Моя желание узнать как себя сейчас правильно вести.. Ситуация: 26 ноября купила кошелек, через пару дней появилось сообщение, что товар отправлен и был приложен трек... я пару раз пробовала отследить, но не получалось. однако я не очень волновалась ибо уже с таким сталкивалась. Все приходило. главное, что я контролировала это время защиты. И тут через месяц от продавца приходит письмо, что он де отправил мне товар и вот трек! который теперь действительно отслеживается... Формально на данный момент, если я правильно понимаю ситуацию, у меня нет причин открывать спор, но... месяц меня получается водили за нос.Если бы я знала, что товар не отправили, я бы давно вернула деньги и заказала в другом ме.. >>

Добрый день! Подскажите, 2 недели назад получила подушечку для маникюра под руки, но с одной из 4х сторон она,видимо,была порвана и кем-то грубо зашита с внешней стороны неровным швом. Покупала её за 130руб,ссылка: http://ru.aliexpress.com/item/leopard-print-Hand-Cushion-Pillow-Nail-Art-Manicure-Cheetah-Style-Free-Shipping/1887012266.html?recommendVersion=1 Ничего назад отправлять я,конечно, не буду, дешевая покупка же. Но так как ещё ни разу не открывала диспут и только начала что-то заказывать вообще, хочу узнать, стоит ли именно в таких случаях настаивать на частичном возврате денег и,если да,то на какой сумме настаивать?) И как доказать,что это не я её порвала специально и сама зашила?)) Или та.. >>

Приветствую с новым годом всех! сделал заказ на алиэксперес на сумму 270$.отправка в Узбекистан,продавец отправил заказ Гонконг постом,и дал время 30 дней,до меня приходили за 45 дней,другие заказы,трек выслал,а он не отслеживается уже 2 недели.у меня осталось 18 дней,я просил чтобы он продлил срок зашиты,он пишет "у вас есть 18 дней еше если в течении 18 дней не придет посылка я продлю срок защиты" трек не отслеживается я засомневался как быть что делать?.. >>

emo    помогите разобраться! здравствуйте, я сделала заказ почти три недели назад продавец мне его отправил, трек номер с самого начала не отслеживался, на что я пару раз ему написала об этом , внятных ответов не получила, сегодня написала что я намереваюсь открыть спор, продавец в свою очередь ничего не ответил, а только лишь продлил время ожидания с 22 до 52 дней! что делать? открывать спор? ждать посылки? и вернут ли мне деньги?.. >>

Хочу заказать вот эти наушникки но чегото сомневаюсь. Это мой первый заказ. Что посоветуете? [url=http://ad.admitad.com/goto/1e8d114494897f1f72fa16525dc3e8/?ulp=http://ru.aliexpress.com/item/New-Universal-3-5mm-Stereo-Gaming-Headphone-MP3-Headset-Earphone-With-Mic-for-PC-Computer-Laptop/1912236194.html][/url]

Скажите у меня 2пары обуви заморозили и заказала дочери платье его вообще закрыли что делать? Придёт ли товар или вернут деньги

ЯВЛЯЮСЬ ПОСТОЯННЫМ КЛИЕНТОМ ОЧЕНЬ ДАВНО ЗАКАЗЫВАЮ РАЗНУЮ ПРОДУКЦИЮ С САЙТА, В ПОСЛЕДНЕЕ ВРЕМЯ ПОЯВИЛИСЬ ПРОБЛЕМЫ, ТО ЗАКАЗ ЗАМОРОЗЯТ ТО ПРОСТО ЗАКРЫВАЮТ ЗАЩИТУ РАНЬШЕ СРОКА НО ЛАДНО БОГ С НИМ, ВЫ ДЕНЬГИ ТОГДА ВОЗВРАЩАЙСЯ ЗА НЕ ПОЛУЧЕННЫЙ ТОВАР, ВЕДЬ В ДАННОЙ СИТУАЦИИ ВЫ ДЕЙСТВУЕТЕ НЕ ЗАКОННО СТ 159 УК РФ "МОШЕНИЧЕСТВО"

ПОМОГИТЕ!!!заказала товар с мобильной версии. мне написали что его выслали и дали ссылку для отслеживания.через  день она уже не работала! после того как вылетело приложение ,я уже не могла найти ни один мой заказ!!! жалко денег(100000 бел.руб.) товара нет уже МЕСЯЦ!!!  ЧТО ДЕЛАТЬ???????

