Я заказала товара на 100 долларов, 10 дней шла отгрузка, а потом стоит статус нет отгрузки, закрыто, оставить отзыв. Продавец не выходит на связь. Как быть? Куда обратиться? Вернут ли мне деньги?

Здравствуйте! Не смогла найти похожей темы, если что извиняюсь. Подскажите как быть? Заказала кроссовки, оплатила, все нормально. Жду. Появился номер посылки (Воздушная почта столба Кита    RC121543800CN). Начала отслеживать, а он отсутствует. Давай писать продавцу.В итоге у меня появляется статус что заказ выполнен. Как такое возможно??? Деньги мне никто не вернул естественно. А он.... Переписку скопировала. Снизу вверх читать. Чувствую себя полным ..... Заказы на али делаю в месяц несколько раз, уже довольно давно и ни разу не было проблем. От наглости продавца просто нет слов. Или я чего-то не понимаю?    -Сергей Трофимов 2014-04-22 2:51:15 отправить свой продукт или вернуть.. >>

Здрасти , заказал планшет , ждал 2 месяца, получил .  сразу же  Подтвердил  о том что Заказ доставлен , но на следующий день Планшет , показал свои неисправности . а через 2 дня вовсе выключился безнадёжно . я заснял сразу же на видео все его глюки , выложил в YouTube и отправил эти видео Продавцу ..мол смотри ..что ты мне продал ! Продавец  сказал мне выслать ему обратно на ремонт , и оплатить доставку .  Я считаю это не честно , я бы хотел выслать его продукт обратно и  вернуть свои деньги . так как  его продукт  был плохим !  как мне добиться справедливости  ?  я не хочу ждать еще 2 месяца &.. >>

Здравстуйте! Несколько часов назад заказала на али кеды, но ошиблась с размером (нужен 39, а заказала 38), товар уже оплачен, сейчас находится в рассмотрении перед отправкой. По началу хотела отменить заказ, а потом уже заново оформить и указать нужный размер, но недавно была такая ситуация: заказала шапку, оплатила, затем отменила заказ, но деньги так и не вернули, там была незначительная сумма, поэтому не стала заморачиваться по этому поводу, а здесь иная ситуация. Помогите, пожалуйста... >>

Здравствуйте, заказала карту памяти на алиэкспресс , прошло более двух месяцев, ни карты, ни денег, , ни ответов на смс, статус заказа"закрыто", хотя я ничего не сделала. Продавец не отвечает. Что надо сделать?

Здравствуйте.Первый раз заказывал в алли. Закал туфли,платье на почту пришло,что товар выслан. По номеру товар не отслеживается. Я еще по глупости в личном кабинете досрочно нажал,что товар получил. Теперь если заказ не придет деньги я не верну?

нужен дисплей(LCD)Explay?Advance TV(Sty)

Здравствуйте,сделала заказ на сумму 2200р.,оплатила.через некоторое время поставили статус заказа:заморожен.дней через 5 статус заказа:завершен(подтверждение о получении я не нажимала).Деньги не вернули!!!Что делать?КАк вернуть деньги?

еще чють незабыл было написано емс бесплатно

здравствуите вапрос такои я купил планшет доставка написано емс 27 дней а снизу у прадовца написано 10-20 дней как так  у прадовца закончится время и он палучит сваи денги а у меня еще 7 дней остан  тавара не видно неотслеживается продовец тянет время че делать патскажите  пажаусто  я открыл спор время паказ 4 дня

Здравствуйте! я купил на алиэкспресс телефон и доплатил за отправку по EMS но посылка не отслеживается уже 6 дней может ли быть такое с EMS??? продавец твердит что когда посылка вылетит из Сингапура то отслеживание начнётся , правда ли это пожалуйста ответьте мне очень это важно!!!

Здравствуйте! заказ до меня так и не пришел, статус стал закрытым, написано "порядок была закрыта системой, из-за подозрительного продавца" что делать? как вернуть деньги??