заказал себе товар на алиэкспрес, оплатил, через время продавец ответил что у него нет этого товара, но есть его оналог под другим именем по той же цене. но я знаю что данный аналог ценится ниже чем оригинал, хотя и разницы в нём никакой. он попросил отменить заказ, я его отменил и накатал жалобу, что описание товара не соответствует действительности и продавец мошенник (аналог и оригинал стоят одинаково, хотя на али аналог могу купить значительно дешевле, типа у меня нет ор.-ла, зато есть точно такой же аналог по той же цене). я предлагал продавцу покрыть мои убытки с учетом разницы курса валют, учетом того что могу купить дешевле и потраченного времени и выслать не 2 шт а 3 шт. на что он ответил: "нажмите отмену заказа" я ее нажал но он не ожидал что я напишу жалобу хотя я его предупреждал. вчера нажал отмену, а сегодня пришол отказ в отмене на мыло и слова типа решайте проблему с продавцом. я сегодня повторно нажал отмену с новыми комментариями к жалобе...
что делать и кто отменил возврат, не уж то продавец?

Здравствуйте!Заказала товар, оплатила с банковской карты, пришло смс уведомление что платёж прошёл, пришло письмо на электронную почту, платёж прошёл. Продавец  не отправлял товар в течении 20 дней, потом прислал сообщение что заказ отменён потому что я не произвела оплату!!!! Где деньги?

вернула с али экспресс часть денег за некачественную вещь, карту на сайте заблокировали, сказали что так всегда когда идет возврат денег, как активировать кару на сайте?

вернула с али экспресс часть денег за некачественную вещь, карту на сайте заблокировали, сказали что так всегда когда идет возврат денег, как активировать кару на сайте?