Вообщем заказал себе телефон (180 у.е.), но и тут самое интересное: 31.08.2012    Поступило на почту Гонконга         3.09.2012    Готовится к отправке из Гонконга         5.09.2012    Поступило в транзитный пункт         до окончания срока я открыл диспут, так как посылку вернули продавану. он отправил мне еще раз: 29.09.2012    Поступило на почту Гонконга и до этого времени (месяц) она тусуется на одном месте. продавец морозится, мол трекается и не пределах. в суппорте Али не отвечают. подскажите как.. >>

добавила в корзину товар - автомобильные видеорегистраторы лотом (3шт), заказ оформила, но не успела оплатить. Приходит сообщение, что мол цена за лот ошибочная, это цена за один регистратор, отмените пожалуйста ваш заказ. В заказе ничего не меняется. К слову сказать, по умолчанию у товара стоит доставка EMS за 36 баксов, при заказе выбрала бесплатную доставку (есть возможность выбора) Вроде отзывы есть и заказы лотом по такой же цене. Дело в том что доставку выбрала бесплатную? Стоит ли бороться за товар?.. >>

полистала тему насколько это возможно,ответа не нашла. одна из посылок,которую я жду выпущена таможней в санкт-петербурге( это у меня в первые за всю практику),но я то в москве. по трекинг номеру видно ,что все-таки адресовано то в москву,но индекс не мой! что посоветуете сделать?

Здравствуйте.Заказ от 16 сентября на алиэкспресс не трекался больше месяца,написал об этом продавцу-он ответил что вышлет повторно,что и сделал пару дней назад.Сегодня же мне пришло извещение той якобы потерянной посылки,оказалось что продавец сообщил не правильный трекномер. Подскажите пожалуйста что делать со второй посылкой? Мне придеться отсылать ее обратно за свои деньги?

Речь идет о товаре: Aliexpress.com : Buy Crazy price! New women Designer handbag Genuine leather Shoulder bag 6 Color is brown black BMR005 from Reliable Genuine leather suppliers on pop princess
Здравствуйте! заказала сумку, недешевую, кожаную. Наконец-то дождалась посылку, открыла, а сумка ужасно воняет плесенью! Может ли это являться основанием для возврата? Если может, то где вероятность того, что я получу деньги назад?

скажите пожалуйста заказ отправлен ems почтой! Вопрос такой почему товар прошел два экспорта,такое бывает?ну или это нормально?и еще казалось,что ems пошустрее обычной почты,ан нет! Приём    15.10.2012 18:28                                 Экспорт    17.10.2012 13:12                                 Экспорт    21.10.2012 20:54.. >>

Заказыла в первый раз несколько товаров у разных продавцов, 4 товара от разных продавцов так и не пришли, уведомлений не приходило с почты. Я только сейчас начала понимать, что нужно было открыть диспут до истечения 60 дней, я права? Можно мне сейчас вернуть деньги за эти товары, или что вообще делать в такой ситуации?пока я просто написала продавцам, что товар не получила. Может ли алиэкспресс заплатить продавцам без моего подтверждения получения?.. >>

Заказал материнскую плату на ноутбук за 175 USD, продавец ее отправил, через некоторое время заказ вернулся продавцу. Я открыл диспут с просьбой о возврате денег, так как посылка вернулась к продавцу. Продавец мне отписался, что таможня у них в Китае лютует, и он типа мне ее снова вышлет, только я должен закрыть диспут. Мне диспут закрывать не хочется, мало ли чего. Могу ли я держать диспут открытым до получения посылки или мне лучше настаивать на возврате денег и потом заново сделать заказ. Хотя конечно материнская плата нужнее чем деньги. Что лучше написать продавцу?.. >>

Подскажите пожалуйста,как отключить уведомления в али,что бы они не присылали тупые письма(ваш заказ оплачен,вам оставили сообщение и т.д.?),мне нужны ответы самой администрации и всё

Речь идет о товаре: Aliexpress.com : Buy GS1000VSB In Stock Now!! Full HD 1920x1080p 30fps Ambarella CPU GPS Logger Mobile Car DVR with G sensor 4 IR LED Night Vision from Reliable vehicle dvr suppliers on Shenzhen CG Electronics Co., Ltd.
Привет. 1 сентября заказал реристратор. Продавец отправил, вот трек. Что с посылкой неизвестно, прошла ли она таможню или нет? Стоит ли еще ждать или открывать диспут? Прод второй раз продлил срок, еще на месяц.