Заказал у продавца камеру,оплатил,продавец отправил заказ,НО защита заказа была очень маленькая 10дней,Время подтверждения получения заказа истекло,написано что заказ закрыт ,спор соответственно открыть немогу,продавец неотвечает,отслеживаю посылку ,она уже пришла совсем в другой город и уже кемто получена,тоесть номер отслеживания мне дали также неправильный...ЧТО ДЕЛАТЬ ,нет ни денег ни товара,отследить нельзя,продавец неотвечает..... >>

Продавец сделал возврат,прошло почти 2 недели а денег нет,оплачивала через киви.В прошлый раз деньги сразу пришли

я не могу сделать заказ. не грузит коментарии.что делать?

Друзья!никто не знает,как жалобы подавать на алике?!Там все завернуто,что не подкопаешься!они их даже не принимают,отписываются,что продавца не нашли....Я часто заказываю там,а в последнем заказе заморозили все!!!!!Это при том,что я почти месяц жду товар,а они ждут подтверждение...Как быть?надоело это...почему они тогда моральный ущерб не компенсируют?между прочим,заказала зимние валеночки годовалой малышке,а когда должна была получить-просто заморозили и закрыли товар...Кто что-нибудь знает-помогите,пожалуйста...... >>

Сделала заказ, всё как обычно, проплатила по стоимости, посчитала, что как раз отлично хватает на карте, ещё и останется по мелочи. Платёж прошел, потом через несколько дней гляжу баланс на карте, а там минус!! И за один товар списано с карты больше, значительно больше. Проверила на сайте, нет, стоимость товара прежняя. Как могли списать больше???И как теперь вернуть разницу?

Заказ №:64336472615948 что делать деньги не возращают!куда смотрит администрация!что делать?

ЗДРАВСТВУЙТЕ! ПОМОГИТЕ!!! Люди добрые!!!! Не знаю что делать... Заказала товар на алиэкспресс, продавец дал трек-код, который вначале прослеживался... когда посылка была ещё в Китае, а потом написано слово Экспорт в страну назначения 9 декабря! И с тех пор уже 8 дней не могу отследить этот трек в почте России!! Что делать? КАК и где искать посылку!!! Трек RF301094988SG Может кто поможет!!! Заказала в первый раз!!! ХЕЛП!!!! Помогите!!! С уважением, Мария!.. >>

Всем доброго дня ! Заказал товар, ждал долго, после чего пришел конвертик с кулоном, вместо обещанной одежды. Не могу открыть спор, поскольку время истекло, для открытия спора. Что делать подскажите Продавцу написал, но он не реагирует.

Здравствуйте! В начале ноября сделала заказ, сумма не большая. Продавец дал номер для отслеживания, но с доставкой посылки оказалась какая то ерунда. Посылка то едет в Иркутск, то возвращается в Москву. Статус заказа Закрыт из-за подозрений на неправомерные действия продавца. Подскажите, как вернуть деньги?

Речь идет о товаре: (E Pipe B 1 set)real pipe appearance E Pipe Manual electronic cigarette pipe refillable 2.5ml atomizer huge smoke E pipe-in Electronic Cigarette Kits from Electronics on Aliexpress.com | Alibaba Group
заказал 2 электронные трубки одну себе, другую в подарок. Которую для себя проверил - работает, другую не вскрывал - в подарок. Подарил и выяснилось что трубка не работает. переписывался продавцом, а что делать не знаю - заказ-то закрыт Помогите пожалуйста.. >>