Как вернуть деньги с алиэкспресса? ← Проблемы и решения
- Регина Хабибуллина:
- 22.03.2012 | 01:40
Товар не получен, поставщик диспут закрыл, деньги не вернули.
Что делать?
Сорри, если не туда написала. 78 баксов жалко((((
- Активный-Отдых Ii:
- 31.10.2013 | 19:11 | ответить #2980
я заказывал часы. товар не пришёл, а статус изменился на: финиш. что делать? продавец не отвечает. вот номер заказа: 60257649303300.
http://www.aliexpress.com/snapshot/276316133.html-это продавец, у которого я хочу получить часы или вернуть деньги
- Мурат Мурзамуратов:
- 31.10.2013 | 21:28 | ответить #2981
С 12 октября жду возврат 93$ . До сих пор нет. Оплачивал сбербанком.
Поддержка пишет "После консультации с заинтересованными отдела, мне жаль сообщить вам, что ваш возврат не мог быть успешно обработаны из-за задержки оформления банка.
Вы можете быть уверены, что это первый главный приоритет нашего финансового департамента на работу этот вопрос с нашим банком. Они считают, что вы получите возврат в течение еще 2 недель" Позвонил в Сбербанк они сказали что есть оплаченный заказ в день заказа.Но возврата они не видят...
- Екатерина Перхунова(Кучмина)ЛЕМУС:
- 02.11.2013 | 20:06 | ответить #2983
продавец не подтвердил мой заказ(он вообще не активен,все время оффлайн) !время прошло(7 дней), а деньги не вернули !что делать?
- Юлия Благодатская:
- 05.11.2013 | 10:57 | ответить #2991
Привет, что делать, я оплатила товар картой Виза, деньги сняли. Продавец попросил отменить сделку. Он не может предоставить товар. Я отменила. В финансовом разделе по заказу написано дата возврата денег 2013-10-22 21:02. НО ДЕНЬГИ ТАК И НЕ ПРИШЛИ. Обещали 7-10 дней по карте. Я им писала, не продавцу, а на АлиЭкспресс - ответа нет.
- Ольга Власова:
- 08.11.2013 | 12:03 | ответить #3005
#31-Регина Хабибуллина, у вас получилось вернуть деньги?
- Татьяна Паратнова:
- 12.11.2013 | 00:38 | ответить #3022
Оплатила заказ с карты ВИЗА. Алиекспресс написал, что платеж не прошел. Через 20 минут повторила платеж. Алиекспресс написал, что оплата прошла успешно. Потом обнаружила, что с ВИЗЫ прошло оба списания денег. А в заказе стоит получена только 1 оплата. Статус заказа оплачен, ждет отгрузки. Количество 1 шт. Оплата как за 1 шт.
Вопрос: куда девалась первая оплата и как ее вернуть? Продавец разводит руками. Он видит только одну оплату.
- Татьяна Паратнова:
- 12.11.2013 | 01:18 | ответить #3023
АЛИ мне сам вернул лишнюю оплату обратно на карту... без всяких писем!
Я в шоке!!!! Класс!!!!!
- Iskakan Gizh:
- 14.11.2013 | 00:29 | ответить #3028
Здравствуйте,тут такое дело, заказал я с AliExpress-а пару мелочей на сумму 2 тысяч,сидел ждал свои посылки и в конце сентября сходил на почту(заказаны были товары в начале августа) там мне сказали что посылок пока нету приходите позже,ну ок, пришел я через 10 дней на ту же почту и мне говорят что посылок уже нету,шок,ладно это не суть,сейчас пытаюсь вернуть свои деньги,кнопки диспут нету,все товары висят как готовые и ничего с ними не сделать,как быть?как вернуть свои деньги?или получить посылки?
- Ольга Якушева:
- 15.11.2013 | 11:45 | ответить #3030
заказ был сделан и оплачен 17 октября а 18 октября продаца заморозили деньги на киви не вернулись теперь отвечают что товар не оплачен а уже 15 ноября. что делать ?
- Оксана Туева:
- 15.11.2013 | 17:11 | ответить #3031
Здравствуте!! мне пообещали вернуть деньги за некачественный товар, прошел месяц - денег нет - что делать?
- Ирина Арсеньева:
- 17.11.2013 | 23:22 | ответить #3033
а я как раз ничего не покупала - кто то купил с моей карты на 225 дол
- Роман Гафаров:
- 06.12.2013 | 12:05 | ответить #3114
Сделал заказ на алике. продавец долго отгружал заказ. через 25 дней появился статус Frozen order . потом поменялся на Finished. при этом в статусе написано что произошел возврат средств...но деньги до сих пор на карту не пришли. как быть? страница продавца удалена.
- Алёна Голубева:
- 07.12.2013 | 19:36 | ответить #3118
здравствуйте. заказала ребенку костюм.необратила внимания на долгие сроки обработки.прождала неделю.товар не отправили.нашла другого продавца.быстрого.а у этого отказалась. 3.12.13г. писала сообщения.мне никто не отвечал.а сегодня 7.12.13г. он выдал мне трек код.данных о нем конечно в почтовых системах нет.что делать???мне ненужен уже этот костюм!!!(((как вернуть деньги???
