Люди! Где отслеживаете посылки ? Почта россии - молчит, post-tracker -молчит ,что за напасть такая !? Еще подскажите пожалуйста - отправлено из транзитного пункта- это означает -Экспорт или нет ?

Здравствуйте. Может ли таможня не пропустить товар и по какой причине?

здраствуйте.  Помогите вернуть деньги! С 9 ноября жду 2 рефанда(9th of november my refund for order number 1016672028 -  45usd was completed. and also order number - 1016440226- 17.17usd was completed too), 3 рефанд получила на след день, а эти 2 не возвращают! в банке в заблокированном виде  денег нет. почему aliexpress не возвращает деньги? почему даже не отвечает мне?пишу на buyer@aliexpress и в help каждый день. Как мне вернуть деньги? спасибо за помощь!света.. >>

Я покупал планшет, он был бракованым, я отправил его обратно продавцу, открыл диспут, продавец подтвердил получение брака и написал чтобы мне вернули деньги. Диспут закрыт со словами "The claim has been resolved today, and we have made a full refund to the buyer. The reason for the refund is as follow: Seller has received the returned goods and agreed to give a full refund. Normally the buyer will receive the payment within 7 days." Типа бла бла вернем деньги, как правило это занимет 7 дней. Интересует опыт: как быстро возвращают деньги, бывают ли при этом проблемы и куда обращаться при затягивании возврата денег?.. >>

Здравствуйте.Продавец прислал письмо с сожалением,что прислал брак(я его отправил обратно по взаимной договоренности)и запросил номер ордера на продление.Я отправил ему этот номер,а в ответ получил это:"о, жаль, aliexpress ограничил право расширить дату снова,' не волнуйтесь, я обещал, что отправлю Вам замену того, когда я получу возвращение."Как поступить?Осталось до закрытия 8 дней.До этого продавец продлял 2 раза время ожидания.Может ли Али не дать продления или это придумал продавец,чтоб от меня откреститься?.. >>

Добрый день!Помогите разобраться. Я заказал 2 телефона, продавец их выслал и дал мне трек номер посылки. Отправка 12 ноября, посылка на сайте почты России так и не проявляется ни как. На других поисковиках пишет, что отправка 12 ноября и указан код страны AU (АВСТРАЛИЯ).Продавец уверяет, что отправил в Россию, но мне не легче от этого, ведь посылки так и нет.Срок возможности открытия диспута еще 11 дней. Что делать????.. >>

Речь идет о товаре: Car DVR Camera , Full HD Car Black Box like Beatles with H.264 + 1920*1080P + Ambarella CPU + Free shipping !-in Car DVRs from Automobiles & Motorcycles on Aliexpress.com
продавец http://www.aliexpress.com/store/contactinfo/505576.html ShenZhen Saddle Technology Co., Ltd. собственно проблема в том что я купив регистратор   который проработал у меня 3 (три) часа и после сломался продавец от меня успел получить хороший отзыв (знаю, мой косяк) и теперь предлагает только 8 (восемь) баксов в качестве компенсации, диспут я открыл, но надо чтобы открыто было 3 диспута, тогда его заблокируют на неделю.. >>

Здравствуйте!Продавец прислал бракованный товар.Это обучаемый пульт ду. Сначала ссылался на то,что я не разобрался в принципе его программирования,севшая батарейка и т.д. и т.п.Когда ему обьяснил,что в этом хорошо разбираюсь,написал отправлять пульт на замену.Пульт ему отправил,но стоимость отправки вышла как стоимость самого пульта.Не знаю что будет дальше,но продавец продляет по моей просьбе уже несколько раз подтверждение о получении.Требовать ли мне ещё компенсацию,т.к. стоимость товара увеличилась вдвое?И это не по моей вине.Обменяет ли мне товар не факт,может сразу открывать спор?.. >>

