Товар не получен, поставщик диспут закрыл, деньги не вернули.
Что делать?

Сорри, если не туда написала. 78 баксов жалко((((

Заказала зимний костюм для дочери, продавец как и обещал отправил заказ в течение недели, присвоили трэк номер по которому посылка долго не отслеживалась. Я открыла спор по этому поводу, продавец уверил и приложил фото с обозначениями отслеживания моей посылки. В результате через полтора месяца мне приходит пакет с чем-то внутри. Адрес мой, описание костюма , открыла пакет а там ... носки!!!! Как это понять? И простить не смогу. как сейчас вернуть деньги, если я по незнанке согласилась со спором в пользу продавца и мой заказ автоматически стал со статусом  "завершено"

здравствуйте,подскажите пожалуйста,что надо делать?я не получила товар,продавец принял спор и сказал что будет полный возврат денег,деньги продавец отправил,но я их не получила ,звонила банку своему,они сказали что мои деньги на сайте у алиэкспресс,как написать на алиэкспресс?

#29-Редакция Ru-AliExpress, так как вернуть деньги если мне уже 4 посылки пол года не идут и   продавцы неотвечают. Взяли деньги и тишина

#29-Редакция Ru-AliExpress, а что делать если моя посылка отправилась в другой город, открыла спор, а продавец не отвечает.

how soon will you ship to?

здравствуйте!купил ботинки,но на рейтпнг продавца не посмотрел,а он оказался нулевым.теперь на почту пришло сообщение,что платеж мой заморожен и продавец проверяется.скажите,как вернуть деньги?

Здравствуйте что делать? Если я оплатила свой заказ через не сколько дней смотрю поставщик закрыл товар ну просто забрал деньги и не вернул 900 рублей так то жалко.

Здравствуйте скажите пожалуйста куда можно обратиться чтоб вернули деньги так как заказ заморожен за подозрение продавца в чем то... И еще заказывала товар с платной доставкой вовремя не отправили открыла спор куда писать чтоб вернули деньги .. спасибо

Добрый день! Подскажите пожалуйста можно ли вернуть назад часть оплаченных денег за заказ, если да то как это оформить. Я заказал экран для смартфона, он пришёл, но после установки на смартфон отказывался работать.Пришлось в ремонт отдать. В связи с этим и хотелось бы вернуть часть денег. Заказ ещё не подтвердил, веду переписку, предлагают купить на эту сумму что нибудь у них, а купить не чего. Спасибо.

Здравствуйте, подскажите пожалуйста почему так случилось, получила заказ, открыла спор, продавец торговался не хотел возвращать сумму которую я указала на возврат, в итоге я обострила спор, согласилась с решением по возврату 30% от стоимости, и после этого продавец 3 дня подряд просил чтобы я согласилась с его новым решением, он выставил сумму на возврат еще больше чем 30%, я ему писала что согласна, боялась если нажму отменить спор то деньги не придут, в итоге получилось что спор закрылся сам по себе и мне стоит полная сумма посылки на возврат. Почему так, в принципе меня естественно устроило это, но все же интересно почему так вышло?

#4290-Дима Михайл
ов, обостряйте спор

Спасибо. А без открытия спора, я так понимаю, продавец даже при желании не сможет вернуть часть денег?

Здравствуйте у меня такая ситуация,заказал товар,оплата прошла,прошло два дня написано данные о заказе,завершено, получатель подтвердил получение заказа,а я ни что не подтверждал

Заказала заказ выслали дали трек-код а счетчик все еще идет что делать ? 2 товар продавец не отвечает хотя деньги уже заплачены а товар не высылают

Здраствуйте, я отменил свой заказ написанно что деньги вернут в течении 5-15 дней прошёл почти месяц деньги не вернули! Посдкажите куда обратиться?

Я не получила товар! что мне делать? как вернуть деньги обратно ?

Здравствуйте, у меня проблема заказала норковую шубу,оплатила продавец дал мне трек номер, но он не отслеживается. прошло 30 дней открыла спор, мне писали возмещение денежных средств но деньги так и не поступили в течение 10 дней. Помогите, что мне делать?

Хотели купить платье, деньги с карты сняли, а сказали заказ не оформлен. Как вернуть деньги?

Хотели купить платье, деньги с карты сняли, а сказали заказ не оформлен. Как вернуть деньги?

Хотели купить платье, деньги с карты сняли, а сказали заказ не оформлен. Как вернуть деньги?

После закрытия споров т.к продавец не успел отгрузить товар, пишут что возмещение завершено 19 ноября, другой заказ 1 декабря - вот уже 26 декабря а деньги так на карту и не пришли(((( есть вариант вернуть свои денежки?

Сколько времени проходит до смены статуса ОБРАБОТКА ВОЗМЕЩЕНИЯ на ВОЗМЕЩЕНИЕ ВОЗВРАЩЕНО???

продавец не присылал товар 4 месяца,написал чтобы я отправила ему аакаунт PayPal,чтобы он вернул мне деньги,но я не знаю где взять этот аакунт(( помогите пожалуйста

Оплатила на али в разделе яндекс деньги→ наличные. Далее дали код для оплаты через терминал. Я оплатила наличными. Вопрос: как и куда мне вернут деньги? Спасибо.

Здравствуйте!Моя проблема:заказала сумку в черную пятницу(оправдалось для меня).После оплаты продавец написал,что ее нет,предложил замену.Я написала,что другая не нужна.На след. день без комментариев вижу трек.Но,как обычно бывает,успокоившись "ни на чем",стала ждать.А проверить надо было...В ту пятницу было заказано много разной мелочи и потом,когда ходила получать все это,не было мысли именно о сумке.Идет где-то и пусть идет,придет когда-нибудь.Когда "чухнулась"о ней,то по треку увидела,что отправлена была в другой город,по другому индексу,вес 419 грамм,а моя посылка должна быть 800 грамм.И, к тому же, уже получена.Защита заказа закончилась,продавец отписался,что ничего сделать не может.Спор открыть уже не получается,жалобу пыталась подать,выкидывает на спор,дальше замкнутый круг.Я понимаю,что продавец дал чужой трек,понимаю,что защиту заказа не отследила,но как быть теперь?1200 он "заработал",не отправляя товар.Да ладно,если для себя,я перетерплю,но моя дочка думала,что к Новому году будет у нее сумка Hello kitty.Кстати,детей у меня четверо,я о них должна заботиться,а не обогащать незнакомца из Китая.Помогите,если есть шанс,пожалуйста.