Добрый вечер! Прошу подсказать, первый раз заказала с али, хочу узнать , что делать теперь. Две посылки висят с 17 и 19 января со статусом прием китай, на китайском сайте статус- отправка из м/н пункта обмена. При этом еще одна посылка заказанная в эти же сроки уже дошла. А у этих осталось времени на доставку около 14 дней. Каковы мои действия теперь? Я  сегодня уже написала продавцам, жду их ответа. Нужно  ли мне попросить продль время доставки? Или открыть диспут?  И вообще списывать э на почту России или на проблемы продавцов? Большое спасибо за ответ... >>

Первый раз сделал заказ на куртку, 25 января проплатил, 27 отправили(ну вроде бы как на почте России по трек номеру выдает) трек номер:RB297376764CN Осталось 23 дня до окончания. У меня вопрос, какие сейчас мои действия? ждать просто товар, или же открывать диспут. В общем посоветуйте что и как, так как первый раз! Просто что-то мало верится что месяц тащится товар из Китая до Урала! За ранее спасибо всем кто ответит!

Доброго дня! У меня такая проблема: заказал товар на aliexpress, в лоте 12 штук. Специально спросил у продавца - он ответил, да в лоте "дюжина". Вчера сделал заказ, оплатил. А сегодня проавец поменял количество в лоте на 5!! Я спрашиваю - что такое, сколько мне в итоге придет - в ответ "This product has updated the information.Now is 5 pcs on lot." Что делать??

заказала у одного поставщика платье менее чем за 10долларов с бесплатной доставкой, стоит ждать посылку? общий заказ более чем у 5 поставщиков на сумму более 150долларов,никаких доплат не будет на почте?

Добрый день! Суть проблемы в том, что почта отправит все мои уже высланные заказы обратно отправителю из-за неполного имени (раньше проблем с этим не было, а вот с февраля началось).Посылка из Китая в Псков. Посылки прямо из транзитного пункта в Москве посылают назад. Позвонила в Москву, предложила прислать им копию паспорта с пропиской и полным именем-меня послали куда подальше,сказали сами виноваты. Обратно вернется около 30 посылок, некоторые продавцы согласились отослать их назад после получения, а некоторые говорят,что 1 раз уже оплатили отправку и больше не будут. Могу ли я открыть диспут,до того, как истечет срок ожидания или посылка вернется обратно продавцу, чтобы мне вернули деньги и я бы перезака.. >>

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, заказала товары у одного поставщика, оплатила, поставщик мне прислал 2 трека. Я ему задала вопрос: "Почему 2 трека? Будут 2 посылки?" Мне прислали ответ, вот копирую: Добрый день. ^ _ ^ Мне так жаль забыть сказать. У нас есть отдельные участки для того чтобы грузить вне. Один номер для отслеживания является (№ трека) и другая (№ трека). У кого-нибудь так было, чтобы поставщик один, а отсылали две посылки? Или здесь какой-то подвох?

Подскажите на AliExpress все продавцы отправляют посылки с треком для отслеживания, не зависимо от стоимости товара, или есть минимальная сумма после чего только предоставляется идентификационный  номер посылки?

помогите плиз!заказал в конце декабря вещи с бесплатной доставкой... до сих пор нет! приходили недавно какие-то сообщения на почту,но на англ.языке!(  что делать не пойму!

Ребята есть кто из Казахстана? сколько дней идет доставка?

Ребята, помогите пожалуйста. Я ничего н емогу понять... Мне нужно выбрать продавца, на постоянку. Чтобы работать исключительно с ним. Вы не могли бы мне помочь.... очень нужно. Одежда нужна в магазин, в Казахстан. Сколько дней будет идти одежада в казахстаН? заранее спасибо всем

Зaхожу нa aliexpres .вижу что достaвкa тeлeфонa-Uzbekistan via Dhl стоит 80 доллaров.Этa цeнa достaвки с учётом прохождeнии тaможни или бeз учётa?

помите пожалуйста!