Проблемы и решения ← Покупки на AliExpress
- Направление раздела:
Этот раздел создан для поиска решения проблем, возникающих при работе с поставщиками AliExpress'a.
Прежде чем создать вашу тему с проблемой и поиском решения, ОБЯЗАТЕЛЬНО воспользуйтесь поиском, т.к. с вероятностью в 80% подобная тема уже была.
Введите ваш запрос для поиска сюда:Loading
[ Страницы → -10 1 2 ... 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 ... 64 65 +10 ]
- Товар стал недоступным
- Ольга Лебедева
- 24.09.2013 | 00:59 | ответов: 0
Дней 5 назад оплатила 2 костюма, написала продавцу об этом и попросила отправить номера треков. Игнор полный! Писала каждый день одно и тоже, но ни ответа, ни привета. Сегодня зашла, а на странице где фото костюма, написано, что данный товар больше не доступен. У меня еще есть 7 дней. Как мне перестраховаться? Что вообще делать? Ждать? На связь продавец не выходит. Спасибо за ответ.
- по ходу надули... посоветуйте плз.
- Иван Новиков
- 23.09.2013 | 22:20 | ответов: 0
заказал телефон lenovo 770. оплатил. списали деньги. приходит от продавца: Hello Friend DHL need to switch to a single number, because the post office negligence, did not send us DHL. International parcel sent directly to you, and we give you $ 15 compensation, please submit disputes partial refund, that we can give you 15 dollars compensation , please understand. Thank you! мол. я отправил товар почтой китая а за то что не получилось DHL я компенсирую тебе 15$. по диспуту получил эти 15$. продавца теперь НЕТ. трэк RB733539619CN не работает. варианты? что делать и получить что то реально?.. >>
- Подскажите как открыть web money.?
- Вероника Савич
- 22.09.2013 | 16:16 | ответов: 0
Как оплачивать через web money.Выбрали товар в корзину,а с оплатой не получаеться.Кто знает как пополнить web money.
- помогите определиться что делать дальше, это мой первый заказ
- Kate Turadze
- 21.09.2013 | 22:20 | ответов: 0
Речь идет о товаре: 2013 style deer headbands for women's scarf cotton autumn Long Scarf Fashion Shawls 180*110-in Scarves from Apparel & Accessories on Aliexpress.com
RB716856775CN посылка долгое время в статусе "прием".
- Уже 2 месяца спор обострился и стоит Procesing что делать?
- АтоАдвакат Roman
- 21.09.2013 | 15:40 | ответов: 0
Ребят подскажите: заказал себе телефон он приехал с браком (не включался)обратно я его посылать не захотел решил тат отремонтировать ремонт стоил 50$ я открыл спор, прод. отказался компенсировать спор обострился уже 2 месяца стоит Procesing. Чё делать? прод мне пишет мол я согласен компенсировать но поменяй сумму на 40$,как мне поменять сумму в споре который обострился?
- Отправка заказа
- Олег Перун
- 18.09.2013 | 13:21 | ответов: 0
Речь идет о товаре: Lenovo A830 Black 5.0"IPS(960x540) MTK6589 Quad Core 1.2GHz 1GB+4GB 3G Phone Free case screen protector Russian Spanish on Aliexpress.com
Заказал смартфон. Оплатил его и практически сразу появился код для отслеживания посылки. То есть выходит что продавец в момент когда я оплачивал заказ находился на почте и отправлял мне мой заказ, чего быть не может в принципе. Самое интересное что по коду которий мне выслали посылку отследить нельзя. Открыл спор но уже 6 дней никакой реакции ни от продавца, ни от администрации сайта. Что делать?.. >>
- Отмена заказа
- Олеся Лактионова
- 16.09.2013 | 12:37 | ответов: 0
Дала запрос на отмену заказа, продавец ничего не предпринимает, время заканчивается, есть только одна кнопка rezume order. Что делать?
- Помогите вернуть деньги
- Svetlana Ryabova
- 13.09.2013 | 23:13 | ответов: 0
Речь идет о товаре: Girl Canvas Swerve Backpack Striped School Bag Travelling Bag Retail and Wholesale Free Shipping Dropship Supported-in Backpacks from Luggage & Bags on Aliexpress.com
Добрый вечер! Заказала данный рюкзак ещё в марте, оплату произвела сразу же. Выслан был в апреля, где и лежит по сей день. Просила продавца узнать что-то о местоположении товара, на что получила лишь слова "Да да, конечно". Неоднократно просила вернуть деньги, на что продавец сначала пообещал выполнить это, а затем просто перестал отвечать на сообщения. Как мне вернуть свои деньги? Диспут открыть не могу, срок давно истёк. P.S. Не .. >>
- Возврат денег. Срок карты истек. Куда их вернут?
- Эльвира Исламова
- 13.09.2013 | 15:44 | ответов: 0
Покупатель должен вернуть мне денежные средства. При покупке товара заказ был оплачен с одной карты. Срок карты истек. Теперь у меня новая карта. Куда придут мои деньги? Кому нужно предоставить реквизиты по карте?
