Проблемы и решения ← Покупки на AliExpress
- Направление раздела:
Этот раздел создан для поиска решения проблем, возникающих при работе с поставщиками AliExpress'a.
Прежде чем создать вашу тему с проблемой и поиском решения, ОБЯЗАТЕЛЬНО воспользуйтесь поиском, т.к. с вероятностью в 80% подобная тема уже была.
Введите ваш запрос для поиска сюда:Loading
[ Страницы → 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 ... 64 65 +10 ]
- Продавец угрожает дохлыми крысами
- Ирина Антонова
- 25.09.2015 | 16:12 | ответов: 0
Очень-очень нужен совет! Что делать? Вот такое сообщение мне прислал продавец!
цитата:
"you wanna make problem ? i already know you ADD ,i will send you some good good gifts ,if you make problem to me ,why you make problem to me why ?? how about the Dead rat ,if i send you ,you will happy ,each day i will send one dead rat to you ,i promise "Примерно звучит это так:" Ты хочешь проблем - ты хочешь хороших подарков - я тебе их устрою. Я буду высылать тебе дохлых крыс каждый день" На алиэкспрессе я недавно. Но общение с продавцом всегда было адекватным. В первых числах июля я сделала заказ из 10-ти магазинов. Все посылки пришли в течении месяц.. >>
- Что делать?
- Дима Иванов
- 11.09.2015 | 22:06 | ответов: 0
Заказал товар на aliexpress с применением купона.Продавец долго не отправлял,через неделю выдал трек каторый не отслеживается.Связался с продавцом и получил такой ответe -Dar, i had checked the stock. Really our warehouse worker don't send this order. They told me our domestic market hold a promotion and need all these stock. I am really so sorry for you dear, can you change another model? If not, i am afraid that i just can refund you money. So sorry for this inconvenience. Что мне делать в этой ситуации? У продавца рейтинг высокий.И товар каторый я заказывал, сейчас продается в 2 раза дороже... >>
- Не отслеживается трек-код
- Юлия Панговская
- 06.09.2015 | 14:43 | ответов: 0
06.08.2015 г. заказала посылку. 7 дней продавец обрабатывал заказ, после чего прислал мне трек-код: 02185936906. По отслеживанию на почте Китая пишут "электронная информация получена". Эта "электронная информация" висит уже месяц, трек-код вообще нигде не отслеживается! При переписке с продавцом он "разрешил" открыть спор, но дело в том, что мне нужен мой заказанный товар.
- Как исправить получателя?
- Катя Федонина
- 03.09.2015 | 18:37 | ответов: 0
Что делать если я указала старую мамину фамилию а сейчас у неё другая.
- Почему заморозили заказ
- ✿❤ДИАНА ❤ ❤ГЛАДЫШЕВА❤✿
- 01.09.2015 | 23:20 | ответов: 0
Hello Why froze the order ??? Номер заказа: 69052648277061
- ожидается отправка
- Александр Воробьев
- 31.08.2015 | 11:42 | ответов: 0
Сделал заказ, оплатил с карты. Через 22 часа истекает время обработки. Что делать?
- южная осетия
- Екатерина Счастливцева
- 30.08.2015 | 10:49 | ответов: 0
Как сделать заказ для южной Осетии? Помогите пожалуйста....
- После заказа изменилась цена,товар не отправлен,как быть??
- Марина Антоненко
- 29.08.2015 | 18:20 | ответов: 0
Заказала пальто и кардиган,оплатила товар,платеж подтвердили. Через некоторое время ценный изменились на анные вещи. Но товар не отправлен. Придется заново платить либо товар отправят?
- Ожидается платеж
- Дмитрий Чечельницкий
- 28.08.2015 | 13:35 | ответов: 0
Здравствуйте, выбрал товар и решил заказать, оплатил, деньги с карты сняли, а статус товара "ожидается платеж" хотя сразу статус товара должен быть "ожидается отправка" почему сняли деньги? Подскажите пожайлкста
- Проблема с заказом
- Alex89 .
- 25.08.2015 | 13:14 | ответов: 0
Доброго времени суток! 22 августа 2015 сделал заказ в магазине ZuoGeNi Fashion Mall, предварительно почитав отзывы о магазине и все о продавце, оплатил с карты, оплата прошла быстро, товар находится в обработке 3 дня, при переход в магазин выдает ошибку "404 Страницы не может быть найдена" пытаюсь написать комментарий продавцу, такая же ситуация "Страница не найдена". Написал письмо на e-mail продавцу, реакции нету. Посоветуйте как быть в данной ситуации... >>
- оплатила за товар: ни денег , ни товара!!
