Заказал телефон в кибер понедельник(25 февраля) за <300$. Получил его к середине марта. Времени у меня много не было, а с телефоном надо было разобраться. Вот тут я сделал глупость и подтвердил заказ. Через несколько дней выяснилось что телефон подделка(в нём стояли подкрученные тесты) и стоит он максимум 75$. Написал продавцу об этом, но он никак не отреагировал, пытался связаться со службой поддержки aliexpress но неудачно. Есть ли шанс вернуть часть денег ?

Срок вышел прод сказал посылку  мою  ему вернули на почте, видимо  не  доконца заполнены поля были после новых правил заполения ФИО грит отправлю на палку средства но сначала    измените   оценку с негативного :)

поставщик отправил посылку не по адресу в другой город..что делать..

Здравствуйте. Я получила бракованную сумку (вся кривая)за 19$.Открыла диспут.переговоры с продавцом ни к чему не привели. Он просит вернуть сумку и тогда вернется сумма. Доставка в китай стоит 800р (28$). Я ему говорю, чтобы он прислал мне эту сумму, иначе получается , что я почти в 2 раза переплачиваю за сумку и в итоге остаюсь без всего. Кто должен платить за пересыл обратно? Спасибо.

Речь идет о товаре: Cheapest !Original AGM ROCK V5 Waterproof Dustproof Shockproof Android 3G Mobile Phone Support GPS WIFI /sa-in Mobile Phones from Phones & Telecommunications on Aliexpress.com
Заказала два одинаковых телефона, оплатила их и доставку EMC, чтоб побыстрее, посылка пришла через 10 дней, а там один телефон, причем не в оригинальной, а в обычной картонной коробке. Открыла спор, продавец извинился и написал, что как только я закрою спор он сразу же вышлет мне второй телефон. Как только я его закрыла продавец написал, что он на 100% уверен, что в коробке было два телефона.  На дальнейшие мои сообщения ответа нет.. >>

Речь идет о товаре: All in One USB Memory Card Reader TF SD MMC M2 MS #10-in Card Readers from Consumer Electronics on Aliexpress.com
Заказал 2 кардридера 1 заказом на 3.5$, они не пришли. Открыл спор. Продавец предложил отправить повторно, я отказался (трек не дает, повторно может тоже не отправить) и потребовал деньги. После тишина. Перевел в претензию, и она уже больше месяца рассматривается. Долго это или нет? Никак не пойму. (Сумма смешная конечно, но картридер был очень нужен. В итоге пришлось купить в России почти за 300р) Ссылка на претензию: [url=http://channel.alibaba.com/complaint/complaintaDetail.htm?complaintId=411554385][/.. >>

Здравствуйте,подскажите,может ли дойти посылка по адресу,если она не трекуется в почтовых службах.Только на китайском почтовом сервере написано,что на экспорте.Хотя на наших серверах везде отсутствует какая либо информация?Посылка в пути уже 19 дней.

80 дней идет посылка, что делать? трек-номер RA037393994CN

Произошла такая ситуация. На Ali сделал заказ, Продавец вроде как отправил и выслал мне трэк, через 2 месяца не получив ни чего я открыл Диспут, по прошествии 2 месяцев Диспут разрешился в мою пользу и мне должны вернуть деньги, и вроде всё отлично, но, за это время пока шла вся эта кутерьма, я закрыл счет в банке и соответственно карточку с которой платил. Вопрос. Как мне теперь получить деньги назад? Заранее благодарю!

Речь идет о товаре: Promotion!!!3string/lot New Oblate Gray Snake Skin Shell Fashion Beads Fit Jewelry Macking 20mm 111526-in Beads from Jewelry on Aliexpress.com
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, заказывала 3 лота (всего 180 штук), из них отобрала 71 штуку бракованную, т.е. немного больше 1-го лота можно выкинуть. Что делать? Я недавно покупаю на этом сайте, ещё с таким не сталкивалась.

Здрасте подскажите пожалуста, заказал компьютерную мышь с бесплатной доставкой(надо сказать делаю интернет покупку впервые), после чего оплатил заказ через QIWI кошелек, оплата прошла. После этого в моих заказах напротив заказа появился статус Ваша компенсация проверяется, уже два дня как и не меняется.Нормально ли это, чего они там так долго проверяют. И еще вопрос можно ли как то оследить свой товар по бесплатной доставке, написано доставка 15-50 дней. Вот тут на форуме практически всем советуют открывать диспут за два дня до окончания достаки, т.е мне надо открывать диспут через 48 дней если товар не получен, или через 13 дней.Заранее спасибо... >>

Открыла диспут, и Продавец продлил время и просит закрыть диспут. Скажите если я его закрою, смогу ли заново открыть?