Заказ оформлен 02.09.2014 года на смартфон и на сегоднешний день его нет в Украине

Привет! Мой заказ отправили в Украину, я Живу в России. Спор открыла..Теперь появилась кнопка ReAdd To Cart..Что это значит? И я платила картой,она закончилась.Как вернуть деньги?

Оплатила заказ.заказ приобрёл статус ожидается подтверждение и через день все в личном кабинете пропало,нет никаких заказов что делать

Товар пришёл,прихожу на почту,а мне говорят нет фамилии только имя. То есть продавец не указал фамилию покупателя или я не правильно что-то указала.Суть в том,что мне пришлось за каждый товар платить чтобы  почта связалась с продавцом и они востановят фамилию. Скажите пожалуйста,как мне это исправить,чтобы в дальнейшем не приглось опять за это платить.Могу ли я сама востановить фамилию. И в чём дело?.. >>

18 и 19 ноября я оплатила 2 заказа картой связного банка- списание произошло, но на почту мне не пришло ничего о том,что я оплатила заказы и как их отслеживать. В кабинете этих заказов нет,как будто я вообще ничего не заказывала в эти дни и не оплачивала. Более мелкие заказы ждут подтверждения и видны, что продавец выслал товар, а по последним 2 вообще нет ничего. Как я могу получить товар или вернуть деньги на карту, если мне так ничего и не вышлют?.. >>

2014-09-22 20:00 в Шэньчжэнь был отправлен из Шэньчжэнь Yanwen сортировочный Центр 2014-09-22 18:00 прибыл в Шэньчжэнь в Шэньчжэнь Yanwen сортировочный Центр это инф с китайского сайта по почте россии не отслеживаются прошло 73дня проворонила открыть спор..как думаете придут ли мои посылочки или можно не мечатать?

заказала куртку и вроде бы все хорошо,но магазин удалился,заказ заморозили,по трек номеру все отслеживает но заказ вместе москвы уехал в арзамас.может кто с арзамаса поможет в этой проблеме?

Здравствуйте. Подскажите что делать заказала 19 августа товар до сих пор не пришел. Не отслеживается. Пишу продавцу где мой заказ , он отвечает будьте терпеливы или подождите еще немного. Что делать?

ПОДСКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА ЧТО ДЕЛАТЬ?! СНАЧАЛА НАПИСАЛИ ЧТО ТОВАР ОТПРАВИЛИ ТЕПЕРЬ ПИШУТ ЧТО ТОВАР ЗАМОРОЗИЛИ УЖЕ НЕСКОЛЬКО ТОВАРОВ ЗАМОРОЗИЛИ?  КАК МНЕ ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ? КАК Я ПОНЯЛА ТОВАРЫ УЖЕ НЕ ПРИДУТ

Здраствуйте! нужна ваша помощь!обращаюсь к вам потому что больше по этому вопросу обратится не к кому! 26 ноября сделала свой первый заказ на алиекспресс сразу же 26 ноября оплатила его через терминал киви.но вот прошел сегодня уже 6 день после оплаты но никакой информации о поступлении платежа нету,статус так и не изменился до сих пор там ожидается оплаты. Написала продавцу об оплате но он ответил что деньги не поступили ожидает платёж.Как мне быть? что делать?подскажите пожалуйста.. >>

30 ноября 2014г. у меня в личном кабинете пропали все данные о товарах, статусе и оплате,т.е. полностью обнулили данные после оплаты товаров. Это уже не первый случай; в прошлом году , когда только формировался AliPay, у меня обнулили со счета на ТаоБао 73 доллара. В этом году без АлиПэй, просто так обнулили все данные. Кто-то несет за это ответственность? Теперь я не буду больше покупать в организованном воровском рынке. Ведь при заказе нам гарантируют все: от покупки до поставки товара. А когда случается казус, то все спикер-центры переходят на автоматические вопросы-ответы, в которых нет ОТВЕТА на ТВОЙ ВОПРОС. И никто ни за что не отвечает... >>

Речь идет о товаре: BASSIRIANA - Small Orders Online Store, Hot Selling BASSIRIANA,leather cowboy,heel skate and more on Aliexpress.com | Alibaba Group
Суть вот в чем. Заказали эти сапоги, но решили, что цена слишком высока и нажали кнопку отменить. Тут же позвонили с магазина и стали обещать скидку 54$ (в магазине как раз начались эти скидки). Она уговорила меня не отказываться от заказа. Сапоги пришли, магазин сказал, что перечислят деньги на VISA после закрытия заказа. Заказ закрылся, времени прошло много. 30 дней ждали это возмещение. За сто рублей бы не стала париться, но они даже в переписке обещали эти деньги. Деньги он.. >>

Подскажите почему они пишут не возможно отправка товара в вашу страну

Речь идет о товаре: G18 Sensation XE Original Android HTC Sensation XE Z715E G18 8MP WIFI GPS 4.3''TouchScreen Unlocked Cell Phone-in Mobile Phones from Electronics on Aliexpress.com | Alibaba Group
Получила телефон, с первого взгляда проблем не обнаружилось. Потом оказалось, что не заряжается, ну и много других моментов. Можно ли что-то сделать?

Добрый вечер! Посылку продавец отправил на чужой адрес, закрыл спор, так как принял мой запрос на возврат денег. В результате, деньги на карту не пришли, а спор закрыт! Как вернуть денежные средства? Спасибо.

Здравствуйте,заморозили заказ,деньги вернули только за 2 вещи,а должны были за 5,сейчас написано что заказ завершен.Вернут ли деньги за остальные вещи?

Во время распродажи заказала платье с существенной скидкой. Продавец долго не отправлял заказ, вопросы по этому поводу игнорировал. Наконец я получила трек, но посылка идет совершенно по другому адресу куда-то в Сызрань вместо Москвы. Открыла диспут, через день продавец соизволил ответить, предлагает выслать такое же платье. Как защитить такую сделку?

на распродаже заказала в магазине без рейтинга много товара за смешную цену продавец написал что они таким образом создают себе рейтинг через неделю  2 товара были заморожены впоследствие за них возвратили деньги но они проходили уже таможню  и вот сегодня через 2 недели после распродажи заморозили еще несколько заказов у другого продавца некоторые из них уже покинули китай у меня вопрос дойдут ли до меня отправленные товары? да за 2 первых замороженных заказа деньги вернулись на карточку.. >>