Подскажите дальнейшие действия... >>

Речь идет о товаре: Aliexpress.com : Buy FedEx Freeshipping outdoor LED display p10, 1 4 lines single color size 78.7"*15.7" from Reliable outdoor led display suppliers on Shenzhen Consway Technology Co., Ltd.
Размеры дисплея 210см х 48см х 18см вес35 кг. Дойдет ли такая посылка до меня? Возможны проблемы с таможней? Отправляется FEDEX.(БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА) ВСЕГО 612$

Заказал часы. В тот же день заказал для друга часы. Часы для друга начали отслеживаться с Импорта. все нормально. но первые часы не отслеживаются до сих пор. Продавец опытный. 98,3 % положительных отзывов, в том числе и людей из России. сегодня с ним связался, он пишет: Dear Nariman Package we have been issued 08/10/2012/ I am sorry Christmas Eve The parcel backlog of too much Logistics and transport is slow That we can not control. Please understand that We want to re-send a new one to you, DHL Global Mail Do you think okay? Waiting for your reply Thank you I wish you happy every day Как я понял: Отправить не удалось. Я отправлю вам DHL почтой, так? Может ли так быть или просто обманывает?.. >>

Товар висит в Китае на экспорте больше 45 дней. Продавец ответил, что задержка связана с проблемами на таможне. Товар был отправлен перед каким-то официальным праздником, китайцы гуляли неделю с 30 по 7 октября. Сроки доставки продавец увеличивал 2 раза.Кто-нибудь знает в чём истинная причина? Спасибо.

подскажите,пожалуйста, почему уже 3 день не принимается оплата MasterCard?

Помогите пожалуйста, туплю)) оплатила товар у поставщика, отправить не успели, решила еще один у него взять, продавец согласился отправить оба в 1 посылке и за счет этого снизить стоимость на второй товар за счет общей стоимости пересылки.. как мне по карте оплатить за второй товар меньше, чем стоит при покупке лота? как это делается? продавец должен мне вручную как то счет изменить? или как? Продавец отвечает просто-ждем от вас оплаты на такую то сумму %).. >>

9.10. 2012 оплатила 6 заказов через киви кошелек. Деньги сняли,и чеки есть, а в али товар не оплачен. с 15 числа писала им письма и прилагала скрины чеков. Пришел ответ 17.10, мол ваша проблема отправлена в финансовый центр. Ждите ответа. И вот до сих пор ничего. Скажите куда еще можно обратиться.

У меня вот какая проблема.Товар отправили 22.10.получила номер отслеживания.Но я не могу отследить где мой товар.Написала продавцу. Он просил не беспокоиться что товар ушел а проследить я не могу потому что прошло мало времени.Хотелось бы узнать через сколько времени я могу проследить свой товар? Или я свой товар не увижу?

Здравствуйте. Помогите разобраться с двумя спорами на Али: 1) Заказала пальто, срок доставки выходил а польто еще не получила. Просила продавца продлить срок-не отвечал. Открыла диспут, сразу объявился продавец и просит подождать, я согласилась подождать, но диспут не закрыла-он так и висит открытый уже 9 дней. Отсюда вопрос-у диспута есть "срок годности" или он будет висеть пока я либо отменю его либо напишу претензию (Claim)? Или все же через 16 дней он автоматически превратится в жалобу? Если да, то стоит ли до открытия жалобы все же запросить полный возврат? 2. Заказала флешки, они 30 дней летели в Россию, теперь прошли таможню, но в адресе получателя на сайте почты написан абсо.. >>