- Алёна Голубева:
- 07.12.2013 | 19:37 | ответить #3119
на сообщения продавец так и не отвечает
- Denis Slazenger:
- 13.12.2013 | 07:22 | ответить #3135
Сколько по времени идет возврат денег на карту MasterCard?
- Андрей Чёрный:
- 17.12.2013 | 20:55 | ответить #3149
ПОМАГИТЕ ПОЖАЛУСТА, Я В ПАНИКЕ, СДЕЛАЛ ЗАКАЗ ПЛАНШЕТА 29.11.2013 ЧЕРЕЗ НЕСКОЛЬКО ДНЕЙ СТАТУС БЫЛ ОТГРУЖЕН А ПОТОМ ВОБШЕ ПРОПАЛ ИЗ АЛИ. ПИСАЛ buyer@aliexpress.com НЕ ОТВЕЧАЛИ, КАК МОЖНО ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ, ИЛИ МОЖЕТ СТОИТЬ ЖДАТЬ ЗАКАЗ?
- Светлана Вульферт:
- 17.12.2013 | 21:15 | ответить #3150
Захотела сделать мужу подарок купить прицел на али, зарегистриловалась отправила 700 баксов с карты маэстро и все деньги сняли, товар не отгружен, постановщик просит оплаты, али деньги ему не отправляет, короче на душе тоска, что делать не знаю
- Светлана Вульферт:
- 17.12.2013 | 21:19 | ответить #3151
Короче от али одна дасада на душе хотела сделать мужу подарок деньги ушли 700 дол и товар не отгружен счастливый али просит отзывы о прекрасных поставшиках, постовшик просит еше стокоже денег короче финиш, не знаю что делать.
- Ира Булат:
- 25.12.2013 | 15:49 | ответить #3174
Я 4 месяца назад заказала серьги, до сих пор жду весточки с почты все напрасно! Вот теперь уже 2 месяца 2 плеера идут что делать то?
- Дмитрий Ермохин:
- 26.12.2013 | 06:40 | ответить #3178
ДОБРОГО ВРЕМЕНИ СУТОК! ОЧЕНЬ НУЖНА ПОМОЩЬ!
ЗАКАЗАЛ ТОВАР В СЕНТЯБРЕ! СЕЙЧАС 26 ДЕКАБРЯ! ПО СРОКАМ ТОВАР НЕ ДОШЕЛ ВО ВРЕМЯ СПОРА ТОВАР НЕ ДОШЕЛ! СПОР ЗАКРЫТ, ВОЗВРАТ НАПИСАНО ЧТО СДЕЛАН 19 ДЕКАБРЯ! ДЕНЕГ НЕТ! КУДА ОНИ ПРОПАЛИ ? МНЕ ВЕРНУТ ДЕНЬГИ? ЗАКАЗ НОМЕР 60203949417452
- Екатерина Юшкевич:
- 09.01.2014 | 16:42 | ответить #3220
Здравствуйте, заказывала товар, который так и не пришел. Спор закрыт, деньги должны были вернуться на кредитную карту. Прошло уже 2 месяца а денег так и нет. Банк утверждает, что деньги на мой счет не поступали. Что теперь делать?
- Анастасия Киселева:
- 14.01.2014 | 13:36 | ответить #3245
Здравствуйте, у меня такая проблема, поставщик дал мне не правильный номер отправления и отправил товар вапще по другому адресу, я не получила товар и денег тоже, что мне делать?
- Анастасия Киселева:
- 14.01.2014 | 13:36 | ответить #3246
Здравствуйте, у меня такая проблема, поставщик дал мне не правильный номер отправления и отправил товар вапще по другому адресу, я не получила товар и денег тоже, что мне делать?
- Алёнка Крылова:
- 15.01.2014 | 00:53 | ответить #3248
Здравствуйте помогите пожалуйста. Заказала товар на aliexpress трек-номер есть но он до сих пор не светится(прошло почти 2 месяца). Я написала продавцу,он ответил мне что вернёт деньги на счёт PayPal. Я создала счёт а номер не знаю где взять чтоб написать ему чтобы он мне их перевёл. Я не знаю как он выглядит где его брать и что делать помогите.
- Дима Маршалко:
- 16.01.2014 | 20:49 | ответить #3254
Здравтвуйте. У меня такая проблема: заказал на Алиэкспесс Дешовый планшет по EMS . Прошло 15 дней НО ОН ТАК И НЕ ЗАРЕГИСТРИРОВАЛСЯ НА ПОЧТЕ И я открыл диспут.Продавец отказал возвращать деньги и я его обострил.Через день захожу снова А МОИ ТОВАРЫ ПОМЕЧЕНЫ КАК ГОТОВЫЕ. Ну ладно думаю разобрались они-----Только вот деньги то мне не вернули ...Что делать , помогите!!!!