Заказали на сайте товар. В описание было сказано 1 лот 65 рублей. Строчка ниже 3 штуки/лот. 1 штука/ 21 рубль. В упаковке внизу странице было написано 1 лот (3 штуки). Сделали заказ. (есть принскрин первоначальной страницы)После получения выяснилось что отправили 1 лот - 1 штука. Заказ был большой на 4000. Рассчитывали получить одно количество, получили в 3 раза меньше. Открыли спор, продавец изменил условия на странице товара. Товар возвращать не буду. Есть ли возможность получить товар по первоначальным условиям, или вернуть часть денег? http://ru.aliexpress.com/item/free-shipping-ss10-hot-fix-DMC-rhinestone-hot-sell-factory-supply/478489043.html
>>

Ввела неверное и неполное имя получателя,что делать?

Заказала туфли на Али, пришли, но такое г...., и я хочу получить свои деньги обратно? Можно ли это сделать, как обратно посылку отправить? P.S. еще не потвердила получение.

Подскажите пожалуйста заказала товар индекс написала правильно а с городом ошиблась в место г. ВОЛЖСКОГО написала ВОЛГОГРАД. ДОЙДЕТ ЛИ МНЕ ПОСЫЛКА???

Здравствуйте.Написал свою улицу (Техническая)на кириллице "Texnicheskaya",а оказывается она пишется по другому "Tekhnicheskaya".Не будет ли проблем с доставкой?

Я заказала товара на 100 долларов, 10 дней шла отгрузка, а потом стоит статус нет отгрузки, закрыто, оставить отзыв. Продавец не выходит на связь. Как быть? Куда обратиться? Вернут ли мне деньги?

Здравствуйте! Не смогла найти похожей темы, если что извиняюсь. Подскажите как быть? Заказала кроссовки, оплатила, все нормально. Жду. Появился номер посылки (Воздушная почта столба Кита    RC121543800CN). Начала отслеживать, а он отсутствует. Давай писать продавцу.В итоге у меня появляется статус что заказ выполнен. Как такое возможно??? Деньги мне никто не вернул естественно. А он.... Переписку скопировала. Снизу вверх читать. Чувствую себя полным ..... Заказы на али делаю в месяц несколько раз, уже довольно давно и ни разу не было проблем. От наглости продавца просто нет слов. Или я чего-то не понимаю?    -Сергей Трофимов 2014-04-22 2:51:15 отправить свой продукт ил.. >>

Здравстуйте! Несколько часов назад заказала на али кеды, но ошиблась с размером (нужен 39, а заказала 38), товар уже оплачен, сейчас находится в рассмотрении перед отправкой. По началу хотела отменить заказ, а потом уже заново оформить и указать нужный размер, но недавно была такая ситуация: заказала шапку, оплатила, затем отменила заказ, но деньги так и не вернули, там была незначительная сумма, поэтому не стала заморачиваться по этому поводу, а здесь иная ситуация. Помогите, пожалуйста... >>

Здравствуйте, заказала карту памяти на алиэкспресс , прошло более двух месяцев, ни карты, ни денег, , ни ответов на смс, статус заказа"закрыто", хотя я ничего не сделала. Продавец не отвечает. Что надо сделать?

Здравствуйте.Первый раз заказывал в алли. Закал туфли,платье на почту пришло,что товар выслан. По номеру товар не отслеживается. Я еще по глупости в личном кабинете досрочно нажал,что товар получил. Теперь если заказ не придет деньги я не верну?

Здравствуйте,сделала заказ на сумму 2200р.,оплатила.через некоторое время поставили статус заказа:заморожен.дней через 5 статус заказа:завершен(подтверждение о получении я не нажимала).Деньги не вернули!!!Что делать?КАк вернуть деньги?

еще чють незабыл было написано емс бесплатно

здравствуите вапрос такои я купил планшет доставка написано емс 27 дней а снизу у прадовца написано 10-20 дней как так  у прадовца закончится время и он палучит сваи денги а у меня еще 7 дней остан  тавара не видно неотслеживается продовец тянет время че делать патскажите  пажаусто  я открыл спор время паказ 4 дня

Здравствуйте! я купил на алиэкспресс телефон и доплатил за отправку по EMS но посылка не отслеживается уже 6 дней может ли быть такое с EMS??? продавец твердит что когда посылка вылетит из Сингапура то отслеживание начнётся , правда ли это пожалуйста ответьте мне очень это важно!!!

Здравствуйте! заказ до меня так и не пришел, статус стал закрытым, написано "порядок была закрыта системой, из-за подозрительного продавца" что делать? как вернуть деньги??

Здравствуйте! Мой заказ сначала заморозили, затем написали "закрыто". И деньги мне не возвращают уже месяц. Писала администрации, ответа нет! Вот номер заказа: 61948488984239 Мартынова Виктория Евгеньевна. Еще второй мой заказ заморозили дней 10 назад, там тоже статус "закрыто" сейчас и деньги мне не торопятся возвращать.. Номер этого заказа - 61969865794239! Помогите, пожалуйста!

Здравствуйте! Мой заказ сначала заморозили, затем написали "закрыто". И деньги мне не возвращают уже месяц. Писала администрации, ответа нет! Вот номер заказа: 61948488984239 Мартынова Виктория Евгеньевна. Еще второй мой заказ заморозили дней 10 назад, там тоже статус "закрыто" сейчас и деньги мне не торопятся возвращать.. Номер этого заказа - 61969865794239! Помогите, пожалуйста!

Доброго дня всем. Ситуация такая: заказал телефон на Aliexpress. Где то через месяц я его получил. При включении телефон требовал ввести пин код. Я написал продавцу но он молчал день. И я по глупой неосторожности нажал кнопку о подтверждении получения товара. Через несколько дней я получил от продавца сообщение с пин кодом. Но когда я проверил телефон с помощью специального теста, я обнаружил что разрешение экрана 854*480 вместо заявленного 1920*1080. Что можно сделать в этой ситуации? Может можно вернуть хоть часть денег за обман?.. >>