Первый заказа я делал не зарегистрировавшись.. регистрация прошла в процессе заказа.. заказ есть в списке все норм.. Далее пытаюсь перейти к заказу товаров в корзине. нажимаю "оформить заказ" попадаю на страницу авторизации. где повторно и 100% верно ввожу логин и пароль нажимаю далее и снова попадаю на страницу авторизации с незаполненными полями (если не правильно указать пароль например то выдаст ошибку, т.ч. я ввожу правильно). пробовал в разных браузерах та-же история... >>

Здравствуйте!Моё имя не правильно перевели,причём за один товар одну фамилию написали, а на другой товар совсем по другому перевели.Теперь не знаю смогу ли я получить эти 2 посылки,если адрес будет совпадать с адресом прописки? Просто был случай,когда в фамилии букву пропустили и нам ничего не выдали,хотя адрес совпадал. Что теперь делать?

Подскажите пожайлуста, я заказывал телефоны у продовца,оплатил, прошло 6 дней на отгрузку товара и появилось в заказе готово и написано  во вкладке финансы возврат средств 5.08.13 а сейчас уже 9, но даже в банк деньги не поступали. Что делать? и к кому обращаться?

Речь идет о товаре: Original Support Russian lenovo A820 mtk6589 Quad Core RAM 1GB ROM 4GB Android 4.1black / White phone FREE SHIPPING -in Mobile Phones from Phones & Telecommunications on Aliexpress.com
Заказал два телефона по 89$ с промежутком в четыре дня. Первый:Order Number:15096366333108. Продавец мне прислал письмо: Sat Aug 10 02:39:30 PDT 2013 Hello, friends, we no send ems, we need to refund your cost of EMS 15USD, please send disputes, partly refund your 15USD, in order to compensate you, thank you. Затем второе: Sun Aug 11 21:17:07 PDT 2013 Hello! DHL electronic products due to the recent Customs can not! Therefore, the .. >>

Здравствуйте. Как открыть спор на али, если время доставки вышло, и продавец его не добавляет? Кнопки открыть спор, соответственно уже нет.

Здравствуйте, уважаемые завсегдатаи, новички и всевсевсе. Не так давно я наконец-то сделала карту для оплаты в пайпал и алиэкспрес: Яндекс-Моней. (Особенно меня порадовало, что со СБ без комиссии переводить можно) Итак проблемы. Их 3. 1. Вчера без моего ведома со счета Яндекса сняли деньги, небольшие - 8,39 руб. и 11,31 руб. с разницей во времени 10 минут. Получатель: Магазин WWW.ALIEXPRESS.COM, 5964, LONDON, GBR . Никаких комментариев или пояснений - нет. (я точно никуда никому ничего не переводила и не оплачивала). Путем логических размышлений подбирала возможные варианты: всего у меня на сегодня 8 заказов. 1 отказ (товара нет). 2 поставщика, по которым стоит оплачено, отправлено, стоят треки отправки). .. >>

5 IN 1 Vacuum Ultrasonic Cavitation Multipolar Biopolar Radio Frequency RF free shipping стоимость 607 долл. Продавец сказал, что отправил товар, но наша почта его не приняла, хотя вес товара меньше максимально домустимого. Поэтому аппарат вернулся продавцу обратно. продавец предложил доплатить 233 долл за доставку FEDEX. Но не на его счет, а на счет какой-то другой компании. Я не планировала тратить на покупку средств больше, чем заявленная сумма. Поэтому хочу получить возврат уплаченных средств. Как это сделать?.. >>

резак для бумаги

Заказал спутниковый рессивер продавец написал сообщение:friend, thank you for your order in our store. we will declare it multimedia player, usd28 in invoice, is it ok?Перевод(друзья, спасибо вам за ваш заказ в нашем магазине. мы объявим его мультимедийный плеер, 28 в счет, это нормально?). Что он от меня хочети что мне делать? подскажите пожалуйста как вести себя дальше в данной ситуации

Народ, как пользоваться купонами? У меня есть 1 купон на скидку 15$ на заказы от 450$ и как им воспользоваться, если на него нет кода? И сколько денег сдирается с этого купона?

всем привет! первый раз заказывала через инет, и собственно через АЛИ. я тоже облажалась с адресом... адрес доставки указала без номера дома...:((( сама не пойму как так получилось. но потом нашла вкладку "шиппинг адрес"в моем аккаунте, и внесла туда все данные. какой адрес АЛИ использует для доставки товара? тот что в заказе, или тот что в моем аккаунте указан?  и еще - где смотреть номер ТРЕКА посылки ?.. когда он появляется с момента оформления и оплаты...? сейчас заказ в статусе "awaiting shipment". спасибо за ответ заранее!.. >>

здраствуйте подскажите мои заказы были уже отосланы олачены и тут их в один момент замарозили и они кудато делись и деньги не вернули что делать подскажите