Речь идет о товаре: Instock!!JiaYu G3 Android Smart Phone 4.5" HD 1280x720 Gorilla IPS 3G Android 4.0 MTK6577 Dual Core 8MP GPS Singapore Post!!-in Mobile Phones from Phones & Telecommunications on Aliexpress.com
Я недавно на Али и приключилась со мной такая история. Заказал планшет у "OBD China LTD" за $91.81 Через неделю после выдачи трека, на мой вопрос - "чё за...? Почему не трекается?", продавец сказал, что мою посылку с планшетом потеряли (но как я сейчас понимаю, он его и не отправлял) и мы договорились, что я доплачу и он отправит мне JIAYU G3, в течении двух рабочих дней. У него уже два положител.. >>

Добрый день. Заказала ребенку вещи зимние. в начале октября. сегодня 13 ДЕКАБРЯ?А НЕКОТОРЫЕ ПОСЫЛКИ ДАЖЕ В РОССИЮ НЕ ПРИШЛИ.вопрос: как мне можно отравить посылки обратно. так как в конце зимы они нам уже не нужны! а на след. зиму будут малы.

Здравствуйте уважаемые! Товар висит на статусе прием с 26 ноября тоесть около 16 дней. Продавец удалил весь список товаров и исчез. Что делать?

Делала заказ из нескольких вещей,сразу деньги с киви снялись за весь заказ.Позже пришли сообщения,что товары отправлены,но один товар изменился в цене,продавец спрашивал,согласна ли я на изменение цены,я ему написала,что(цена изменилась в мою сторону на $3)согласна на изменение цены.отправлять он товар не хочет,требует оплаты заказа.Но ведь с моего счета уже сняли деньги.как быть?

Когда посылка пришла на сортировку в Москву, после я перестал отслеживать ее по треку, и ждал квиток с почты, но по истечении нескольких дней, решил посмотреть где посылка, и я обнаружил что посылка прошла сортировку в Москве, и уехала в Красноармейск и там вручена, было поздно открывать диспут срок доставки истек. С горяча я оставил негативный отзыв, продавец не отреагировал, я писал несколько сообщений ему, толку ноль. Посоветуйте кому и куда написать? Товар: http://www.aliexpress.com/snapshot/203434164.html Продавец: http://www.aliexpress.com/store/713343.. >>

Оплатила первый заказ с киви кошелька.Все прошло отлично.стала оплачивать второй,пишет не хватает денег.Как их не хватает если он мне показывает балланс киви кошелька и цену ,и там точно хватает ,жму оплатить при оплате пишет извините не хватает.

Добрый день. Трек код,полученный 15 ноября,до сегодняшнего дня нигде не отметился. Писал продавцу в чат и на почту. Ответа не получил. Такое ощущение,что прод испарился(хотя рейтиг у него вроде не плохой). Скажите уже можно открыть диспут или ещё нужно ждать. Если диспут,то с какими требованиями? Просто первый раз за год с такой проблемой сталкиваюсь.

Добрый день всем! Ситуация в следующем. 26 ноября получил трек, который до сих пор нигде не отслеживается. Вот он RA********CN. На мои письма продавец отвечает раз в неделю и то не охотно. На мою просьбу выслать почтовую квитанцию не отвечает. На этой неделе в среду написал мне, что в четверг-пятницу все заработает, т.к. на почте у них завал и вот-вот все наладится. До сих пор ничего и опять продавец отмалчивается. Кстати, у него очень хороший рейтинг. Магазин http://www.aliexpress.com/store/612964. Открывать диспут или еще подождать? Что-то мне кажется, что он ничего не отправлял и отправит в последние дни... >>

Люди! Где отслеживаете посылки ? Почта россии - молчит, post-tracker -молчит ,что за напасть такая !? Еще подскажите пожалуйста - отправлено из транзитного пункта- это означает -Экспорт или нет ?

Здравствуйте. Может ли таможня не пропустить товар и по какой причине?

здраствуйте.  Помогите вернуть деньги! С 9 ноября жду 2 рефанда(9th of november my refund for order number 1016672028 -  45usd was completed. and also order number - 1016440226- 17.17usd was completed too), 3 рефанд получила на след день, а эти 2 не возвращают! в банке в заблокированном виде  денег нет. почему aliexpress не возвращает деньги? почему даже не отвечает мне?пишу на buyer@aliexpress и в help каждый день. Как мне вернуть деньги? спасибо за помощь!света

Я покупал планшет, он был бракованым, я отправил его обратно продавцу, открыл диспут, продавец подтвердил получение брака и написал чтобы мне вернули деньги. Диспут закрыт со словами "The claim has been resolved today, and we have made a full refund to the buyer. The reason for the refund is as follow: Seller has received the returned goods and agreed to give a full refund. Normally the buyer will receive the payment within 7 days." Типа бла бла вернем деньги, как правило это занимет 7 дней. Интересует опыт: как быстро возвращают деньги, бывают ли при этом проблемы и куда обращаться при затягивании возврата денег?.. >>