Всем привет! Я заказывала на Али телефон. оплатила все как положено. Но продавец телефон не отправляет. на письма вообще не отвечает. после 2 недель ожидания я отменила заказ. Но дальше так же ничего не происходит. написала администрации Али и тоже тишина. деньги не возвращают. в статусе заказа стоит что ожидает подтверждения отмены заказа от поставщика. Подскажите что делать? как вернуть деньги или получить товар?.. >>

При отслеживании трека (посылка отправлена в конце октября) отслеживается, что она направляется в 350000 Краснодар, а мой адрес по ордеру 353922 Новороссийск Краснодарский край! Стоит паниковать или кто-то сталкивался с такой проблемой и посылка благополучно дойдет до Новороссийска ????

Здравствуйте! Сделала заказ еще в сентябре, до сих пор его статус "Вылетело из Китая в старну назначения". В пути 70 дней. Время на доставку давно вышло, продавей его не продлил,причем продавец со статусом Assurance Plus. Около 3 недель назад открывала спор, хотела вернуть деньги, но сайт мне отказал. Повторно открыть спор нельзя. Можно ли как то вернуть деньги? Как можно связаться с администрацией? Онлайн консультант только выдает стандартные фразы.. >>

Заказал товар 25.11, на следующий день выслали, написали номер трека. Сегодня на сайте http://app3.hongkongpost.com/CGI/mt/ проверил, написано следующее: товар был доставлен в почту 15.11, 21.11 покинул страну и ушел в Украину. Продавец - мошенник или ошибка, что делать?

Здравствуйте! у меня такие проблемы:7 ноября дали трек номер,отправленный через почту гонконга и по сей день номер не трекается, на мой вопрос: почему, продавец отвечает: Dear,the shipping is by HK post.which can not track small order. it usually need 30 days to arrived. Thank you for understand. P.S. когда я вбивала трек номер на Post-Tracker.ru мне уже выдало прохождение в 80 дней,как такое может быть и вообще может? И еще другая посылка не отслеживается уже 20 дней, на что продавей пишет: я проверю и проподает,как с этим быть?.. >>

На днях увидел что у моего продавца Jolin Chen пропал на сайте магазин номер заказа 1018696458. Товар он мне выслал и он вышел из китая. Мне интересно если его уже нет то как вы передадите ему деньги пр моем подтверждении заказа?

Подскажите, как поступить. Заказал товар, продавец вовремя не отправил, срок истёк сегодня. Я думал, что ордер автоматически закроется, но пошёл новый счетчик в 2 суток (только кнопка исчезла о продлении времени). Кнопка об отмене всё ещё горит, я её не нажимал. Мне ждать ещё 2 суток, или жать отмену? Поясню, чего я хочу. Меня устроит возврат денег, но с продавцом переписываться не хочу, так как если он забыл отправить, значит и ну его такого продавца, а если я напомню ему, ещё подсунет левый номер отправления, чтоб срок продлить, да не отправит, и придётся 2 месяца ждать. Хочется, чтобы автоматом всё закрылось и вернулось, но не хочется остаться без товара и без денег. Подскажите, пожалуйста, что.. >>

Заказала товар (наушники Somic G956, цена на момент заказа 46.80), после нескольких дней Алиэкспересс отменил сделку в виду небезопасности товара, обещал вернуть деньги… А продавец пишет, что товар уже выслан и просит оплатить его, что делать в подобном случае?

Добрый день! Заказал и оплатил планшет на условиях бесплатной доставки в Украину. Продавец отправил планшет через службу доставки freipost. На официальном сайте компании и вообще в интернете интересующей меня информации не нашел. Интересует следующее - не возникают ли проблемы с таможней, как в итоге посылка попадет ко мне (через Укрпочту или другим способом), понесу ли я дополнительные расходы связанные с доставкой? Кто сталкивался с данной службой доставки прошу поделится информацией... >>

Подскажите,что делать? Более 1,5 мес прошло,а мне на киви не возвращаются деньги с 3 заказов.Что делать?