помогите, первый заказ я сделала сразу после регистрации, адрес в профиле был указан верно, посылка дошла без проблем. Следом сделала еще 2 заказа, с ними проблемы, продавец пишет что выслал (прошло уже больше месяца), а я не могу отследить на почтовом сайте. один трек вообще не находит, про другой пишет что еще в китае. Сегодня залезла в свой профиль, адрес сбит, указано США и все, я поправила, но думаю что вероятно товары могли уйти не туда.. как посмотреть на какой адрес они высланы?.. >>

Доброго времени суток. Прошу прощения, возможно за глупые вопросы. Что значит продление срока доставки ? Номер трек-кода должен прийти как личное сообщение в личном кабинете ? Первый раз оплатила товар на aliexpress, 4й день а трека нет, написано обработка три дня.

Здравствуйте.Сделала заказ на сумму 3.5$ на таймере осталось 3 дня,продавец 4 дня не выходил на связь сегодня вышел я пишу ему с просьбой продлить время а в ответ получаю как я поняла автоматическое сообщение  if your Qty less than 10pcs,please add my colleague cn1002657838 who will charge your business,Tks! Что оно может означать?

До окончания срока открытия диспута - таймер обратного отсчета на сайте - оставалось в одном случае 2 дня, а во втором 8 дней. Открыл диспут потому, что товар так и не пришел, но потом прочитал, что диспут открывается в таких случаях не позднее чем через 39 дней если это чайна пост. Это что, о заказах и деньгах можно забыть?

Написано доставка EMS бесплатно. Нужно ли будет что-то платить при получении?

Речь идет о товаре: 7 Inch FreeLander PD20 Great Version 1GB 8G Capacitive HDMI Camera car kits 4.0 android tablet gps-in Tablet PCs from Computer & Networking on Aliexpress.com
6.11.2012 продавец прислал трекномер. но до сих пор значиться что 12.11.2012 посылка вылетела в страну назначения. и все, глухо в украине она не трекается и на почте мне ничего не сказали, подал заявление на поиск посылки (продавец прислал копию инвойса) но тоже глухо, говорят в украину не поступала. сроки уже подходят, так что же делать, открывать диспут или ждать пока закончиться счетчик тикать, или прям на последних минутах открыть диспут? ЧТО дел.. >>

Речь идет о товаре: Min Order $20 (mixed order) Wooden animal fruit six face painting building blocks 3D puzzle (CX)-in Puzzles from Toys & Hobbies on Aliexpress.com
Заказала товар, оплатила его...муж вечером такой же купил принёс домой...Я хочу отказаться от заказа и сделать возврат денег а Продавец пишит "please write to buyer@aliexpress.com for the refund issue"...Какой вопрос??? Что нам уже не нужна эти игрушка или что???

Речь идет о товаре: Free shipping Men cotton sports sock Novelty 7 days week Socks comfortable soft daily sock changing everyday warm product-in Socks from Apparel & Accessories on Aliexpress.com
Мой трек RB060121814CN.Заказывала ещё 24 сентября 2012, но до сих пор не пришёл, писала продавцу уже раз 9-10 но тишина...Хотя в статусе почему то написано:Order Complete. Как вообще такое может быть и куда мне обращаться подскажите???

Что делать, при отслеживании товара я увидел неправильный адрес доставки, я живу в Краснодаре, а посылка едет в Туапсе! Как решить этот вопрос? Я написал продавцу, но пока от него ответа нет.

Речь идет о товаре: Children's Educational toys mini deer around beads wood plane ~free shipping#2051-in Blocks from Toys & Hobbies on Aliexpress.com
здравствуйте! заказала товар, треки дали, осталось 4 дня, а товара до сих пор нет, что делать, и как продливать время?

