Здравствуйте. Заказал телефон. Доставка - ЕМС. Телефон пришёл через 40 дней вместо обещанных 15. Но и телефон с браком. Собеседник меня не слышит. Шумы и прочее. Не работает датчик приближения. Из-за этого постоянно выключается телефон. Открыл диспут. Продавец говорит - верни товар и я верну деньги. Дал адрес. Я согласен. Сегодня буду возвращать. Таймер у диспута тикает в обратную сторону. что будет, когда он закончится ? Мне вернут деньги ? Когда ?.. >>

Подскажите !!! это всё или я еще что то могу сделать и вернуть деньги или товартовар. 2,5 месяца в пути из Китая в Россию идут пешком наверное мои кросовки ;)срок вышел поставки и заказ сам закрылся, я не закрывала заказ.Кросы так даже в Россию и не пришли что делать?? продовцу писала где товар не получила,буду жаловаться!!! верни деньги!!он отвечал в пути, в транспорте и тд.ждите .НЕВЕРЮ уже что прийдут RB386613301CN написала ему ужасный отзыв на товар.Ответьте плиззз это ВСЁ или ещё нет!!!спасибо заранее.. >>

Речь идет о товаре: HK post Free shipping Brand CAS* EF 543D 1AV waterproof watch men EF 543D 1A stainless steel watches Waterproof 100 M 543D-in Wristwatches from Watches on Aliexpress.com
Обьясните мне пожалуйста, почему я должен платить второй раз? Вчера заказал все было нормально, а сейчас просит 2 раз оплачивать.

поставщик отправил не по адресу...  и не отвечает на сообщения..

Приветствую. Первая покупка. Покупал у двух китайцев разные товары, которые должны работать в паре. От одного уже неделю дома лежит, а от второго с 24.04 "Departure from outward office of exchange" У меня такой вопрос... По регламенту Чайна пост на доставку 39 дней, в обратном отсчете значилось 60 дней, то есть при отправке 15 апреля (33 дня) у меня еще 26 дней обратного отсчета. Что делать? Спокойно ждать еще 20 дней и потом открывать диспут или торбить продавца, мол, где посылка? Спасибо... >>

Заказал телефон в кибер понедельник(25 февраля) за <300$. Получил его к середине марта. Времени у меня много не было, а с телефоном надо было разобраться. Вот тут я сделал глупость и подтвердил заказ. Через несколько дней выяснилось что телефон подделка(в нём стояли подкрученные тесты) и стоит он максимум 75$. Написал продавцу об этом, но он никак не отреагировал, пытался связаться со службой поддержки aliexpress но неудачно. Есть ли шанс вернуть часть денег ?.. >>

Срок вышел прод сказал посылку  мою  ему вернули на почте, видимо  не  доконца заполнены поля были после новых правил заполения ФИО грит отправлю на палку средства но сначала    измените   оценку с негативного :)

поставщик отправил посылку не по адресу в другой город..что делать..

Здравствуйте. Я получила бракованную сумку (вся кривая)за 19$.Открыла диспут.переговоры с продавцом ни к чему не привели. Он просит вернуть сумку и тогда вернется сумма. Доставка в китай стоит 800р (28$). Я ему говорю, чтобы он прислал мне эту сумму, иначе получается , что я почти в 2 раза переплачиваю за сумку и в итоге остаюсь без всего. Кто должен платить за пересыл обратно? Спасибо.

Речь идет о товаре: Cheapest !Original AGM ROCK V5 Waterproof Dustproof Shockproof Android 3G Mobile Phone Support GPS WIFI /sa-in Mobile Phones from Phones & Telecommunications on Aliexpress.com
Заказала два одинаковых телефона, оплатила их и доставку EMC, чтоб побыстрее, посылка пришла через 10 дней, а там один телефон, причем не в оригинальной, а в обычной картонной коробке. Открыла спор, продавец извинился и написал, что как только я закрою спор он сразу же вышлет мне второй телефон. Как только я его закрыла продавец написал, что он на 100% уверен, что в коробке было два телефона.  На дальнейшие мои сообщения о.. >>

Речь идет о товаре: All in One USB Memory Card Reader TF SD MMC M2 MS #10-in Card Readers from Consumer Electronics on Aliexpress.com
Заказал 2 кардридера 1 заказом на 3.5$, они не пришли. Открыл спор. Продавец предложил отправить повторно, я отказался (трек не дает, повторно может тоже не отправить) и потребовал деньги. После тишина. Перевел в претензию, и она уже больше месяца рассматривается. Долго это или нет? Никак не пойму. (Сумма смешная конечно, но картридер был очень нужен. В итоге пришлось купить в России почти за 300р) Ссылка на претензию: [url=http://channel.alibaba.com/complaint/complaintaDetail.htm?complaintId=411.. >>

Здравствуйте,подскажите,может ли дойти посылка по адресу,если она не трекуется в почтовых службах.Только на китайском почтовом сервере написано,что на экспорте.Хотя на наших серверах везде отсутствует какая либо информация?Посылка в пути уже 19 дней.

80 дней идет посылка, что делать? трек-номер RA037393994CN

Произошла такая ситуация. На Ali сделал заказ, Продавец вроде как отправил и выслал мне трэк, через 2 месяца не получив ни чего я открыл Диспут, по прошествии 2 месяцев Диспут разрешился в мою пользу и мне должны вернуть деньги, и вроде всё отлично, но, за это время пока шла вся эта кутерьма, я закрыл счет в банке и соответственно карточку с которой платил. Вопрос. Как мне теперь получить деньги назад? Заранее благодарю!.. >>

Речь идет о товаре: Promotion!!!3string/lot New Oblate Gray Snake Skin Shell Fashion Beads Fit Jewelry Macking 20mm 111526-in Beads from Jewelry on Aliexpress.com
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, заказывала 3 лота (всего 180 штук), из них отобрала 71 штуку бракованную, т.е. немного больше 1-го лота можно выкинуть. Что делать? Я недавно покупаю на этом сайте, ещё с таким не сталкивалась.

Открыла диспут, и Продавец продлил время и просит закрыть диспут. Скажите если я его закрою, смогу ли заново открыть?

Добрый день. Сделала заказ 23 февраля. продавец выслал мне трек-код. на сегодняшний день стоит статус - "В почтовых системах пока нет данных об этом трек-коде".  Спор открыть не могу, т.к. по своей невнимательности нажала на кнопочку о получении посылки... пыталась выйти на связь с продавцом - он мне не отвечает... что делать?

Я новичок на сайте алиэкспресс, и, к сожалению, не изучила правила этой торговой площадки. И вот теперь возникла проблема:  несколько дней назад я заказала и оплатила туфли на алиэкспресс, трекинг-номер не брала. Теперь эти туфли у меня нигде не отражаются.Сначала они были в заказе, и шел отсчет времени, но теперь исчезла вся информация. я уже и сама не знаю, где их искать, и как связаться с продавцом. Заходила в "Мой алиэкспресс" - информации никакой по этим туфлям нет. Какие должны быть мои действия сейчас?.. >>