розыск посылки(12,12,13 посылка была выпущена таможней москвы и до сих пор не приехала). сегодня пошел на почту , написал заявление на розыск посылки , а они  требуют чек об оплате товара. как и его его взять, товар оплачивался при помощи воода данных моей карты...

17 декабря заказала вещи из китая,отправили мне их 25 декабря до сих пор еще не пришли,по отслежке  показывает,что с 12 февраля ждет вручение совсем другом городе.Звонила на почту сказали что напишите отправителю ни чем не можем помочь.А отправитель не отвечает!Что делать уже 21 день прошел с 12 февраля!

Добрый день подскажите пожалуйста,сделала заказ на Аллиэкспресс, проплата прошла, есть смс на телефоне,а товара в моих заказах нет!!!Подскажите к кому обратиться!!

Уже 5 дней ,как товар отправлен , а почто отвечает ,что трек-код не зарегистрирован в почтовой системе . почему так?

как написать улица Белые росы при заполнении заказа??

после того как я приняла условия спора: продление доставки, заказ принял статус полученного, хотя я так его и не получила. как мне вернуть статус заказа?

Заказал товар 13 Nov 2013 до сех пор товара нет, в треке одна запись Приём 28.11.2013 / 15:00 Китай Продлевал время два раза через сутки заканчивается срок, что делать, открывать спор? как что писать, если можно дайте ссылки, (((

меня стали часто обмановать продавцы как с ними вы боретесь?

Где найти код купона,который нужно указать при покупке товара?

Отправил бракованый товар обратно в Китай, продавец не идет на почту забрать его. Диспут открыт и никто ничего не отвечает(продавец тоже молчит). Что делать?

добрый день! у службы поддержки есть имейл? у меня открыт диспут, давно. долго бодались с продавцом. в итоге администрация алиэкспресса сказала что вернет мне 80% от суммы (я хотел все 100%). последнее сообщение от администрации было 12.02.14, меня просили дать согласие на возврат денег (мне)... в этот же день я ответил и тишина. прошло уже две недели.

Речь идет о товаре: 2013 new women's sweet style three dimensional pearl chiffon flowers Slim Puff Sleeve cotton short sleeved T shirt 2014 new-in T-Shirts from Apparel & Accessories on Aliexpress.com
При оформлении заказа возникли ошибки:я  делаю заказ и  выходит ошибка :Для этого товара не доступна доставка в указанную страну...помогите!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Здравствуйте!!! Помогите пожал.разобраться. 27.09.13 был сделан заказ в алиэкспрессе, был присвоен номер 01.10.13 RB793903910CN.Не было ни одного извещения.В ноябре я продлеваю срок, они пишут ОК!!! В 13.12.13 я пишу, что товар не получен. 14.12.13 они отвечают:не волнуйтесь об этом, я буду призывать на почту, чтобы отправить. После этого я несколько раз писала, что товар не получен... а в ответ тишина... По поиску номера отслеживания постоянно была ошибка, но 13.02.14г. там появилась запись, что 2013-10-04 15:13    YiWu Китай почтамт эсквайр единиц. 2013-10-26    YiWu     Все готово,В суйфэньхэ с. 2013-10-10    суйфэ.. >>

помогите, я по неопытности подтвердила что заказ пришел, но он не пришел так как подтверждение я сделала в тот момент когда мне выслали номер для отслеживания. И что теперь делать не знаю.Товар то вообще придет или уже нет и что с деньгами будет?Вообще ничего не понятно:(ПОМОГИТЕ РАЗОБРАТЬСЯ

Ваш Заказ № 60966408089112 был отменен из-за оплата не была произведена до 20 февраля 2014 3:02. Если вы все же хотел бы купить этот предмет, пожалуйста, порядок его на AliExpress.com. С уважением, AliExpress.com 2014.02.20 3:04 Это автоматизированная система электронной почты. Пожалуйста, не отвечайте на это письмо.Что делать напесал дискут пишет типо денег не видать и часы в ступоре стоят помогите?!

произведена до 20 февраля 2014 3:02. Если вы все же хотел бы купить этот предмет, пожалуйста, порядок его на AliExpress.com. С уважением, AliExpress.com 2014.02.20 3:04 Это автоматизированная система электронной почты. Пожалуйста, не отвечайте на это письмо. Что делать! прошу денег пишет нет!?

Речь идет о товаре: Free Shipping 108 Colors Available New 15ml 5oz Lacquer 12pcs/Lot JT HG Soak Off Uv Gel Polish Nail Art LED Wholesale-in Nail Polish from Beauty & Health on Aliexpress.com
заказала в середине декабря у этого продавца http://www.aliexpress.com/store/202890 3 товара. http://www.aliexpress.com/item/New-Fashion-24-Colors-Available-Luminous-Nail-Art-Polish-Paint-Lacquer-15ml-Bottle-Fluorescent-Enamel-Black/670184814.html http://www.aliexpress.com/item/Free-Shipping-108-Colors-Available-New-15ml-5oz-Lacquer-12pcs-Lot-JT-HG-Soak-Off-Uv/625520370.html http://www.aliexpress.com/item/Free-Shipping-45-colors-Glitter.. >>

Речь идет о товаре: Full HD 1080P USB External HDD Media Player with HDMI VGA SD Support MKV H.264 RMVB WMV-in Consumer Electronics on Aliexpress.com
Заказал более 3-х месяцев назад. Посылка до сих пор в Китае RB762139940CN. Продавец говорит ждите. Спор давно открыт и обострился месяц назад, но ничего не происходит. Что делать? Помогите...