подскажите в чем дело,я уже давно покупаю на али и в корзине всегда товара под завязку,но сегодня почему постепенно в течении 5минут товар сам ликвидировался из корзины(там было все ,что мне нужно) такое бывало? как-то вернуть можно

Скажите пож-та что сделать для того,чтобы заказы не были отменены из-за соображения безопасности?куда нужно предоставить копию паспорта,и копию выписки по кредитной карте(где её взять и что там должно быть написано)для того чтобы мои платежи проходили без проблем и товар был мне отослан?

Скажите пожалуйста что мне теперь делать-я оплатила товар,с карты деньги сняли,хотя смс об оплате мне не пришла((через сутки проверки моих данных,мне ответили что транзакция отменена,заказ отклонен из-за соображения безопасности.Как теперь вернуть деньги и как доказать что они с моей карты сняты именно для алиэкспресс???Помогите разобраться!

Речь идет о товаре: Shenzhen Cyber Technology Ltd. - Small Orders Online Store, Hot Selling Baby's Shoes,First Walker Shoes,Kitchen Toy and more on Aliexpress.com
Доброго времени суток! Друзья, помогите, пожалуйста, разобраться! Я заказывал в этом магазине (ссылка выше) всякую мелочь, у продавца время обработки заказа указано в 4 дня, после оплаты открылось окно с благодарностью, и там тоже было указано, что продавец обработает заказ в течении 4-х дней! Все хорошо, все замечательно! Открываю "Мой Aliexpress", смотрю свои заказы, над заказом стоит время обработки в 10-ь дней!!!! Как такое может быть??? Подскажите пож.. >>

mimi Woody OTime   - Говорящий хомяк - Интерактивная игрушка сейчас очень популярен в рф http://neozeo.ru/говорящий-хомяк-купить говорят он из китая,видел кто что где похожее?

Начнем с того что посылка идет уже больше 80 дней. Был открыт диспут, вернули деньги.Неожиданно посылка трекнулась в Оренбурге?!!!?Ну думаю жду пока дойдет, там буду разбираться с продавцом.В итоге посылка трекнулась в москве "Москва-Казанский" потом в Питере в сортировочном центре и после чего опять в москве.....не понимаю что происходит. RB152467604CN вот трек. кто что думает.?

Подскажите, пожалуйста...Заказала у одного продавца 2 посылки. Одна уже 13дней как "отправлена", другая 6дней. Но ни одна, не вторая посылки по данным продавцом трэкам не отслеживаются! Пробовала отслеживать на разных сайтах. Причем, на вторую посылку продавец сначала дал такой же трэк-номер, как на первой. После моего замечания поменял. Первый раз спрашивала продавца через 8дней отправки заказа "почему не трэкается?", он мне ответил: "мол, проверьте через несколько дней, china post office редко их обновляет". Но...до сих пор они не трэкаются. (Хотя, две другие посылки от других продавцов через дня 2-3 уже трэкались). Сегодня пригрозила открыть диспут, если продавец мне не пред.. >>

Речь идет о товаре: Real 8.66mm HD Super AMOLED 1280*720!MTK6577 1:1 I9300 S3 phone cortex A9 dual core 1.4GHz 4.8 inch oringinal back cover-in Mobile Phones from Phones & Telecommunications on Aliexpress.com
У меня вот такая ситуация: заказал телефон 20.02.2013 , продавец отправил мне трек код 27 или 28 февраля. который не отслеживался и не отслеживается по сей день.вчера 03.03.2013 он мне сообщил что я не указал свое отчество и по этой причине он не может мне отправить телефон. его сообщение прочитал через пару часов как он мне его написал.я ему сообщил свою отчество, но он мне ни чего не ответил. Я стал писать ему что бы он мне со.. >>

16 января оплатила 2 заказа у одного продавца, товара нет до сих пор, приходят какие то сообщения на почту, но на английском языке. И не могу зайти в свой профиль или аккаунт, пишет неверный логин или пароль, изменяю пароль и опять то же самое, уже много раз. Не знаю что делать дальше, пожалуйста подскажите!

Вечер добрый, заказал 4 товара жду теперь, вот фотография, по трекам почта России не отслеживает, хотя прошло уже около недели, вот изображение, это как понимать? Товар уже идет и нужно ждать его со дня на день?

В конце января заказала товар, и 28 декабря его отправили, но как я поняла обратно в Китай. Трек RB127182914CN . Подскажите пожалуйста, это действительно так и товар можно больше не ждать? или я чего то не поняла?

Объясните пожалуйста. Как то неудачно я попал, и спустя два месяца, до меня не дошло три заказа от разных продавцов. Я открыл у всех диспут, с просьбой возврата денег. Оплату производил с помощью банковской карты "Сбербанк". Как мне вернут деньги? сразу на банковскую карту с которой был осуществлен платеж? нужно ли предоставлять реквизиты банка продавцу, для возврата денег. Один из продавцов написал, что хочет вернуть деньги, но для этого я ему должен написать какой то счет Pal pay. что такое счет пал пэй??? Конечно, желательно было бы, чтобы деньги вернулись на банковскую карту, дабы сделать другие покупки. Помогите с разъяснениями. С уважением, Филипп... >>