- Адэля Хаджи-Муратова
- 24.08.2015 | 17:11 | ответов: 0
ЗДРАВСТВУЙТЕ!ДЕЛО В ТОМ ЧТО,Я СДЕЛАЛА ЗАКАЗ!ПРОДАВЕЦ НЕ ОТОСЛАЛ ЗАКАЗ И НЕ ВЕРНУЛ ДЕНЬГИ!ПРИСЛАЛ КОД ОТСЛЕЖИВАНИЯ,и до сих пор нет товара!ЧТО МНЕ ДЕЛАТЬ?
- заказ
- Адэля Хаджи-Муратова
- 24.08.2015 | 17:08 | ответов: 0
ЗДРАВСТВУЙТЕ!ДЕЛО В ТОМ ЧТО,Я СДЕЛАЛА ЗАКАЗ НА 81$!ПРОДАВЕЦ НЕ ОТОСЛАЛ ЗАКАЗ И НЕ ВЕРНУЛ ДЕНЬГИ!ПРИСЛАЛ КОД ОТСЛЕЖИВАНИЯ,И ОН НЕ ВЕРНЫЙ!ЧТО МНЕ ДЕЛАТЬ?
- Деньги не вернули , товар не получила
- Даша Дарьева
- 20.08.2015 | 07:06 | ответов: 0
Здраствуйте !!! Мне не пришел заказ , я спор не открывала , и заказ автоматически переместился в полученные , они еще и с меня коментарий просят !! Деньги не вернули !! Подскажите как мне быть
- нет трек-кода
- Анастасия Яковенко
- 19.08.2015 | 11:20 | ответов: 0
ЗАКАЗАЛИ ПОСЫЛКУ ДЕНЬГИ С КАРТОЧКИ СНЯЛИ А ПОСЫЛКА НЕ ОТСЛЕЖИВАЕТСЯ НЕТ ТРЕК-КОДА
- Не получила товар
- Виктория Соколова
- 15.08.2015 | 15:30 | ответов: 0
Здравствуйте. нуждаюсь в вашей помощи. Заказала товар, понятное дело оплатила его с карты, продавец дал трек номер ,на сайте пишет получение товара 60 дней.Товара нету, завис в китае.Открыла спор продавец тянул время , мол ждите все хорошо.Я открыла спор с причиной не получила товар и на возмещение всей суммы. Продавец ответил снова ждите мы дали запрос в транспортную кампанию и возврат денег поставил ноль и после этого я обострила спор.ПИсала уже в поддержку Али.Везде ответы ждите.Обостренный спор команда Али снова продлила. Что делать в такой ситуации?Товар 63 дня в пути, и все еще в Китае.По отзывам у продавца читаю максимум 3 недели люди получали товар.Помогите пожалуйста... >>
- не пришёл заказ
- ♥♥♥ ♓ ÇβęŤζáÑå ♓ ♥♥♥
- 14.08.2015 | 00:59 | ответов: 0
здравствуйте,я с делала заказ 11:22 30 июн 2015 трек-номер мне не выдовался,посылка моя не отслеживается.Я её до сих пор не получила осталось В 4 дней 9 часов 34 минут 18 секунд Я открыла спор,что дальше делать?я хочу вернуть деньги.
- проблема с заказом
- ♥♥♥ ♓ ÇβęŤζáÑå ♓ ♥♥♥
- 14.08.2015 | 00:58 | ответов: 0
здравствуйте,я с делала заказ 11:22 30 июн 2015 трек-номер мне не выдовался,посылка моя не отслеживается.Я её до сих пор не получила осталось В 4 дней 9 часов 34 минут 18 секунд Я открыла спор,что дальше делать?я хочу вернуть деньги.я писала продавцу он не отвечает.
- Помощь в споре.
- Лиза Титаренко
- 07.08.2015 | 21:20 | ответов: 0
Здравствуйте!Обострила спор,мне предложил aliexpress 7$ вернуть вместо 11.75$ Т.е если я за это время не отвечу им,то деньги переведут продавцу и спор закроют?Я уже предложила 9$ чтобы вернули.Детали спора это важно?Там написано что если за это время не предоставлю или не приму их решение,то деньги уйдут продавцу.В этих деталях написано,что можно сфотографировать этикетку,где написан материал,сфотографировала,а на этой этикетке их иероглифы и еще они написали что какой-то акт от 3 лица нужно предоставить.Что это?Помогите пожалуйста. Статус: спор обострён – ожидание ответа сторон Напоминание: Для разрешения спора продавец и покупатель должны предоставить достаточно доказатель.. >>