Не могу разобраться как общаться с продавцами. Пишу им, а они мне в ответ все посылают вы говорите по английски. Подскажите что делать??

Здравствуйте! Заказал 01.04.13 года на сайте aliexpress.com на сумму 67 $ оплатил QIWI, кошеле списали, звонил в QIWI сказали платеж прошел а в Aliexpress все ещё написано в статусе что товар «ожидает платежа» Не подскажите куда можно обратится? Может кто то сталкивался с таким!!!!!!!!!!!!видела подобную историю,но ответ не нашла!сос!!!

Здравствуйте. 15 февраля заказала платье на Али. http://www.aliexpress.com/snapshot/216773025.html Продавец отгрузил быстро. Долго товар не отслеживался, потом вроде всё наладилось. Продавец исправно выходил на связь до тех пор, пока не выяснилось,что он либо не правильно указал адрес доставки, либо вообще его не указал. В пункте назначения числился город-герой Москва, хотя я заказывала на Прохладный. Долго с ним переписывалась, он ломал мне мозг как мог. Осталось 14 дней. Снова отслеживаю, и теперь пункт назначения моей посылки- CHINA!!!!!!!!!! Продавец молчит, на пачки моих сообщений не отвечает. Хотела открыть диспут, но какую причину указать- не знаю. Что делать???.. >>

Речь идет о товаре: The Latest Styles, Brands Mouse Usb Vertical Mouse, Ergonomic Mouse +Freeshipping-in Mice from Computer & Networking on Aliexpress.com
Посоветуйте как правильнее будет решить такую ситуацию: получил компьютерную мышь с нерабочим скролом, написал продавцу, он просит выслать ее ему обратно. Сумма невеликая (23$), но дело принципа. Что делать чтоб не облапошили? Написал продавцу что буду согласен подождать точно такой же рабочий экземпляр. На что он мне ответил чтобы я ему отправил мыша обратно, а он мне в этом поможет. Дословно так:"Dear friend, I can't cheat you! And this may be crushed during the transit. Why.. >>

Я заказала товар. Он мне ещё не пришёл. Я случайно нажала кнопку о том, что он пришёл. Его ещё даже не отправили из Китая. Как вы думайте, он придет?

Добрый вечер! Хотела начать сотрудничество с этим сайтом, но не могу совсем разобраться. Вопросы: -Для сотрудничества я должна ли отправить им какие-либо свои данные -Как производится доставка в Челябинск -Как производятся оптовые цены. Заранее спасибо!

что означает этот статус?

Поделитесь, пожалуйста, опытом. Нашла хорошего продавца, но у него только мелкий опт, 6-10шт (лот). Если я наберу лотов 10 разных, и разобъю, на 2 посылке, 5 платьев в одну посылку, остальные 5 платьев во 2-ю, прокатит? (т.е. Один лот на 2 разные посылки)  Или это рулетка? Хочу послать на один адрес, но одна на меня, другая на мужа. Как на таможне определяют, что там не 3 платья, а 5 например? ( смотрят документы? Если да, то может попросить продавца написать 3 платья, а не 5?

Подскажит возьмут ли с меня еще какиенибудь деньги за растаможку? Товар покупал с доставкой по почте и другой через  DHL

Здравствуйте, такая вот вещь, товар с 23 февраля лежит на экспорт из Китая, номально это или может быть ещё дольше и как поступить,чтоб помочь этому процессу?

Отслеживаю посылку по трекеру Обработка    25.03.2013 00:00    350964    Краснодар МСЦ ЦОСП    Покинуло сортировочный центр    -    -    - Обработка    26.03.2013 23:24    102027    Москва-Казанский вокзал ПЖДП цех-3 Уч-3.4    Покинуло сортировочный центр     Получается 25.03 посылка была в моем городе,а 26.03 уже вернулась в Москву. Что делать?

Подскажите, ситуация в следующем. Товар завернули на нашей таможне и вернули обратно в Китай. Я открыла диспут, продавец вышел на связь, сказал, что товар перешлют еще раз, кода он будет у них. Срок действия диспута подходит к концу( осталось 5 дней), не уверена, что они успеют выслать товар в такие сроки . У этого продавца покупаю в первый раз, основания доверять пока нет.  Боюсь, что если закрою диспут, то могут и не выслать еще раз, а переводить в жалобу тоже не хочется-продавец вроде вышел на связь и пообещал . есть ли возможность как-то открыть новый заказ,  чтобы отслеживать, а вдруг этот тоже не придет или плохой придет? Чобы по этому товару тоже была возможность еще раз открыть д.. >>