел. Продавец не отвечает на сообщения. Как можно вернуть деньги? номер заказа: 61170859483552, продавец: Emily Fashion Shoe's

здравствуйте!подскажите пож как мне вернуть деньги на аликспресс? заказала товар а спустя три недели мне пишут что товар отменен так как платеж был не произведен!а хотя с карточки сразу сняли деньги !как мне быть ?как я могу вернуть деньги или товар?

здравствуйте. я заказала 2 сумки и платье. Мне их не выслали, написали подозрительный заказ. и отменили его потому что продавец сомнительный! как мне вернуть деньги?

Здравствуйте,недавно заказала на  сайте телефон со скидкой. Так мало того,что я ждала целую неделю оформления заказа,так в итоге его закрыли,а деньги с карточки сняли!Такой вопрос,когда вернут мне мои деньги?Я ничего не создавала,диспут не открывала.Они сами вернут или мне надо заявку подать?Вообщем,если можно,объясните мне новичку все пошагово

Здравствуйте,недавно заказала на  сайте телефон со скидкой. Так мало того,что я ждала целую неделю оформления заказа,так в итоге его закрыли,а деньги с карточки сняли!Такой вопрос,когда вернут мне мои деньги?Я ничего не открывала,диспут не создавала.Они сами вернут или надо подать заявку.Объясните мне как новичку все пошагово,спасибо

Здрасти , заказал планшет , ждал 2 месяца, получил .  сразу же  Подтвердил  о том что Заказ доставлен , но на следующий день Планшет , показал свои неисправности . а через 2 дня вовсе выключился безнадёжно .
я заснял сразу же на видео все его глюки , выложил в YouTube и отправил эти видео Продавцу ..мол смотри ..что ты мне продал ! Продавец  сказал мне выслать ему обратно на ремонт , и оплатить доставку .  Я считаю это не честно , я бы хотел выслать его продукт обратно и  вернуть свои деньги . так как  его продукт  был плохим !  как мне добиться справедливости  ?  я не хочу ждать еще 2 месяца  .пока он его починит ..а потом  он снова сломается .... это  же  пипец..просто ...Помогите ....

Добрый день. Оплатила товар, но его сейчас отметили как подозрительный заказ и в напоминании : Заказ был закрыт системой из-за подозрений на неправомерные действия продавца. Что делать, как вернуть деньги?

Добрый день. Оплатила товар, но его сейчас отметили как подозрительный заказ и в напоминании : Заказ был закрыт системой из-за подозрений на неправомерные действия продавца. Что делать, как вернуть деньги?

#2867-Виктория Колина, Ждите конечно пока они не придут,если в течении 1 недели не придут,то подайте заявку о жалобе или попросите сделать это ваших друзей!Всего хорошего!

заказала товар. продавец не давал трек, потом дал,но не мой и очень древний. Открыла спор, прод не ответил. Спор закрыли и у заказа теперь статус завершен. Ни денег ни товара. Что делать?

Здравствуйте. Сделал заказ 16июля, оплатил его. Деньги с яндекс-мани снялись. Статус заказа до сих пор ожидает оплаты(прошло 2 недели, продавец пишет что денег не получал). Через 6 дней заказ будет ими отменен. что делать, куда обращаться, помогите

Сняли деньги, пишут платеж не произведен!

здравствуйте , такая проблема я отправила деньги 30 июня, уже на дворе 19 августа, то есть прошло 50 ровно дней, отслеживаю трек код он мне выдает

Приём 10.07.2014 00:41 Малайзия MYKULA

Причем тут малайзия вообще?
и на писано доставка от 15-до 50 дней. товара нету
открывать спор?, но я хочу товар, а не деньги что делать подскажите?

Заказала много товаров, часть из них послали,а часть пишут:Ждём оплаты.КАК???Я давно заплатила,почему деньги не дошли?

Я заказала кофту, но через некоторое время я отменила заказ,потом мне написали что деньги вернули но на самом деле деньги не вернули. Что делать?

Здраствуйте, я открыла спор по товару, статус продавец принял спор, а когда мне вернут деньги?

у меня проблемка. сегодня получила свой заказ, ужас, я всё могу понять,но такое качества изделия я ещё не видела,кружева на платье рваное,да и само оно всё криво сшито. хочу сделать возврать платья и денег,как?

Я сделал заказ планшет, продавец его мне отправил но на почту пришел пустой , вскрытый конверт, о чем почта мне сообщила в виде письма на мое обращение. Соответственно в связи с долгим ожиданием заказу автоматически присвоился статус исполнено, поэтому я не могу открыть спор на возврат денег. Подскажите что мне делать? Обращался к продавцу все бесполезно.