В конце 2015го-начале 16го заказал много всякого и вот 7 ордеров зависли на "ожидание отправки" - продавец обрабатывает ваш заказ. Внутри ордера написать сообщение продавцу нельзя - ошибку выдает. Связался с продавцами через их магазины - все ответили что у них таких заказов от меня нет. Заказал заново, а тех что "висели" запросил отмену заказа. И всё - они так и висят на статус "ожидание отмены" уже больше недели. Что делать? там заказов больше чем на 2000 рублей, жалко деньги - получается я два раз заплатил.

.. >>

Для тех кто еще не знает,существует скидка на любой товар на алиэкспресс даже без применения купонов.Просто заходим по этой ссылке https://cashback.epn.bz/?inviter=40207 регестрируемся,устанавливаем плагин на Ваш браузер,и теперь при покупке любого товара у вас будет скидка в размере 7%,не плохо правда?!!

Помогите плз вы моя последняя надежда.мне отправили посылку с али службой special line-yw.трек код YW000179057RU на почте России не отслеживается,отслеживается на их сайте и где посылка,пишет что 10.02 был отказ от получения г псков,но мой адрес г остров Псковская обл!и никаких извещений не было!звонила на гор линию почты сказали они незнает и не отвечают за неё т к отправлено не почтой России.помогите плз.. >>

Открыла спор за 30 дней до окончания защиты т.к товар месяц с лишним не отслеживался,попросила продавца вернуть деньги, на что он каждый раз отвечал что осталось еще то 25 дней, то 20.  в итоге до осталось 17 дней продавец написал мне "we still have 17 days for delivery time." , ну я решила принять спор т.к думала что еще 10 дней подожду и опять открою если не придет. В итоге товар пропал из списка ожидании доставки. Как быть? Как вернуть деньги?.. >>

Заказала 8-ого ноября,сегодня уже 16-ое февралья.стоит ли еще ждать или смерится смислом что мой заказ пропал?

Для тех кто делает покупки на AliExpress [url=https://youtu.be/nnFMy1388pg][/url]

я заказал товар, оплатил его,но он еще не был отправлен,находится  в обработке. Сейчас я хочу отменить заказ и вернуть деньги . Вернут мне деньги и когда?

Заказала красовки продавец отправил ,но заказ не отслеживается 1,5 месяца и мы с папой боимся, что заказ не придет что делать?

Помогите сын заказал чехол (Пытался) после этого я больше нечего не могу заказывать!Помогите зарание спасибо

Добрый день, заказывал LCD экран для телефона, пришел не рабочий, я сделал все видео и открыл диспут так как продавец предложил заплатить мне 8 баксов и он отправит заново. Я отказался так как перед отправкой просил протестировать экран в частном случае, чтобы небыло проблем, мне сказали что все будет ок. Экран пришел без повреждений, но жутко искажается изображение. Так мы и не договорорились и обострил спор, на что меня али саппорт попросил выслать видео на их сервер, выложил, сегодня приходит сообщение "The seller requested partial refund, the system will refund you and close the dispute once you accept seller's solution for Order No. 71342223569222." Я ж пошел по ссылке посмотреть, чт.. >>

Здравствуйте, зарегилась на али, но не работают кнопки "добавить в корзину" и "купить".  В чем может быть проблема?

16 ноября 2015 оплатил 71012195981562  за женскую сумку. Мне дали  RO932102218CN  трек код  для отслеживания. Время доставки было написано 25-30 дней обработка 3 дня  Прождав более месяца товар не прибыл в Россию. Продавец отвечает  терпеливо ждите, и я открыл спор. Через два дня продавец написал мне в связи с тем что деньги не получены продавцом отмените спор и вернём деньги. На сайте появилось  предложение продавца отмена спора с 0.00 компенсацией или неустойкой я подумал что 0.00 это неустойка и отменил спор заказ закрылся по договору с продавцом. Я написал продавцу где деньги вот ответ продавца   Дорогой, глобальный.. >>

16 ноября 2015 оплатил 71012195981562  за женскую сумку. Мне дали  RO932102218CN  трек код  для отслеживания. Время доставки было написано 25-30 дней обработка 3 дня  Прождав более месяца товар не прибыл в Россию. Продавец отвечает  терпеливо ждите, и я открыл спор. Через два дня продавец написал мне в связи с тем что деньги не получены продавцом отмените спор и вернём деньги. На сайте появилось  предложение продавца отмена спора с 0.00 компенсацией или неустойкой я подумал что 0.00 это неустойка и отменил спор заказ закрылся по договору с продавцом. Я написал продавцу где деньги вот ответ продавца   Дорогой, глобальный.. >>

Пришло мне на почту 06.01.2016 г. Обещали возврат средств в течении 7-10 рабочих дней. До сих пор ничего нет. Что делать?

Здравствуйте. Стала заполнять форму адрес доставки и відает ошибку "system error". Не пойму почему и что с єтим делать??? Все заполнила транслитом...

При нажатии на оплату товара открываются не все способы оплаты, ранее могла оплачивать через киви кошелек, а теперь показывает только яндекс деньги и карту. Нет ни вебмани, ни киви и т.д. В чем причина: глюк системы или новые санкции? Я из Крыма.

Хочу заказать зажигалку, уже заказывала такую но мне пишут что в мой регион она не отправляется, связалась с прадавцом он тоже не понимает в чем дело, хотелось бы узнать может у кого-нибудь была такая проблема ?

Здраствуйте. Заказала товар, оплатила и поняла, что он мне не нужен через пару минут. В статусе "проверка платежа" отказалась от него, указав эту причину. А товар перешел в раздел завершенных. Что делать? Вернут ли мне деньги?