- господа есть вопрос.
- Романов Никита
- 13.09.2013 | 08:21 | ответов: 0
Я заказал 8 чехло для телефонов и видео регестратор. Братан мой решил полазить по акку моему и увидел висящие отправленные заказы и подумал что они не подтверждены и закрыл ожидание доставки.. теперь у меня переживания придут ли мне мои посылки долгожданные.. кто есть по опытнее подскажите не все ли потеряно
- я заплатила 80$ за быструю доставку, прошла неделя а посылка не выслана
- selenngo Седа
- 09.09.2013 | 14:37 | ответов: 0
Речь идет о товаре: Unlocked Original Nokia Lumia 800 windows 7.5 smartphone 16gb 3G GPS WIFI 3.7" touch Screen 8MP camera-in Mobile Phones from Phones & Telecommunications on Aliexpress.com
люди помогите пожалуйста, я заказала телефон со скидкой якобы, заплатила 80$ за быструю доставку DHL через 10 дней продавец говорит что DHL вернул товар и предлагает выслать по EMS, но ведь я заплатила столько за то чтобы получить за 8 дней, а могла купить по бесплатной доставке за пол цены, как мне быть, реально ли открыть диспут и получить деньги обратно, ведь при повторной отправке доставка займет еще как мин неделю, а.. >>
- Проблемы с таможней
- Евгений Пшегалинский
- 06.09.2013 | 23:20 | ответов: 0
Продавец прислал мне сообщение.Hello! Since UPS not send through customs! We offer a $15 refund as compensation UPS ! Please provide a partial refund agreement! We will refund $15! Thank you! Я так понимаю что мой товар не прийдет, но как быть с деньгами? Помогите розобратся.
- вернуть деньги
- Monita Martinez
- 06.09.2013 | 16:20 | ответов: 0
Здравствуйте! Я аннулировала заказ у продавца, так как НАДОЕЛО ЖДАТЬ БЕСКОНЕЧНО а на следующий день он мне пишет якобы он на самом деле не знаю когда отправил мне мой заказ только вот ждет (непонятно сколько ждет) что бы узнать номер отслеживания. Я думаю что все было по-другому. Так как заказ был на 80$ что бы не терять деньги он решил по-быстрому отправить мне все таки заказ. Но мне он уже не нужен. Я уже не успеваю человеку подарить это. У меня возникает вопрос, если я не заберу на почте эту посылку, она уйдет обратно, мне сайт деньги за покупку вернет?.. >>
- Заказ отменен службой безопасности
- Misha Stelmaschuk
- 05.09.2013 | 20:08 | ответов: 0
Речь идет о товаре: New arrival Android 4.1 OS lenovo P770 4.5"IPS touch screen MTK6577 GPS WIFI RAM 1GB+ ROM 4GB 5 pcs gift free shpping-in Mobile Phones from Phones & Telecommunications on Aliexpress.com
После оплати заказа через 2 дня пришло сообщение. Your order has been cancelled for security reasons. The fund for this order hasn't been deducted by AliExpress. However, some banks may hold this payment, and the bank will reverse the payment for up to 7-10 working days before releasing back to the card holder. To avoid order cancellation in the future, please submit a claim for payment verification. Сделка в статусе.. >>
- когда вернут деньги за отмененный заказ?
- Одежда для детей и взрослых из Китая
- 05.09.2013 | 09:58 | ответов: 0
Речь идет о товаре: Free shipping 5set/lot children baby cute cartoon design clothing sets girls mermaid t shirt+short pants 2pcs set girl suits-in Clothing Sets from Apparel & Accessories on Aliexpress.com
моего Заказа № :60071593253391 не оказалось в наличии. сделали отмену заказа.сколько времени ждать возврат средств?
- заказ заморожен.вернули деньги не полностью.почему?
- Одежда для детей и взрослых из Китая
- 03.09.2013 | 20:56 | ответов: 0
Речь идет о товаре: Back laser sculpture cutout black o neck short sleeve t shirt female 6 full-inT-Shirts from Apparel & Accessories on Aliexpress.com
заказ был заморожен. вернули деньги за одну футболку,хотя заказывала 2. что делать?Заказ № :60025497123391
- заказ выслан продавцом не на тот адрес и заморожен. кто вернет деньги?
- Одежда для детей и взрослых из Китая
- 03.09.2013 | 19:34 | ответов: 0
Речь идет о товаре: Back laser sculpture cutout black o neck short sleeve t shirt female 6 full-inT-Shirts from Apparel & Accessories on Aliexpress.com
мой заказ Заказ № :60025497123391 был заморожен. сегодня написано выполнено но товар я не получила. по треку вижу что посылка совершенно в другом городе. кто вернет мне деньги?
- Гарантия на мобильный есть?
- Татьяна Владимировна
- 02.09.2013 | 14:36 | ответов: 0
Куплю мобильный и он к примеру у меня сломается через пару месяцев и что делать? Гарантия есть?