После заказа обнаружилось, что имя контакта другое, точнее вообще указано имя продавца, хотя точно указывали свое. Остальные пункты верны - и адрес (латиницей), и индекс, даже сотовый телефон. Доставка через EMS - возможны ли проблемы с получением? Как в таком случае лучше поступить? И еще - дали трек-номер, но он нигде не отслеживается, правда заказу всего пара дней, это нормально? Стоит просто подождать?.. >>

Уже пробовала новый присылали на почту. Снова пишет что не правильный. Что делать?

У меня первый раз такое((заказываю часто и много с Али... Получила посылку и ...О! мое удивление..не хватает одной позиции заказа в посылке.Посылку не фотала при открытии,и кстати посылка целенькая была,не потрепаная,т.е. почтовики не рылись) Я на 90% уверена что продавец просто не положил этот товар( я открыла спор..продавец говорит что я трындю)) и деньги возвращать не хочет.И кстати вес совпадает. ПОКУПАТЕЛЮШКИ!) ПОМОГИТЕ СОВЕТОМ думаю у меня без вариантов( только оставить негативный отзыв. пусть подавится)).. >>

Делала заказ планшетника 31.10.12. 02.11.12 продавец выдала трек, заявила что отправила DHL. Трек так и не начал отслеживаться, после моих вопросов ответила что проверит сама. 17.11.12 выдала мне абсолютно другой трек номер уже почты Китая. Он начал отслеживаться, но уже месяц его статус не меняется с "Вылетело из Пекина в страну назначения". Получается 2 недели она мне врала что отправила планшет, а сейчас такое впечатление что посылка вообще потерялась.... Срок мне продавец продлила, но и до окончания "нового" срока остается 12 дней....  Склоняюсь чтобы сегодня -завтра открыть диспут и потребовать возврат денег. Кто что посоветует?.. >>

Речь идет о товаре: 10.1" android 4.0 VIA 8850 512M 4GB HDMI Camera WIFI Russian Swedish keyboard Russia Ukraine mini notebook laptop computer-in Laptops from Computer & Networking on Aliexpress.com
Приобрела на алиэкспрессе нетбук, предварительно пообщавшись с продавцом. Она меня удостоверила, что нетбук с русской клавиатурой, с русскими "мозгами". Я его получила, да он с русским "мозгами", но не пишет русскими буквами. Файлы, которые загружаю из интернета, некоторые принимаются и не открываются, а некоторые и не загружаются. Подскажите, что делать?.. >>

Речь идет о товаре: Free shipping Multinational language lenovo P700i 4.0:touch screen WIFI GPS MTK6577 dual core RAM:512 ROM:4GB dual sim card-in Mobile Phones from Phones & Telecommunications on Aliexpress.com
Не успел открыть диспут, понадеялся на честность продавца, который заявлял мне сначало, что посылка покинула Китай, и говорил, что почта России тормознутая, потом стал говорить что она потерялась на почте Китая, потом что курьерская служба потеряла посылку. В итоге ни телефона ни денег, а прошло уже почти 80 дней. Вот последний разговор с продавцом: Egor Simonov(2012-12-24 9:8:31) HI wei tian(2012-12-23 21:08:04) HI.. >>

Речь идет о товаре: P592 8GB Flash Memory Drive Free Shipping 4GB 8GB 16GB 32GB USB 2.0 Flash Memory Drive Stick/Pen/Thumb awua joba sfka-in USB Flash Drives from Computer & Networking on Aliexpress.com
Заказала флешку, но немного лоханулась не увидела, что заказ не менее 15$ должен быть. Однако продавец товар выслал. Через 2 недели посылка все так же не отслеживалась, хотя еще 2 заказанные уже пересекли границу. На мое письмо получила ответ: Thanks for your message. You order has been sent out on Nov.11th .Usually it will take about 11-30 working days for shipping,please wait for more days. Cause it is a small order, we se.. >>

Добрый вечер!!!заказала себе лотный товар,майки они так и не пришли по треку экспорт ещё 21,11,2012 спор уже не могу открыть с поставщиком!что мне делать?