Добрый день! Подскажите, пожалуйста, что делать дальше - получил от алиекспресс следующее сообщение: Your order 1016685371 has been frozen due to supplier suspension Dear Dmitry Shevarukhin, Please note that the account of the AliExpress supplier: Blue Qiu has been suspended. We have frozen all of your pending orders with this supplier for which you have already made payment. We will request the supplier to provide necessary evidence such as proof of shipment, and if necessary, relevant qualification certificates, within 3 days. If the supplier does not provide the evidence, AliExpress will close the order and refund the payment to you. At present, please be patient and wait for further instructions .. >>

Заказал телефон. Оплатил, продавец товар отгрузил. Время до получения товара - 20 дней. Маловато, но я решил, что если не успею получить, попрошу продавца продлить время. В общем остается 2 дня до истечения срока, я пишу продавцу- ноль внимания. Открываю диспут, в пояснении ставлю галочку что товар еще не получил и описываю проблему. Тут же просыпается продавец, просит закрыть диспут, и он продлит время. Посылка трекается, она уже в России. Но будет недели через 2 судя по всему. Скажите,как лучше поступить, и если я закрою диспут, смогу ли я открыть его уже после получения товара?.. >>

Подскажите, пожалуйста, заказала 2 товара у разных продавцов. Прошло 20 дней, но ни об одной посылке нет данных в почтовых системах. Один продавец увеличил срок доставки, второй даже не отвечает на письма. Что делать?

Подскажите, хочу купить пару вещей, сумма баксов 200 -, реально ужать срок доставки дней до 20??? Если реально, прошу подскажите как?

Стоимость: 210-230$

Ссылка на товар: 2012 mobile MTK 6577 S720e One X phone 32G ROM 1GB RAM 4.7" HD screen android 4.0.4 dual core 1.5GHz CPU 8MP 3G cellphone-in Mobile Phones from Phones & Telecommunications on Aliexpress.com

=======

Вчера нашей скромной редакцией была вскрыта некая посылка, в которой оказалась довольн.. >>

Вообщем заказал себе телефон (180 у.е.), но и тут самое интересное: 31.08.2012    Поступило на почту Гонконга         3.09.2012    Готовится к отправке из Гонконга         5.09.2012    Поступило в транзитный пункт         до окончания срока я открыл диспут, так как посылку вернули продавану. он отправил мне еще раз: 29.09.2012    Поступило на почту Гонконга и до этого времени (месяц) она тусуется на одном месте. продавец морозится, мол трекается и не пределах. в суппорте Али не отвечают. подскажите как вернуть .. >>

добавила в корзину товар - автомобильные видеорегистраторы лотом (3шт), заказ оформила, но не успела оплатить. Приходит сообщение, что мол цена за лот ошибочная, это цена за один регистратор, отмените пожалуйста ваш заказ. В заказе ничего не меняется. К слову сказать, по умолчанию у товара стоит доставка EMS за 36 баксов, при заказе выбрала бесплатную доставку (есть возможность выбора) Вроде отзывы есть и заказы лотом по такой же цене. Дело в том что доставку выбрала бесплатную? Стоит ли бороться за товар?.. >>

полистала тему насколько это возможно,ответа не нашла. одна из посылок,которую я жду выпущена таможней в санкт-петербурге( это у меня в первые за всю практику),но я то в москве. по трекинг номеру видно ,что все-таки адресовано то в москву,но индекс не мой! что посоветуете сделать?

Здравствуйте.Заказ от 16 сентября на алиэкспресс не трекался больше месяца,написал об этом продавцу-он ответил что вышлет повторно,что и сделал пару дней назад.Сегодня же мне пришло извещение той якобы потерянной посылки,оказалось что продавец сообщил не правильный трекномер. Подскажите пожалуйста что делать со второй посылкой? Мне придеться отсылать ее обратно за свои деньги?

Речь идет о товаре: Aliexpress.com : Buy Crazy price! New women Designer handbag Genuine leather Shoulder bag 6 Color is brown black BMR005 from Reliable Genuine leather suppliers on pop princess
Здравствуйте! заказала сумку, недешевую, кожаную. Наконец-то дождалась посылку, открыла, а сумка ужасно воняет плесенью! Может ли это являться основанием для возврата? Если может, то где вероятность того, что я получу деньги назад?

скажите пожалуйста заказ отправлен ems почтой! Вопрос такой почему товар прошел два экспорта,такое бывает?ну или это нормально?и еще казалось,что ems пошустрее обычной почты,ан нет! Приём    15.10.2012 18:28                                 Экспорт    17.10.2012 13:12                                 Экспорт    21.10.2012 20:54.. >>

Заказыла в первый раз несколько товаров у разных продавцов, 4 товара от разных продавцов так и не пришли, уведомлений не приходило с почты. Я только сейчас начала понимать, что нужно было открыть диспут до истечения 60 дней, я права? Можно мне сейчас вернуть деньги за эти товары, или что вообще делать в такой ситуации?пока я просто написала продавцам, что товар не получила. Может ли алиэкспресс заплатить продавцам без моего подтверждения получения?