Приветствую. Так и нашел ответа. Ситуация такая. Заказал два телефона у одного продавца (4 кристалла рейтинга). Получил. один работает исправно, второй не включается вообще. Создал диспут именно этого нерабочего лота - полный возврат, вернуть могу, заснял видео, прикрепил. Написал, что хотелось бы получить средства, после чего вышлю брак обратно. Продавец вынес встречное предложение - дал адрес и подписал: "please send back the phone to us by air mail.we will confirm the refund when we get the phone,thank you" Переведенный смысл: высылайте телефон обратно, мы подтвердим возврат когда получим его. И теперь собственно вопрос! Статус данного диспута - Awaiting your acceptance of seller's s.. >>

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, я товар не получила, автоматический отметилось подтверждения заказа,диспут открыть не успела (была в отъезде), продавец на письма не отвечает, что делать?

Отказался от ошибочного заказанного товара, продавец согласился теперь в Refund Information написано:Refund Date-2013-07-12 01:01. Refund Amount-US $ 127.5. Status:Finished . И больше никакой информации( отправили, не отправили, когда получю я эти деньги). Раньше приходило письмо с конкретной иформацией, сейчас ничего((( Помогите разобраться!!!

Сделала заказ у разных продавцов и оплатила сразу же(я новичок это 1 мой заказ)у одного продавца,товар был распродан,сделала отмену,продавец сказал что деньги вернуться дней через 5,но наверно для возрата денег надо куда то писать? а можно у этого же продавца купить другой товар на эту сумму? если можно то как это сделать? продавец на связь пока не выходит.а оплатила я,круглую полку зелёного цвета их в наборе 4 шт.

14.06.2013 заказал планшет по распродаже на Али(Сам живу в Санкт-Петербурге). Продавец отгрузил, посылке был присвоен трек код RA512803017CN. Заявленный вес посылки на сайте 1кг, однако при импорте в Новосибирск PI-2 вес посылки указан 0,054кг и адрес доставки г. Тосно. Что теперь делать и как быть??? Открывать спор? Подскажите люди добрые!!!

Заказал 10 посылок, продавцы их отправили и только сейчас заметил что у меня разделе Shipping Address есть все данные и указаны правильно, правда указано только имя, а фамилии нет, выглядит это так Alexei Stalnichenko per.Sosnovi, 12, kv 1 Yalta AR Crimea 98607 Ukraine Tel:  38 066 0716052 Mobile: Fax: Дойдут ли посылки? Фамилию я вводил при регистрации, и во время чата с продавцом фамилия пишется? И как продавцы отправили если не указана фамилия? Заранее спасибо

Здравствуйте! сделала заказ, указав свой адрес, как это делала уже неоднократно(посылки доходили). Я живу в г.Бор Нижегородской области 606400. А поставщик отправил заказ в Нижний Новгород 603000. Что делать? ведь это разные города. Пыталась объяснить это продавцу, он не понимает!

Скажите, пожалуйста!   Первый раз пришли 2 посылки из 3, одна так и осталась в статусе "экспорт", а прошло то уже 12 недель назад И еще- сделала еще заказ, написали на один из товаров "Дорогие друзья, Здравствуйте Мне очень жаль Это сырье, товары оптом, ни одной продажи Товаров описаны в письменной" Т.е. уже оплатила , а его то ,собственно , и не продают! Посоветуйте что делать мне, куда писать и тд!

Речь идет о товаре: Star Kingelon S7589 Note III Android 4.2 Cell Phone 5.8'' HD Screen MTK6589 Quad core 1GB RAM 12MP Camera White Black-in Mobile Phones from Phones & Telecommunications on Aliexpress.com
Подскажите, как быть!На второй день после получения посылки и отписки продавцу, телефон перестал работать, т.е. выдало ошибку и телефон стал перезагружаться, в итоге на дисплее постоянно стоит картинка "андроид".И далее телефон не загружается до показа рабочего стола.

Хочу заказать планшет, посоветуйте!!! Спасибо!

Речь идет о товаре: Car motorcycle scooter bikes refires boy decoration 12v air horn pump siren speaker-inStickers from Automobiles & Motorcycles on Aliexpress.com
Всем привет! Общался с продавцом до заказа, все нормально. Заказал лот из 5шт., трек дали, но через день продавец написал: "Hello , I'm sorry I was wrong number , this is the price of an item , make sure that you still need , very sorry . If you cancel your purchase, please cancel the transaction , very sorry !". .Типа ошибся, ценна за штуку. Страница товара для заказа более не доступна. Походу кидок. В заказе отсутствует возможность открыть спор, нет по.. >>

Здравствуйте, уважаемые участники форума. Предлагаю всем не только получить удовольствие от покупок, но и заработать на этом ну или хотя бы снизить конечную стоимость приобретенного товара. Для этого необходимо снять видео обзор купленного вами товара в HD качестве и отправить мне ролик с этим обзором. Стоимость каждого ролика составит от 0,5$ до 3$. В зависимости от товара на который делается обзор, а также качество самого обзора. Вопросы можете задать мне на моей странице в контакте или в комментариях на данном сайте... >>